Lenovo Polisa Serwisowa 4Y Courier/Carry-in Upgrade from 3Y Cour (5WS0D81051)
Lenovo Polisa Serwisowa 4Y Courier/Carry-in, o numerze części 5WS0D81051, stanowi rozszerzenie standardowej ochrony gwarancyjnej dla produktów Lenovo. Zwiększa okres obowiązywania z 3 do 4 lat, oferując jednocześnie dostęp do poziomu wsparcia Premium Support. Usługa realizowana jest w modelu Courier/Carry-in, co oznacza konieczność dostarczenia urządzenia do autoryzowanego centrum serwisowego. Jest to rozwiązanie skierowane do użytkowników biznesowych, którzy chcą zapewnić ciągłość działania swojego sprzętu i zminimalizować ryzyko nieprzewidzianych kosztów napraw.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji (Upgrade)
- Okres obowiązywania – 4 lata od daty zakupu sprzętu
- Zakres ochrony – Obejmuje części i robociznę
- Model serwisu – Courier/Carry-in (wymaga dostarczenia produktu do serwisu)
- Poziom wsparcia – Premium Support
- Wymaga rejestracji – Tak, po zakupie z użyciem kodu autoryzacyjnego i numeru PIN
- Kompatybilność – Wybrane laptopy i komputery stacjonarne Lenovo (wymaga weryfikacji)
- Typ produktu – Uaktualnienie istniejącej polisy serwisowej
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zapewnia dodatkowy rok ochrony gwarancyjnej, redukując ryzyko kosztownych napraw po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
- Wsparcie techniczne – Dostęp do zaawansowanego wsparcia technicznego Lenovo Premier Support, obejmującego problemy sprzętowe i programowe.
- Ciągłość działania – Minimalizuje przestoje w pracy dzięki szybkiej naprawie lub wymianie uszkodzonych komponentów w autoryzowanym serwisie.
- Zarządzanie budżetem IT – Umożliwia lepsze planowanie wydatków poprzez uwzględnienie kosztów serwisu w dłuższym okresie.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer części (Part Number) | 5WS0D81051 |
| Producent | Lenovo |
| Kategoria produktu | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ produktu | Upgrade gwarancji |
| Okres obowiązywania | 4 lata |
| Model serwisu | Courier/Carry-in |
| Poziom wsparcia | Premium Support |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Wsparcie telefoniczne | Tak (w ramach Premier Support) |
| Wymaga rejestracji | Tak |
| Okres rejestracji | Do 90 dni od zakupu produktu |
| Wymagane dane do rejestracji | Kod autoryzacyjny, numer PIN |
| Segment | Biurowy/Biznesowy |
Typowe wdrożenia
- Firmy z flotą urządzeń Lenovo – Zapewnienie jednolitego, przedłużonego okresu wsparcia serwisowego dla komputerów stacjonarnych i laptopów.
- Organizacje wymagające Premium Support – Korzystanie z zaawansowanego wsparcia technicznego dla rozwiązywania złożonych problemów sprzętowych i programowych.
- Użytkownicy z istniejącą 3-letnią gwarancją – Bezproblemowe przejście na 4-letni okres ochrony, zwiększając bezpieczeństwo inwestycji w sprzęt.
Grupa docelowa
Firmy, działy IT, integratorzy systemów oraz indywidualni użytkownicy biznesowi posiadający laptopy i komputery stacjonarne marki Lenovo, którzy chcą przedłużyć okres gwarancyjny z 3 do 4 lat i uzyskać dostęp do wsparcia Premium Support w modelu Courier/Carry-in.
FAQ
Czym różni się gwarancja Courier/Carry-in od On-site?
W przypadku gwarancji Courier/Carry-in, użytkownik jest odpowiedzialny za dostarczenie produktu do autoryzowanego centrum serwisowego Lenovo w celu naprawy. W przypadku gwarancji On-site, technik Lenovo przyjeżdża na miejsce do klienta w celu wykonania naprawy po zdalnej diagnozie.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje również oprogramowanie?
W ramach Premier Support, rozszerzenie gwarancji obejmuje wsparcie zarówno dla sprzętu, jak i oprogramowania, oferując kompleksową pomoc techniczną.
Kiedy należy zarejestrować rozszerzenie gwarancji?
Zaleca się zakup i rejestrację rozszerzenia gwarancji wraz z produktem lub w ciągu dziewięćdziesięciu (90) dni od daty zakupu produktu. Rejestracja jest wymagana i odbywa się za pomocą kodu autoryzacyjnego i numeru PIN.
Czy to rozszerzenie gwarancji jest dostępne dla wszystkich produktów Lenovo?
Rozszerzenia gwarancji są dostępne dla wybranych produktów Lenovo, takich jak laptopy i komputery stacjonarne. Kompatybilność z konkretnymi modelami należy sprawdzić na stronie producenta lub w dokumentacji produktu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
