Lenovo 5WS0E84924 – 5-letnia polisa serwisowa Onsite
Lenovo 5WS0E84924 to polisa serwisowa typu Onsite Support, która rozszerza standardową gwarancję producenta o dodatkowe 5 lat. Usługa obejmuje wsparcie techniczne realizowane bezpośrednio w lokalizacji klienta, w tym diagnostykę i wymianę wadliwych podzespołów. Jest to rozwiązanie dedykowane dla firm wymagających minimalizacji przestojów i zapewnienia ciągłości operacyjnej krytycznych systemów IT opartych na sprzęcie Lenovo.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Onsite Support z wymianą części (Parts)
- Okres wsparcia – 5 lat od daty zakupu polisy
- Model usługi – On-site (na miejscu u klienta)
- Typ produktu – Upgrade (rozszerzenie istniejącej gwarancji)
- Zakres wsparcia – Diagnostyka i naprawa na miejscu
- Obsługiwane urządzenia – Kompatybilne modele Lenovo (wymaga weryfikacji)
- Liczba licencji – 1
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu na miejscu ogranicza czas niedostępności sprzętu.
- Optymalizacja kosztów – Przewidywalne koszty utrzymania infrastruktury IT dzięki zdefiniowanemu okresowi i zakresowi usługi.
- Zwiększenie niezawodności – Proaktywne wsparcie techniczne i wymiana części zapobiegają awariom.
- Zgodność z wymaganiami SLA – Umożliwia spełnienie wewnętrznych lub zewnętrznych umów o poziomie świadczenia usług.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0E84924 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Polisa serwisowa / Rozszerzenie gwarancji |
| Rodzaj usługi | Onsite Support |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Model | On-site |
| Typ | Upgrade |
| Usługa dołączona | Parts (części) |
| Liczba licencji użytkownika | 1 |
| Wsparcie na miejscu | Tak |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| EAN | Brak danych |
| Cena minimalna | 1187.36 PLN |
| Dostępność | 201 szt. |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości działania serwerów i macierzy.
- Infrastruktura biurowa – Utrzymanie stacji roboczych i urządzeń sieciowych.
- Systemy krytyczne – Gwarancja dostępności sprzętu w środowiskach wymagających wysokiej niezawodności.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy utrzymania ruchu, menedżerowie infrastruktury IT, integratorzy systemów odpowiedzialni za zarządzanie gwarancjami i wsparciem technicznym dla sprzętu Lenovo w średnich i dużych przedsiębiorstwach.
FAQ
Jak aktywować polisę serwisową Lenovo 5WS0E84924?
Aktywacja polisy zazwyczaj wymaga rejestracji numeru seryjnego urządzenia na portalu wsparcia Lenovo lub poprzez kontakt z dedykowanym działem producenta. Szczegółowe instrukcje powinny być dołączone do dokumentacji polisy.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach usługi Onsite Support?
Czas reakcji serwisu zależy od konkretnych warunków umowy i może się różnić. Zazwyczaj obejmuje on przyjazd technika w określonym terminie od zgłoszenia awarii (np. następny dzień roboczy). Należy to zweryfikować w warunkach polisy.
Czy polisa obejmuje wymianę wszystkich części?
Polisa typu Onsite Support z opcją 'Parts’ zazwyczaj obejmuje wymianę większości podzespołów sprzętowych. Wyłączenia mogą dotyczyć uszkodzeń mechanicznych spowodowanych przez użytkownika, materiałów eksploatacyjnych lub oprogramowania. Dokładny zakres jest określony w warunkach umowy serwisowej.
Jakie modele urządzeń Lenovo są kompatybilne z tą polisą?
Polisa 5WS0E84924 jest przeznaczona do rozszerzenia gwarancji dla określonych linii produktowych Lenovo. Kompatybilność należy zawsze potwierdzić na podstawie numeru seryjnego urządzenia lub listy wspieranych modeli udostępnianej przez producenta.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
