Lenovo Polisa Serwisowa 5Y Premier Support (5WS0W86691) – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 5WS0W86691 to polisa serwisowa zapewniająca 5-letnie rozszerzenie ochrony gwarancyjnej w standardzie Premier Support. Usługa została zaprojektowana z myślą o minimalizacji przestojów i maksymalizacji dostępności sprzętu IT w środowisku biznesowym. Obejmuje ona kompleksowe wsparcie techniczne na miejscu, realizowane przez 365 dni w roku, 24 godziny na dobę, z czasem reakcji gwarantującym szybkie rozwiązanie problemów.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Premier Support, upgrade z 3-letniej gwarancji
- Okres ochrony – 5 lat
- Model serwisu – On-site (na miejscu)
- Dostępność serwisu – 24x7x365 (24 godziny, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku)
- Czas reakcji – 24 godziny
- Zakres wsparcia – Obejmuje części (Parts)
- Liczba licencji – 1
- Ilość w paczce – 1
- Typ produktu – Upgrade
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie ciągłości operacyjnej dzięki szybkiej reakcji serwisowej i naprawom na miejscu, minimalizując przestoje w pracy kluczowych systemów IT.
- Optymalizacja kosztów – Przewidywalne koszty utrzymania sprzętu dzięki stałej opłacie za rozszerzoną gwarancję, eliminując nieprzewidziane wydatki związane z awariami.
- Wsparcie techniczne – Dostęp do specjalistycznej wiedzy technicznej i wsparcia ekspertów Lenovo przez cały okres trwania polisy.
- Zarządzanie zasobami IT – Umożliwia działom IT skupienie się na strategicznych projektach, zamiast na bieżącym zarządzaniu awariami sprzętu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0W86691 |
| Producent | Lenovo |
| Typ usługi | Premier Support |
| Okres | 5 lat |
| Model serwisu | On-site |
| Czas reakcji | 24 godziny |
| Dostępność | 24x7x365 |
| Zakres | Parts (części) |
| Typ produktu | Upgrade |
| Liczba licencji | 1 |
| Ilość w paczce | 1 |
| Wsparcie telefoniczne | Y |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości pracy serwerów i macierzy dyskowych.
- Infrastruktura biurowa – Utrzymanie ciągłości działania stacji roboczych, laptopów i urządzeń sieciowych.
- Środowiska krytyczne – Ochrona sprzętu pracującego w systemach wymagających wysokiej dostępności (np. systemy finansowe, medyczne).
Grupa docelowa
Polisa serwisowa jest przeznaczona dla administratorów IT, menedżerów działów IT, integratorów systemów oraz firm poszukujących kompleksowego wsparcia dla swojego sprzętu Lenovo, aby zapewnić maksymalną niezawodność i minimalizować ryzyko przestojów.
FAQ
Jakie są główne korzyści z zakupu polisy Premier Support?
Premier Support oferuje rozszerzoną ochronę z reakcją serwisową na miejscu (On-site) w trybie 24x7x365, co znacząco skraca czas reakcji na awarie i minimalizuje przestoje w pracy sprzętu.
Czy ta polisa obejmuje wszystkie części zamienne?
Polisa obejmuje wsparcie w zakresie części (Parts), co oznacza, że niezbędne komponenty do naprawy są dostarczane i montowane w ramach usługi.
Czy polisa jest przypisana do konkretnego urządzenia?
Tak, polisa serwisowa jest zazwyczaj przypisana do konkretnego numeru seryjnego urządzenia lub grupy urządzeń, zgodnie z warunkami umowy.
Co oznacza 'Upgrade’ w nazwie produktu?
’Upgrade’ oznacza, że jest to rozszerzenie lub zmiana istniejącej polisy serwisowej, w tym przypadku podniesienie standardu ochrony z 3-letniej do 5-letniej gwarancji Premier Support.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
