Lenovo Polisa serwisowa 4Y Premier Support upgrade from 3Y Premi (5WS0Z53125)
Lenovo 5WS0Z53125 to polisa serwisowa typu Premier Support upgrade, rozszerzająca standardowe wsparcie do 4 lat. Usługa dedykowana jest dla specyficznych modeli urządzeń Lenovo, oferując wsparcie techniczne na miejscu (On-site) z gwarantowanym czasem reakcji. Jest to kluczowy element strategii zarządzania ryzykiem IT w przedsiębiorstwach, zapewniający ciągłość działania krytycznych systemów.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premier Support upgrade
- Okres obowiązywania – 4 lata
- Zakres wsparcia – Na miejscu (On-site)
- Czas reakcji – 4 godziny
- Kompatybilne modele – ThinkSmart Hub 500 (10V5, 10V6)
- Segment – Biurowy / Konferencyjny
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiemu wsparciu technicznemu na miejscu
- Zarządzanie ryzykiem – Zabezpieczenie inwestycji w sprzęt poprzez rozszerzoną ochronę serwisową
- Optymalizacja zasobów IT – Odciążenie wewnętrznego działu IT od zadań związanych z obsługą serwisową
- Gwarancja jakości usług – Dostęp do wyspecjalizowanych techników Lenovo
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0Z53125 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Polisa serwisowa 4Y Premier Support upgrade from 3Y Premi |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ wsparcia | Premier Support |
| Okres wsparcia | 4 lata |
| Typ usługi | Upgrade |
| Wsparcie na miejscu (On-site) | Tak |
| Czas reakcji | 4 godziny |
| Kompatybilne modele | ThinkSmart Hub 500 (10V5, 10V6) |
| Segment urządzeń | Biurowy / Konferencyjny |
Typowe wdrożenia
- Sale konferencyjne – Zapewnienie nieprzerwanej pracy systemów wideokonferencyjnych ThinkSmart Hub 500
- Centra współpracy – Utrzymanie ciągłości operacyjnej kluczowych urządzeń do komunikacji
- Środowiska korporacyjne – Ochrona inwestycji w sprzęt biurowy i jego szybka naprawa
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury IT, działy utrzymania ruchu w średnich i dużych przedsiębiorstwach, organizacje wykorzystujące systemy Lenovo ThinkSmart Hub 500 w swojej codziennej działalności.
FAQ
Jakie modele urządzeń obejmuje ta polisa serwisowa?
Polisa 5WS0Z53125 jest przeznaczona dla urządzeń Lenovo ThinkSmart Hub 500, konkretnie dla wersji 10V5 i 10V6.
Co oznacza 'Premier Support upgrade’?
Oznacza to rozszerzenie istniejącej polisy serwisowej do poziomu Premier Support, z wydłużonym okresem do 4 lat. Jest to zazwyczaj opcja dla klientów posiadających już inną formę wsparcia.
Jaki jest gwarantowany czas reakcji serwisu?
Gwarantowany czas reakcji serwisu w ramach tej polisy wynosi 4 godziny od zgłoszenia usterki.
Czy usługa obejmuje naprawę na miejscu?
Tak, usługa Premier Support obejmuje wsparcie techniczne na miejscu (On-site), co oznacza, że technik przyjedzie do lokalizacji urządzenia w celu jego naprawy.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
