Lenovo Premier Support Plus 5WS1M86961 – 4-letnie rozszerzenie gwarancji dla ThinkPad X13 Yoga Gen 4
Rozszerzenie gwarancji Lenovo Premier Support Plus to usługa typu upgrade, która wydłuża standardowy okres ochrony serwisowej do 4 lat dla wybranych modeli laptopów, w tym ThinkPad X13 Yoga Gen 4. Zapewnia ona kompleksowe wsparcie techniczne oraz serwisowanie sprzętu, minimalizując czas przestoju w środowisku biznesowym. Usługa realizowana jest w modelu na miejscu u klienta (on-site) lub w siedzibie serwisu (carry-in), z gwarantowanym czasem reakcji i dostępnością przez cały rok.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premier Support Plus Upgrade
- Okres ochrony – 4 lata
- Kompatybilne modele – ThinkPad X13 Yoga Gen 4 (21F2)
- Zakres serwisu – On-site/Carry-in (na miejscu/w siedzibie serwisu)
- Dostępność wsparcia – 24x7x365 (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku)
- Czas reakcji – 24 godziny
- Usługa – Parts and Labour (części i robocizna)
- Typ produktu – Rozszerzenie gwarancji (Upgrade)
- Liczba licencji – 1
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiemu serwisowi on-site lub carry-in, zapewniająca nieprzerwaną pracę kluczowych systemów.
- Zarządzanie ryzykiem – Ochrona przed nieprzewidzianymi awariami sprzętu z gwarancją naprawy obejmującą części i robociznę.
- Budżetowanie IT – Przewidywalne koszty utrzymania sprzętu przez 4 lata, eliminujące nieplanowane wydatki na naprawy.
- Wsparcie techniczne – Dostęp do specjalistycznej wiedzy technicznej 24/7 w celu rozwiązywania problemów sprzętowych i konfiguracyjnych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1M86961 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | 4Y Premier Support Plus upgrade from 3Y Courier/Carry-in (4Y Sealed Battery) |
| Typ produktu | Upgrade gwarancji |
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Rodzaj usługi | Premier Support Plus |
| Model serwisu | On-site/Carry-in |
| Zakres serwisu | Parts and Labour |
| Dostępność serwisu | 24x7x365 |
| Czas reakcji | 24 godziny |
| Liczba licencji | 1 |
| Kompatybilność | ThinkPad X13 Yoga Gen 4 (21F2) |
| Rozwiązywanie problemów | Tak |
| Wsparcie na miejscu | Tak |
| Wsparcie telefoniczne | Tak |
| Ilość na paczkę | 1 |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie ciągłości pracy dla mobilnych pracowników wykorzystujących laptopy ThinkPad X13 Yoga Gen 4 w codziennych zadaniach.
- Sektor finansowy – Ochrona sprzętu używanego do przetwarzania wrażliwych danych, gdzie minimalizacja przestojów jest krytyczna.
- Administracja publiczna – Utrzymanie sprawności urządzeń w długoterminowej perspektywie, z gwarancją szybkiego serwisu.
Grupa docelowa
Użytkownicy biznesowi i korporacyjni, administratorzy IT, działy utrzymania ruchu, menedżerowie IT odpowiedzialni za zarządzanie infrastrukturą sprzętową i zapewnienie ciągłości działania.
FAQ
Jakie są główne korzyści z zakupu rozszerzenia gwarancji Premier Support Plus?
Główne korzyści to 4-letni okres ochrony, serwis na miejscu (on-site) lub w siedzibie serwisu (carry-in), dostępność wsparcia 24/7/365 oraz gwarancja obejmująca części i robociznę, co minimalizuje ryzyko przestojów i nieprzewidzianych kosztów.
Czy to rozszerzenie jest kompatybilne z innymi modelami Lenovo poza ThinkPad X13 Yoga Gen 4?
Ten konkretny produkt (Part Number: 5WS1M86961) jest przeznaczony jako upgrade dla modeli kompatybilnych z 3-letnią gwarancją Courier/Carry-in i 4-letnią gwarancją na baterię, z głównym wskazaniem na ThinkPad X13 Yoga Gen 4 (21F2). Zawsze należy sprawdzić listę kompatybilnych modeli dla danego rozszerzenia.
Co oznacza czas reakcji 24x7x365?
Oznacza to, że wsparcie techniczne i serwis są dostępne przez całą dobę, każdego dnia tygodnia, przez cały rok. W przypadku zgłoszenia problemu, czas reakcji serwisu wynosi maksymalnie 24 godziny.
Czy usługa obejmuje wymianę uszkodzonej baterii?
Nazwa produktu zawiera frazę „(4Y Sealed Battery)”, co sugeruje, że usługa może obejmować 4-letnią ochronę na szczelnie zamkniętą baterię, jednak szczegółowy zakres ochrony baterii należy zawsze zweryfikować w oficjalnej dokumentacji Lenovo dla danego rozszerzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
