Lenovo 5PS1K72341 – Usługa Serwisowa PROTECTION 3Y ADP One
Lenovo 5PS1K72341 to usługa serwisowa obejmująca 3-letnią ochronę typu Accidental Damage Protection (ADP). Zapewnia ona wsparcie w przypadku nieprzewidzianych uszkodzeń fizycznych, które nie są objęte standardową gwarancją. Usługa ta jest skierowana do firm pragnących zminimalizować ryzyko przestojów wynikających z awarii sprzętu i zapewnić ciągłość działania krytycznych procesów biznesowych.
Specyfikacja i możliwości
- Okres ochrony – 3 lata od daty zakupu urządzenia.
- Rodzaj usługi – Accidental Damage Protection (ADP), ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami.
- Zakres ochrony – Pokrywa koszty naprawy lub wymiany sprzętu w wyniku zdarzeń losowych, takich jak upuszczenie, zalanie czy przepięcie.
- Kompatybilne modele – Usługa dedykowana dla wybranych urządzeń Lenovo (wymaga weryfikacji listy kompatybilności).
- Segment urządzenia – Zastosowanie w urządzeniach biurkowych, przenośnych i stacjach roboczych.
- Cel usługi – Zwiększenie dostępności sprzętu i redukcja kosztów związanych z nieprzewidzianymi awariami.
- Wsparcie techniczne – Dostęp do dedykowanej infolinii serwisowej Lenovo.
- Czas reakcji – Zależny od warunków usługi i lokalizacji, zazwyczaj określony w umowie serwisowej.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja ryzyka – Ochrona przed nieprzewidzianymi kosztami napraw lub wymiany sprzętu spowodowanymi wypadkami.
- Ciągłość działania – Szybkie przywrócenie sprawności urządzeń, co zapobiega przestojom w pracy i utracie produktywności.
- Budżetowanie kosztów – Przewidywalność wydatków związanych z serwisowaniem sprzętu IT dzięki stałej opłacie za usługę.
- Zarządzanie zasobami – Uproszczenie procesu obsługi serwisowej dzięki dedykowanym procedurom Lenovo.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer katalogowy (Part Number) | 5PS1K72341 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Usluga serwisowa PROTECTION 3Y ADP One |
| Typ usługi | Accidental Damage Protection (ADP) |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Zakres ochrony | Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami |
| Kategoria produktu | Rozszerzenia gwarancji / Usługi serwisowe |
| Cena minimalna | 191.69 PLN |
| Dostępność (szt.) | 201 |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zabezpieczenie laptopów i komputerów stacjonarnych używanych przez pracowników administracyjnych.
- Mobilne zespoły – Ochrona urządzeń przenośnych dla handlowców, serwisantów terenowych i innych pracowników mobilnych.
- Stacje robocze – Zapewnienie ciągłości pracy dla specjalistów wykorzystujących stacje robocze do wymagających zadań.
Grupa docelowa
Usługa skierowana jest do administratorów IT, menedżerów IT, działów zakupu oraz właścicieli firm, którzy chcą zabezpieczyć swoje inwestycje w sprzęt Lenovo przed nieprzewidzianymi zdarzeniami i zapewnić jego długoterminową dostępność operacyjną.
FAQ
Jak zgłosić szkodę objętą usługą Accidental Damage Protection?
Zgłoszenie szkody następuje poprzez kontakt z infolinią serwisową Lenovo lub autoryzowanym punktem serwisowym, podając numer Part Number usługi oraz szczegóły dotyczące uszkodzenia.
Czy usługa ADP obejmuje kradzież lub zgubienie urządzenia?
Standardowa usługa Accidental Damage Protection nie obejmuje kradzieży ani zgubienia urządzenia. Należy zapoznać się z dokładnymi warunkami umowy serwisowej w celu potwierdzenia zakresu ochrony.
Czy usługa może być aktywowana po upływie standardowego okresu gwarancji?
Zazwyczaj usługi rozszerzające gwarancję, w tym ADP, muszą zostać zakupione i aktywowane w określonym czasie od daty zakupu urządzenia. Wymaga to sprawdzenia polityki Lenovo dotyczącej aktywacji usług.
Jakie są ograniczenia dotyczące liczby zgłoszeń w ramach usługi ADP?
Warunki usługi mogą określać limit liczby zgłoszeń lub maksymalną wartość naprawy w okresie obowiązywania ochrony. Szczegółowe informacje znajdują się w dokumentacji usługi.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
