LENOVO ThinkPlus ePac 3Y Depot/CCI upgrade from 1Y Depot/CCI delivery – Rozszerzenie Gwarancji
LENOVO ThinkPlus ePac 3Y Depot/CCI to rozszerzenie gwarancji przeznaczone dla kompatybilnych notebooków Lenovo. Produkt umożliwia aktualizację istniejącej, rocznej gwarancji typu Depot/CCI do okresu 3 lat. Usługa obejmuje diagnostykę, części zamienne oraz robociznę realizowaną w autoryzowanym centrum serwisowym producenta, zapewniając ciągłość działania sprzętu i ochronę przed nieprzewidzianymi kosztami napraw.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji (Upgrade)
- Okres obowiązywania – 3 lata
- Rodzaj usługi – Gwarancja typu Depot/Carry-in
- Zakres ochrony – Części i robocizna
- Typ produktu – Rozszerzona umowa serwisowa
- Wsparcie techniczne – Premium Support
- Kompatybilne modele – 100-15, 100S-11, 100S-11IBR Chromebook, N22, N22 Chromebook, N23, N42-20 Chromebook
- Segment – Urządzenia mobilne (notebooki)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zapewnia 3 lata wsparcia serwisowego, wykraczając poza standardowy okres gwarancyjny.
- Kontrola kosztów – Eliminuje ryzyko nieplanowanych wydatków na naprawy po upływie podstawowej gwarancji.
- Dostęp do serwisu – Gwarantuje naprawy z użyciem oryginalnych części i przez certyfikowanych techników Lenovo.
- Ciągłość działania – Minimalizuje przestoje w pracy dzięki profesjonalnej obsłudze serwisowej.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0K75663 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | ThinkPlus ePac 3Y Depot/CCI upgrade from 1Y Depot/CCI delivery |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ produktu | Upgrade gwarancji |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj serwisu | Depot / Carry-in |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Rodzaj wsparcia | Premium Support |
| Kompatybilność (przykłady) | 100-15, 100S-11, 100S-11IBR Chromebook, N22, N22 Chromebook, N23, N42-20 Chromebook |
| Data zakupu | Od daty zakupu oryginalnego sprzętu |
Typowe wdrożenia
- Przedłużenie ochrony – Wdrożenie jako dodatek do istniejących urządzeń mobilnych w celu zapewnienia długoterminowego wsparcia.
- Zarządzanie zasobami IT – Integracja z polityką zarządzania cyklem życia sprzętu w organizacji.
Grupa docelowa
Firmy każdej wielkości oraz użytkownicy indywidualni posiadający kompatybilne notebooki Lenovo, którzy chcą zabezpieczyć swoje inwestycje poprzez przedłużenie okresu ochrony gwarancyjnej i zapewnienie profesjonalnego wsparcia serwisowego.
FAQ
Czym różni się gwarancja Depot od Onsite?
Gwarancja Depot (lub Carry-in) oznacza, że w przypadku problemu należy wysłać urządzenie do autoryzowanego centrum serwisowego Lenovo lub dostarczyć je osobiście. W przypadku gwarancji Onsite technik przyjeżdża na miejsce do klienta.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje uszkodzenia przypadkowe?
Nie, to rozszerzenie gwarancji obejmuje standardowe naprawy i wymianę części wynikające z wad produkcyjnych. Uszkodzenia przypadkowe (Accidental Damage Protection) to osobna usługa.
Jak sprawdzić, czy mój laptop jest kompatybilny z tym rozszerzeniem gwarancji?
Kompatybilność można sprawdzić na stronie producenta Lenovo, wprowadzając numer seryjny urządzenia lub korzystając z wyszukiwarki kompatybilności.
Co obejmuje usługa Premium Support, która jest wymieniona w specyfikacji?
Usługa Premium Support łączy klienta bezpośrednio z zaawansowanymi technikami Lenovo, którzy zapewniają wsparcie sprzętowe i programowe, rozwiązywanie problemów bez skryptów, kompleksowe zarządzanie sprawami oraz priorytetową reakcję w zakresie części i robocizny.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
