Lenovo 5PS0K82842 – 4-letnia Międzynarodowa Polisa Serwisowa
Lenovo 5PS0K82842 to rozszerzenie gwarancji typu International Services Entitlement (ISE) na okres 4 lat. Zapewnia ono międzynarodowe pokrycie serwisowe dla wybranych produktów Lenovo, umożliwiając uzyskanie wsparcia technicznego poza krajem zakupu. Poziom świadczonych usług jest zgodny z rodzimą gwarancją użytkownika lub najbliższym dostępnym w danym regionie. Jest to rozwiązanie skierowane do organizacji z pracownikami mobilnymi oraz firm działających globalnie, wymagających spójnego wsparcia dla floty urządzeń.
Specyfikacja i możliwości
- Okres obowiązywania – 4 lata
- Typ usługi – Rozszerzenie zasięgu strefowego (Zone Coverage Extension)
- Zasięg – Międzynarodowy (poza krajem zakupu)
- Poziom usługi – Taki sam jak w kraju macierzystym lub najbliższy dostępny w kraju docelowym
- Rodzaj usługi głównej – Techniczna
- Wymagania dodatkowe – Wymaga zakupu w połączeniu z Accidental Damage Protection (ADP), Keep Your Drive (KYD) i/lub Sealed Battery Replacement
- Kompatybilność (przykładowa) – Notebooki Lenovo (np. ThinkPad C14 Gen 1 Chromebook, L13 Yoga Gen 4, L15 Gen 4, T14 Gen 4, T14s Gen 4, T16 Gen 4), Komputery stacjonarne (np. ThinkCentre Edge 93z, M910z, M920z, M93z, X1)
- Kompatybilność (serwery) – Stacje robocze (np. ThinkStation P310, P410)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Pracownicy mobilni – Zapewnienie spójnego wsparcia serwisowego dla urządzeń Lenovo używanych przez pracowników podróżujących służbowo, niezależnie od ich lokalizacji na świecie.
- Firmy międzynarodowe – Ujednolicenie poziomu usług gwarancyjnych dla urządzeń Lenovo w różnych oddziałach firmy na świecie, minimalizując przestoje.
- Użytkownicy z częstymi zmianami lokalizacji – Gwarancja ochrony serwisowej dla sprzętu Lenovo, nawet w przypadku zmiany miejsca zamieszkania lub pracy użytkownika.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5PS0K82842 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Polisa serwisowa 4Y International Services Entitlement Ad |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres obowiązywania | 4 lata |
| Typ usługi | International Services Entitlement (ISE) / Rozszerzenie zasięgu strefowego |
| Zasięg geograficzny | Międzynarodowy (poza krajem zakupu) |
| Poziom usług | Taki sam jak w kraju macierzystym lub najbliższy dostępny w kraju docelowym |
| Rodzaj usługi głównej | Wsparcie techniczne |
| Wymagane dodatkowe usługi | Accidental Damage Protection (ADP), Keep Your Drive (KYD), Sealed Battery Replacement (lub ich kombinacja) |
| Kompatybilne urządzenia (przykłady notebooków) | ThinkPad C14 Gen 1 Chromebook, L13 Yoga Gen 4, L15 Gen 4, T14 Gen 4, T14s Gen 4, T16 Gen 4 |
| Kompatybilne urządzenia (przykłady komputerów stacjonarnych) | ThinkCentre Edge 93z, M910z, M920z, M93z, X1 |
| Kompatybilne urządzenia (przykłady stacji roboczych) | ThinkStation P310, P410 |
| Numer SKU | 5PS0K82842 |
| Dostępność | 101 szt. (stan na dzień generowania opisu) |
Typowe wdrożenia
- Globalne floty IT – Zarządzanie wsparciem technicznym dla urządzeń Lenovo używanych przez międzynarodowe zespoły pracujące w różnych krajach.
- Firmy z delegacjami – Zapewnienie ciągłości pracy i szybkiego serwisu dla pracowników często podróżujących służbowo z urządzeniami Lenovo.
- Przenoszący się użytkownicy – Utrzymanie ochrony gwarancyjnej dla sprzętu w przypadku zmiany miejsca zamieszkania lub pracy użytkownika poza granicami kraju zakupu.
Grupa docelowa
Klienci biznesowi (B2B), w tym firmy międzynarodowe, korporacje z pracownikami mobilnymi, działy IT odpowiedzialne za zarządzanie flotą urządzeń Lenovo, integratorzy systemów IT.
FAQ
Czym jest International Services Entitlement (ISE)?
ISE to rozszerzenie gwarancji, które umożliwia klientom podróżującym lub przenoszącym produkty Lenovo otrzymywanie usług serwisowych (takich jak Sealed Battery Service, Keep Your Drive i Accidental Damage Protection) w krajach, gdzie te usługi są oferowane przez Lenovo lub autoryzowanych sprzedawców.
Czy ISE jest dostępne dla wszystkich produktów Lenovo?
ISE jest dostępne dla wybranych produktów Lenovo, w tym notebooków i komputerów stacjonarnych, takich jak niektóre modele ThinkPad i ThinkCentre. Konkretna kompatybilność zależy od numeru części i modelu urządzenia.
Czy muszę kupić inne usługi, aby skorzystać z ISE?
Tak, International Services Entitlement jest zazwyczaj kupowane jako dodatek do jednej lub więcej innych usług, takich jak Accidental Damage Protection (ADP), Keep Your Drive (KYD) i/lub Sealed Battery Replacement.
Jaki poziom usług otrzymam w innym kraju z ISE?
Poziom usług będzie taki sam jak w kraju macierzystym użytkownika lub najbliższy dostępny poziom usług w kraju, w którym usługa jest świadczona.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
