Lenovo Warranty Ext 5YR Onsite NBD 5WS0D81200 – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo Warranty Ext 5YR Onsite NBD (5WS0D81200) to usługa serwisowa typu upgrade, która przedłuża standardową gwarancję producenta o dodatkowe 5 lat. Zapewnia wsparcie techniczne na miejscu (Onsite) z gwarancją reakcji serwisu w następny dzień roboczy (Next Business Day – NBD). Jest to rozwiązanie dedykowane dla organizacji, które wymagają maksymalnej ciągłości działania kluczowego sprzętu IT marki Lenovo.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji Onsite NBD
- Okres – 5 lat
- Zakres – Serwis na miejscu (Onsite), naprawa w następny dzień roboczy (NBD), obejmuje części i robociznę
- Kompatybilne modele – Komputery PC Lenovo (np. ThinkCentre AIO, ThinkPad, ThinkCentre, ThinkStation)
- Segment – Biznesowy, Sektor Publiczny
- Typ produktu – Upgrade / Rozszerzenie gwarancji
- Czas reakcji serwisu – Następny dzień roboczy (NBD)
- Dostępność serwisu – W normalnych godzinach pracy Lenovo w danym kraju
- Wsparcie techniczne – Telefoniczne, 24/7 (w ramach bazowej gwarancji Lenovo)
- Obsługa licencji – 1 licencja użytkownika
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów sprzętu Lenovo dzięki szybkiej naprawie na miejscu w następny dzień roboczy.
- Budżetowanie kosztów – Przewidywalne koszty utrzymania sprzętu IT przez okres 5 lat, eliminacja nieprzewidzianych wydatków na naprawy.
- Optymalizacja pracy IT – Umożliwienie zespołom IT skupienia się na strategicznych projektach, zamiast na rozwiązywaniu problemów sprzętowych.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie inwestycji w sprzęt Lenovo poprzez rozszerzone wsparcie serwisowe.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0D81200 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Warranty Ext 5YR Onsite NBD |
| Typ usługi | Rozszerzenie gwarancji |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Rodzaj wsparcia | Onsite Support (na miejscu) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Typ produktu | Upgrade |
| Liczba licencji | 1 |
| Kompatybilność | Komputery PC Lenovo (np. ThinkCentre AIO, ThinkPad, ThinkCentre, ThinkStation) |
| Dostępność serwisu | W normalnych godzinach pracy Lenovo |
Typowe wdrożenia
- Biura i działy IT – Zapewnienie ciągłości pracy stacji roboczych i komputerów stacjonarnych w środowisku korporacyjnym.
- Sektor publiczny – Utrzymanie niezawodności sprzętu w instytucjach rządowych i edukacyjnych.
- Dział handlowy – Gwarancja sprawnego działania urządzeń mobilnych (ThinkPad) używanych przez przedstawicieli handlowych.
Grupa docelowa
Firmy, instytucje sektora publicznego, resellerzy IT oraz klienci biznesowi poszukujący kompleksowego wsparcia serwisowego dla sprzętu komputerowego marki Lenovo, zapewniającego minimalizację przestojów i przewidywalność kosztów.
FAQ
Dla jakich produktów Lenovo jest przeznaczone to rozszerzenie gwarancji?
To rozszerzenie gwarancji jest przeznaczone dla komputerów PC Lenovo, w tym ThinkCentre All-in-One (AIO) oraz innych produktów z serii Think (np. ThinkPad, ThinkCentre, ThinkStation), które posiadają bazową gwarancję Onsite.
Kiedy mogę zakupić to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji można zakupić, gdy podstawowa gwarancja jest aktywna. Zaleca się zakupienie usługi wraz z produktem lub w ciągu dziewięćdziesięciu (90) dni od zakupu produktu.
Co oznacza usługa 'Onsite NBD’?
Usługa 'Onsite NBD’ (Next Business Day Onsite) oznacza, że w przypadku problemu, który nie może być rozwiązany zdalnie, certyfikowany technik Lenovo zostanie wysłany na miejsce do klienta w następny dzień roboczy, aby dokonać naprawy. Usługa obejmuje zarówno części, jak i robociznę.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Standardowa usługa Onsite NBD koncentruje się na naprawach sprzętowych. Ten konkretny produkt (5WS0D81200) nie wskazuje na rozszerzone wsparcie dla oprogramowania.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
