Lenovo 1Y Post Warranty Onsite Support – Rozszerzenie Gwarancji Serwisowej
Lenovo 1Y Post Warranty Onsite Support (Part Number: 5WS0D81121) to usługa rozszerzająca standardową gwarancję producenta o dodatkowy rok serwisu na miejscu. Zapewnia profesjonalne wsparcie techniczne dla urządzeń Lenovo, minimalizując ryzyko przestojów w działalności biznesowej. Usługa jest przeznaczona dla firm wymagających szybkiej reakcji serwisowej i utrzymania ciągłości operacyjnej.
Specyfikacja i możliwości usługi
- Typ pakietu – Post Warranty Onsite Support
- Okres obowiązywania – 1 rok (12 miesięcy)
- Zakres usługi – Serwis na miejscu (Onsite) z częściami (Parts)
- Czas reakcji – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (24×7)
- Wsparcie techniczne – Dostępne wsparcie na miejscu oraz telefoniczne
- Liczba licencji – 1 licencja na urządzenie/system
- Typ produktu – Upgrade / Rozszerzenie gwarancji
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiej interwencji serwisowej na miejscu
- Redukcja kosztów nieplanowanych przestojów – Przewidywalne koszty serwisu w porównaniu do napraw pogwarancyjnych
- Optymalizacja zasobów IT – Odciążenie wewnętrznego działu IT od zadań serwisowych
- Zgodność z wymogami biznesowymi – Utrzymanie wysokiej dostępności krytycznych systemów
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0D81121 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | 1Y Post Warranty Onsite Support |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ usługi | Onsite Support |
| Okres gwarancji | 1 rok |
| Model | On-site |
| Czas serwisowania | 24×7 |
| Wsparcie na miejscu | Tak |
| Wsparcie telefoniczne | Tak |
| Dołączona usługa | Parts |
| Liczba licencji | 1 |
| Typ produktu | Upgrade |
| EAN | Brak danych |
| Cena minimalna | 229.81 PLN |
| Dostępność (szt.) | 101 |
Typowe wdrożenia
- Firmy z krytycznymi systemami – Gwarancja ciągłości działania serwerów, stacji roboczych i infrastruktury IT
- Organizacje z rozproszoną infrastrukturą – Zdalne zarządzanie serwisem i szybka reakcja na miejscu
- Przedsiębiorstwa wymagające wysokiej dostępności – Zapewnienie ciągłości operacyjnej przez cały okres obowiązywania usługi
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy techniczne, menedżerowie infrastruktury IT, firmy poszukujące kompleksowego wsparcia dla sprzętu Lenovo po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
FAQ
Jakie są wymagania dotyczące aktywacji usługi Lenovo 1Y Post Warranty Onsite Support?
Usługa jest przeznaczona do aktywacji na urządzeniach, których standardowa gwarancja wygasła. Konieczne może być podanie numeru seryjnego urządzenia podczas zakupu lub aktywacji.
Czy usługa obejmuje wymianę uszkodzonych podzespołów?
Tak, usługa typu 'Onsite Support’ z oznaczeniem 'Parts’ zazwyczaj obejmuje wymianę niezbędnych części na miejscu przez technika serwisowego.
Jaki jest maksymalny czas oczekiwania na interwencję serwisową?
Usługa z czasem reakcji 24×7 oznacza dostępność wsparcia przez całą dobę, jednak czas przybycia technika na miejsce może być określony w umowie serwisowej i zazwyczaj wynosi kilka dni roboczych.
Czy usługa obejmuje wszystkie modele urządzeń Lenovo?
Zakres kompatybilności usługi zależy od konkretnego produktu. Zazwyczaj usługa jest dostępna dla popularnych serii serwerów, stacji roboczych i laptopów biznesowych Lenovo. Należy sprawdzić listę kompatybilnych modeli.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
