LENOVO ThinkPlus ePac 3Y Premier Support upgrade from 1Y Premier Support – Rozszerzenie Gwarancji
LENOVO ThinkPlus ePac to pakiet rozszerzający standardową gwarancję do poziomu Premier Support. Niniejszy produkt umożliwia upgrade z 1-rocznej do 3-letniej ochrony Premier Support. Usługa realizowana jest w modelu On-site, co oznacza świadczenie pomocy technicznej bezpośrednio w lokalizacji klienta. Gwarancja obejmuje części i robociznę, z zobowiązaniem do reakcji w następnym dniu roboczym (Next Business Day).
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Upgrade z 1Y do 3Y Premier Support
- Okres ochrony – 3 lata
- Zakres usługi – Premier Support, On-site (na miejscu), Parts and Labour
- Czas reakcji – Next Business Day (następny dzień roboczy)
- Kompatybilne modele – ThinkCentre M70, M70a Gen 2, V30a-22IIL AIO, V30a-24IIL AIO, V50a-24IMB AIO
- Segment – Biurowy, Stacja robocza
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiej naprawie sprzętu na miejscu
- Zarządzanie ryzykiem – Zabezpieczenie inwestycji w sprzęt IT poprzez rozszerzoną ochronę serwisową
- Budżetowanie IT – Przewidywalne koszty utrzymania sprzętu dzięki stałej stawce za serwis
- Wydajność zespołu – Zapewnienie sprawnego funkcjonowania urządzeń kluczowych dla procesów biznesowych
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1B61709 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | ThinkPlus ePac 3Y Premier Support upgrade from 1Y Premier Support |
| Typ produktu | Upgrade gwarancji |
| Rodzaj usługi | Premier Support |
| Model usługi | On-site |
| Czas reakcji | Next Business Day |
| Zakres | Parts and Labour |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Typ upgrade’u | Z 1Y do 3Y Premier Support |
| Kompatybilne modele | ThinkCentre M70, M70a Gen 2, V30a-22IIL AIO, V30a-24IIL AIO, V50a-24IMB AIO |
| Cena minimalna | 345.56 PLN |
| Stan magazynowy | 201 szt. |
Typowe wdrożenia
- Biuro – Zapewnienie ciągłości pracy stacji roboczych i komputerów All-in-One w środowisku biurowym
- Dział IT – Uproszczenie zarządzania serwisem sprzętu poprzez zintegrowaną usługę premium
- Małe i średnie firmy – Ochrona kluczowych urządzeń IT bez konieczności posiadania własnego działu serwisu
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie IT, właściciele firm, działy techniczne odpowiedzialne za utrzymanie infrastruktury sprzętowej Lenovo.
FAQ
Jak aktywować rozszerzenie gwarancji?
Aktywacja zazwyczaj wymaga rejestracji produktu na stronie producenta lub kontaktu z działem wsparcia technicznego Lenovo, podając numer seryjny urządzenia i kod rozszerzenia gwarancji.
Czy usługa On-site obejmuje wymianę całego urządzenia?
Usługa On-site zazwyczaj obejmuje naprawę sprzętu na miejscu, w tym wymianę uszkodzonych części. Wymiana całego urządzenia następuje w przypadkach, gdy naprawa na miejscu nie jest możliwa lub opłacalna.
Jaki jest maksymalny czas reakcji serwisu Next Business Day?
Czas reakcji Next Business Day oznacza, że zgłoszenie serwisowe zostanie obsłużone w kolejnym dniu roboczym po jego prawidłowym zarejestrowaniu i akceptacji przez dział wsparcia technicznego.
Czy to rozszerzenie gwarancji działa dla wszystkich modeli Lenovo?
Nie, niniejsze rozszerzenie gwarancji jest kompatybilne tylko z określonymi modelami z serii ThinkCentre M70 oraz komputerami All-in-One z serii V30 i V50, zgodnie ze specyfikacją produktu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
