Lenovo 5Y Premier Support Plus upgrade – 5 lat rozszerzonej gwarancji dla ThinkPad P16
Rozszerzenie gwarancji Lenovo 5Y Premier Support Plus to usługa serwisowa dedykowana dla profesjonalnych użytkowników notebooków ThinkPad P16. Pakiet zapewnia 5-letnią ochronę od daty zakupu urządzenia, obejmującą wsparcie techniczne, części i robociznę. Kluczowe zalety to serwis na miejscu (On-site) lub w siedzibie serwisu (Carry-in) z gwarantowanym czasem reakcji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok. Celem usługi jest zapewnienie ciągłości pracy i minimalizacja ryzyka przestojów w krytycznych procesach biznesowych.
Specyfikacja i możliwości serwisu
- Typ pakietu – Premier Support Plus Upgrade
- Okres gwarancji – 5 lat
- Zakres wsparcia – Na miejscu/W siedzibie serwisu (On-site/Carry-in), części i robocizna
- Czas reakcji – 24x7x365
- Kompatybilne modele – ThinkPad P16
- Typ produktu – Upgrade z istniejącej gwarancji (np. z 3Y Premier Support)
- Liczba licencji – 1
- Wsparcie techniczne – Rozwiązywanie problemów
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość operacyjna – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiemu serwisowi na miejscu lub w punkcie serwisowym.
- Zarządzanie ryzykiem – Ochrona przed nieprzewidzianymi kosztami napraw i wymiany części.
- Wsparcie eksperckie – Dostęp do wyspecjalizowanych techników Lenovo przez całą dobę, 365 dni w roku.
- Optymalizacja zasobów IT – Odciążenie wewnętrznego działu IT od zadań związanych z serwisowaniem sprzętu.
Parametry techniczne usługi
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1M88171 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | 5Y Premier Support Plus upgrade |
| Typ produktu | Upgrade gwarancji |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Model serwisowy | On-site/Carry-in |
| Zakres | Części i robocizna |
| Czas reakcji | 24x7x365 |
| Kompatybilność | ThinkPad P16 |
| Liczba licencji | 1 |
| Wsparcie rozwiązywania problemów | Tak |
| Wsparcie na miejscu | Tak |
| Wsparcie telefoniczne | Tak |
| Rodzaj usługi | Premier Support Plus |
| Dodatkowe informacje | Upgrade z 3Y Premier Support (4Y Sealed Battery) |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie nieprzerwanej pracy stacji roboczych dla inżynierów, projektantów i analityków danych.
- Sektor kreatywny – Gwarancja dostępności sprzętu dla grafików, montażystów wideo i twórców treści.
- Instytucje finansowe – Zabezpieczenie krytycznych stanowisk pracy przed awariami sprzętu.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa, instytucje, organizacje sektora publicznego oraz profesjonaliści korzystający z mobilnych stacji roboczych Lenovo ThinkPad P16, dla których kluczowe jest zapewnienie maksymalnej dostępności sprzętu i minimalizacja ryzyka przestojów.
FAQ
Jakie są główne korzyści z rozszerzenia gwarancji do Premier Support Plus?
Premier Support Plus oferuje kompleksowe wsparcie, w tym serwis na miejscu (On-site) z szybkim czasem reakcji 24x7x365, dostęp do ekspertów technicznych oraz pokrycie kosztów części i robocizny, co znacząco redukuje ryzyko przestojów.
Czy ta usługa obejmuje wymianę baterii?
Opis produktu wskazuje na '4Y Sealed Battery’ w nazwie, co sugeruje, że usługa może być powiązana z konkretnym typem baterii lub okresem jej gwarancji. Szczegółowe informacje dotyczące zakresu wymiany baterii powinny być potwierdzone przed zakupem.
Jak długo trwa proces aktywacji rozszerzonej gwarancji?
Proces aktywacji zazwyczaj zależy od procedur Lenovo i dystrybutora. Zazwyczaj wymaga rejestracji numeru seryjnego urządzenia i kodu usługi. Zaleca się kontakt ze sprzedawcą w celu uzyskania informacji o dokładnym czasie aktywacji.
Czy usługa Premier Support Plus jest przypisana do konkretnego urządzenia?
Tak, usługa Premier Support Plus jest przypisana do konkretnego numeru seryjnego urządzenia Lenovo, dla którego została zakupiona. W tym przypadku jest to model ThinkPad P16.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
