Lenovo Polisa serwisowa 3Y Courier/Carry-in upgrade – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo Polisa serwisowa 3Y Courier/Carry-in upgrade from 1Y Cour to usługa rozszerzająca standardową gwarancję producenta z jednego roku do trzech lat. Jest to uaktualnienie istniejącej polisy, zapewniające kontynuację ochrony w modelu Courier/Carry-in z dodatkowym wsparciem Premium. Usługa obejmuje części zamienne oraz robociznę, a także wsparcie techniczne przez telefon, minimalizując ryzyko nieprzewidzianych wydatków serwisowych i zapewniając ciągłość pracy sprzętu IT w środowisku biznesowym.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Uaktualnienie gwarancji (Upgrade)
- Okres ochrony – 3 lata
- Model serwisu – Courier/Carry-in
- Poziom wsparcia – Premium Support
- Zakres – Pokrycie kosztów części i robocizny
- Wsparcie telefoniczne – Tak
- Kompatybilne modele – Urządzenia Lenovo objęte gwarancją bazową 1 rok Courier/Carry-in lub Depot/Carry-in
- Typ produktu – Rozszerzenie gwarancji
- Wymagana rejestracja – Tak, w ciągu 30 lub 90 dni od zakupu urządzenia
- Zasięg – Krajowy (możliwość rozszerzenia na międzynarodowy z dodatkową usługą)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zapewnienie ciągłości ochrony gwarancyjnej dla urządzeń Lenovo po wygaśnięciu standardowego okresu, zapobiegając nieprzewidzianym kosztom napraw.
- Dostęp do specjalistycznego serwisu – Gwarancja korzystania z certyfikowanych techników Lenovo oraz oryginalnych części zamiennych, co przekłada się na jakość i trwałość napraw.
- Minimalizacja przestojów – Utrzymanie ciągłości operacyjnej w firmach, gdzie awaria sprzętu IT może prowadzić do znaczących strat wynikających z przerw w pracy.
- Zarządzanie budżetem IT – Umożliwia lepsze planowanie wydatków serwisowych poprzez wykupienie usługi z góry, eliminując niepewność kosztów związanych z potencjalnymi awariami.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0D81006 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | Lenovo Polisa serwisowa 3Y Courier/Carry-in upgrade from 1Y Cour |
| EAN | Brak danych |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Typ usługi | Courier/Carry-in |
| Rodzaj usługi | Premium Support |
| Zakres | Części i robocizna |
| Wsparcie telefoniczne | Tak |
| Typ produktu | Upgrade |
| Gwarancja bazowa | 1 rok Courier/Carry-in lub Depot/Carry-in |
| Wymagana rejestracja | Tak |
| Termin rejestracji | 30 lub 90 dni od zakupu urządzenia |
| Zasięg | Krajowy (z opcją rozszerzenia) |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie ciągłości pracy komputerów stacjonarnych i laptopów używanych przez pracowników administracyjnych i biurowych.
- Profesjonalne stacje robocze – Ochrona gwarancyjna dla urządzeń wykorzystywanych w pracach projektowych, inżynieryjnych czy graficznych, gdzie przestoje są kosztowne.
- Infrastruktura IT w firmach – Utrzymanie niezawodności komputerów typu All-in-One i desktopów stanowiących podstawę infrastruktury IT w małych i średnich przedsiębiorstwach.
Grupa docelowa
Firmy, instytucje sektora publicznego, resellerzy IT oraz klienci biznesowi poszukujący profesjonalnego wsparcia technicznego i przedłużonej ochrony gwarancyjnej dla urządzeń marki Lenovo.
FAQ
Czym różni się rozszerzenie gwarancji od uaktualnienia gwarancji?
Uaktualnienie gwarancji (Warranty Upgrade) pozwala na zmianę czasu reakcji i poziomu usług początkowej gwarancji podstawowej, natomiast rozszerzenie gwarancji (Warranty Extension) wydłuża okres gwarancji na ustalony czas.
Kiedy mogę zakupić to rozszerzenie gwarancji?
Uaktualnienie gwarancji można zakupić, gdy gwarancja podstawowa jest aktywna, ale zaleca się zakup usługi wraz z produktem lub w ciągu dziewięćdziesięciu (90) dni od zakupu produktu.
Czy muszę zarejestrować to rozszerzenie gwarancji?
Tak, uaktualnienia gwarancji wymagają rejestracji. Po zakupie otrzymasz e-mail z kodem autoryzacyjnym i numerem PIN, które należy wprowadzić na portalu rejestracyjnym Lenovo.
Co obejmuje usługa Courier/Carry-in?
W przypadku problemów, których nie można rozwiązać telefonicznie, produkt jest wysyłany do centrum naprawczego Lenovo (Courier) lub dostarczany przez klienta do centrum serwisowego (Carry-in). Wszystkie koszty wysyłki pokrywa Lenovo w przypadku usługi Courier.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
