Lenovo 5WS1J38524 – Rozszerzenie Gwarancji Premium Care Plus
Lenovo 5WS1J38524 to usługa serwisowa typu Premium Care Plus, która rozszerza standardową gwarancję do 4 lat dla wybranych modeli notebooków Lenovo. Zapewnia kompleksowe wsparcie techniczne, naprawy na miejscu (on-site) oraz ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami. Jest to rozwiązanie skierowane do użytkowników biznesowych, którzy potrzebują maksymalnej ochrony i minimalizacji przestojów w pracy.
Specyfikacja i możliwości usługi
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji Premium Care Plus
- Okres – 4 lata od daty zakupu urządzenia
- Zakres usługi – Serwis na miejscu (On-site), części i robocizna
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
- Kompatybilne modele – IdeaPad Slim 9 14, Legion S7 16, Slim 7 Carbon 13, 7 ProX 14, Yoga Slim 7 Pro 14, Yoga 9 14
- Ochrona – Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP)
- Dodatkowe wsparcie – Rozszerzona gwarancja na baterię (do 3 lat), wsparcie techniczne 24/7 (telefon, czat, e-mail)
- Optymalizacja – Lenovo Smart Performance dla optymalizacji wydajności i bezpieczeństwa
- Migracja danych – Asystent migracji danych (Lenovo Migration Assistant)
- Segment – Biznesowy / Profesjonalny
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkim naprawom na miejscu (NBD) i wsparciu technicznemu 24/7.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie notebooków przed kosztami napraw wynikającymi z przypadkowych uszkodzeń (upadki, zalania) i awarii sprzętowych.
- Zarządzanie IT – Uproszczenie procesów serwisowych i wsparcia dzięki priorytetowemu dostępowi do zasobów Lenovo.
- Wydajność i bezpieczeństwo – Utrzymanie optymalnej wydajności i bezpieczeństwa urządzeń poprzez funkcje Lenovo Smart Performance.
Parametry techniczne usługi
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer części (Part Number) | 5WS1J38524 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Lenovo Usługa serwisowa 4Y Premium Care Plus upgrade from 3YOS |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji / Usługi serwisowe |
| Typ gwarancji | Uaktualnienie gwarancji (Upgrade) |
| Okres obowiązywania | 4 lata |
| Rodzaj serwisu | Na miejscu (On-site), Części i robocizna |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP) | Tak |
| Rozszerzona gwarancja na baterię | Do 3 lat |
| Wsparcie techniczne | 24/7 (telefon, czat, e-mail) |
| Funkcje dodatkowe | Lenovo Smart Performance, Lenovo Migration Assistant |
| Kompatybilne serie notebooków | IdeaPad Slim 9, Legion S7, Slim 7 Carbon, Yoga Slim 7 Pro, Yoga 9 |
| Kompatybilne modele | IdeaPad Slim 9 14, Legion S7 16, Slim 7 Carbon 13, 7 ProX 14, Yoga Slim 7 Pro 14, Yoga 9 14 |
| Segment | Biurkowy, Biurowy, Profesjonalny |
Typowe wdrożenia
- Firmy z mobilnymi pracownikami – Zapewnienie ciągłości pracy i szybkiego serwisu dla notebooków używanych poza biurem.
- Środowiska o wysokich wymaganiach – Gwarancja minimalnych przestojów dla kluczowych użytkowników i krytycznych aplikacji.
- Zarządzanie flotą IT – Ujednolicenie standardów wsparcia i ochrony sprzętu w całej organizacji.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa, działy IT, menedżerowie, specjaliści IT oraz użytkownicy biznesowi, którzy polegają na mobilnych stacjach roboczych Lenovo i potrzebują rozszerzonej ochrony oraz priorytetowego wsparcia technicznego.
FAQ
Czym różni się Premium Care Plus od standardowej gwarancji Lenovo?
Premium Care Plus to rozszerzona usługa wsparcia, która oferuje znacznie więcej niż standardowa gwarancja. Obejmuje ona priorytetowe wsparcie 24/7, ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), rozszerzoną gwarancję na baterię, optymalizację wydajności PC za pomocą Lenovo Smart Performance oraz asystenta migracji danych.
Czy usługa Premium Care Plus obejmuje naprawy na miejscu?
Tak, usługa Premium Care Plus obejmuje serwis na miejscu (on-site service) dla części i robocizny, z czasem reakcji następnego dnia roboczego, co oznacza, że technik Lenovo przyjedzie do klienta, aby rozwiązać problem.
Jakie typy uszkodzeń obejmuje ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP)?
Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP) w ramach Premium Care Plus obejmuje nieoczekiwane zdarzenia, takie jak upadki, zalania, uderzenia, awarie konstrukcyjne, przepięcia elektryczne i uszkodzenia ekranu LCD.
Czy muszę rejestrować usługę rozszerzenia gwarancji?
Tak, rozszerzenia gwarancji wymagają rejestracji. Po zakupie usługi otrzymasz e-mail z kodem autoryzacyjnym i numerem PIN, które należy wprowadzić na portalu rejestracyjnym Lenovo.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
