Lenovo 5Y Courier/CCI Product Exchange – Rozszerzenie Gwarancji na 5 Lat
Lenovo 5Y Courier/CCI Product Exchange to usługa rozszerzająca standardową 3-letnią gwarancję typu Courier/Carry-in do okresu 5 lat. Produkt ten zapewnia ochronę serwisową w modelu Product Exchange, co oznacza szybką wymianę wadliwego urządzenia na nowe. Usługa obejmuje również logistykę odbioru i zwrotu sprzętu, minimalizując czas przestoju i zapewniając ciągłość działania systemów IT w środowisku biznesowym.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji (Upgrade)
- Okres gwarancji – 5 lat
- Typ usługi – Courier/Carry-in Product Exchange
- Model serwisu – Product Exchange (wymiana produktu)
- Usługa logistyczna – Pick-up & Return (odbiór i zwrot)
- Zakres ochrony – Części i robocizna
- Kompatybilność – Urządzenia Lenovo z pierwotną 3-letnią gwarancją Courier/Carry-in
- Segment – Biznesowy (B2B)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony inwestycji – Zapewnienie 5-letniej ochrony dla urządzeń Lenovo, które pierwotnie posiadały krótszy okres gwarancyjny.
- Ciągłość działania – Szybka wymiana wadliwego sprzętu w ramach usługi Product Exchange minimalizuje przestoje operacyjne.
- Redukcja kosztów przestoju – Usługa odbioru i zwrotu eliminuje potrzebę samodzielnego transportu urządzenia do serwisu, oszczędzając czas administratorów IT.
- Zarządzanie ryzykiem – Minimalizacja ryzyka związanego z awarią kluczowego sprzętu poprzez zapewnienie szybkiego wsparcia serwisowego.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | Lenovo Group Limited |
| Part Number | 5WS1N92555 |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / Upgrade |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Model serwisu | Product Exchange |
| Rodzaj serwisu | Wymiana produktu |
| Usługa logistyczna | Pick-up & Return |
| Zakres ochrony | Części i robocizna |
| Pierwotny typ gwarancji | Courier/Carry-in |
| Kod UNSPSC | 81111812 |
| Typ rozszerzenia | Upgrade z 3Y na 5Y |
Typowe wdrożenia
- Firmy z infrastrukturą Lenovo – Rozszerzenie ochrony dla stacji roboczych, laptopów lub serwerów objętych standardową gwarancją.
- Organizacje wymagające ciągłości działania – Wdrożenie w firmach, gdzie przestój sprzętu generuje znaczące straty finansowe.
- Zarządzanie majątkiem IT – Utrzymanie sprzętu w optymalnym stanie technicznym poprzez zapewnienie szybkiego dostępu do serwisu.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa i instytucje wykorzystujące sprzęt Lenovo, które posiadają urządzenia objęte 3-letnią gwarancją typu Courier/Carry-in i poszukują rozszerzonej, 5-letniej ochrony serwisowej z szybką procedurą wymiany produktu.
FAQ
Czym dokładnie różni się usługa „Product Exchange” od standardowej naprawy?
Usługa Product Exchange oznacza, że w przypadku awarii objętej gwarancją, Lenovo dostarczy klientowi zamienny produkt, zamiast naprawiać oryginalny. Zapewnia to szybsze przywrócenie sprawności operacyjnej.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje również uszkodzenia przypadkowe?
Nie, to rozszerzenie gwarancji dotyczy serwisu typu Courier/Carry-in Product Exchange. Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP) jest oddzielną usługą.
W jakim terminie od zakupu sprzętu można wykupić to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji można zazwyczaj zakupić przed wygaśnięciem podstawowej gwarancji.
Czy usługa „Pick-up & Return” jest dostępna we wszystkich lokalizacjach?
Usługi gwarancyjne mogą nie być dostępne we wszystkich lokalizacjach i mogą się różnić w zależności od miejsca.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
