Lenovo ThinkPlus ePac 5Y Premier Support with Onsite NBD Upgrade – Rozszerzenie Gwarancji
LENOVO ThinkPlus ePac 5Y Premier Support with Onsite NBD Upgrade to pakiet rozszerzający standardową gwarancję producenta do 5 lat. Usługa zapewnia kompleksowe wsparcie techniczne dla urządzeń Lenovo, obejmujące serwis na miejscu następnego dnia roboczego (NBD). Jest to rozwiązanie typu Upgrade, dedykowane dla profesjonalnych zastosowań biznesowych, minimalizujące czas przestoju sprzętu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premier Support z Onsite NBD Upgrade
- Okres wsparcia – 5 lat od daty zakupu
- Zakres usługi – Serwis na miejscu (Onsite)
- Czas reakcji – 24x7x365
- Czas serwisowania – Następny dzień roboczy (NBD)
- Kompatybilne modele – Wymaga weryfikacji z listą producenta
- Typ produktu – Upgrade (aktualizacja istniejącej gwarancji)
- Liczba licencji – 1
- Dołączona usługa – Parts (części zamienne w cenie)
- Segment – Biznesowy
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Serwis Onsite NBD skraca czas niedostępności krytycznego sprzętu IT.
- Ciągłość działania – Zapewnienie ciągłości procesów biznesowych dzięki szybkiej reakcji serwisowej.
- Przewidywalność kosztów – Ustalony budżet na serwisowanie sprzętu przez 5 lat.
- Zdalne i lokalne wsparcie – Dostęp do wsparcia technicznego 24/7, z możliwością interwencji na miejscu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0T36128 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | LENOVO ThinkPlus ePac 5Y Premier Support with Onsite NBD Upgrade from 3Y Onsite |
| EAN | Brak danych |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ produktu | Upgrade |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Rodzaj wsparcia | Premier Support |
| Model serwisu | On-site |
| Czas reakcji | 24x7x365 |
| Czas serwisowania | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Dołączona usługa | Parts |
| Liczba licencji | 1 |
| Ilość na paczkę | 1 |
| Segment | Biznesowy |
| Cena minimalna | 716.25 PLN |
| Stan magazynowy | 201 szt. |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości działania serwerów i systemów pamięci masowej.
- Infrastruktura biurowa – Utrzymanie ciągłości pracy stacji roboczych i urządzeń sieciowych.
- Środowiska krytyczne – Gwarancja szybkiego powrotu do działania systemów o kluczowym znaczeniu dla organizacji.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie działów IT, specjaliści ds. utrzymania infrastruktury w średnich i dużych przedsiębiorstwach, instytucjach publicznych oraz organizacjach wymagających wysokiej dostępności sprzętu.
FAQ
Jakie są wymagania do skorzystania z usługi Premier Support Onsite NBD Upgrade?
Usługa jest typu Upgrade i wymaga posiadania aktywnej gwarancji producenta na kompatybilny model urządzenia Lenovo. Należy sprawdzić listę kompatybilnych modeli na stronie producenta.
Czy usługa obejmuje wymianę uszkodzonych podzespołów?
Tak, pakiet Premier Support z dołączoną usługą 'Parts’ obejmuje dostarczenie i montaż niezbędnych części zamiennych w ramach serwisu Onsite.
Co oznacza czas reakcji 24x7x365?
Oznacza to, że zgłoszenia serwisowe mogą być przyjmowane i obsługiwane przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok, włączając święta.
Jak długo trwa serwisowanie urządzenia po zgłoszeniu?
Serwisowanie odbywa się zazwyczaj następnego dnia roboczego (NBD) po zgłoszeniu, przy założeniu dostępności części i technika.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
