Lenovo EPAC 5YRS ONSITE NBD/F/ BASE – 5-letnia Gwarancja On-site
Lenovo EPAC 5YRS ONSITE NBD/F/ BASE to rozszerzenie standardowej gwarancji producenta, zapewniające 5 lat kompleksowego wsparcia technicznego dla wybranych modeli laptopów z serii ThinkPad. Usługa typu On-site oznacza, że technik serwisowy zostanie wysłany do lokalizacji użytkownika w celu diagnozy i naprawy sprzętu, co minimalizuje przestoje w pracy. Gwarancja obejmuje wsparcie telefoniczne oraz realizację naprawy z czasem reakcji Next Business Day (NBD), zapewniając szybkie przywrócenie sprawności urządzenia.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – On-site Support Upgrade
- Okres – 5 lat
- Zakres – Wsparcie na miejscu (On-site), Wsparcie telefoniczne, Wymiana części (Parts)
- Czas reakcji – Next Business Day (NBD)
- Kompatybilne modele – Lenovo ThinkPad X1 Carbon, Lenovo ThinkPad X1 Yoga
- Rodzaj usługi – Rozszerzenie gwarancji (Add-On)
- Typ produktu – Upgrade
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu na miejscu (On-site) z czasem reakcji NBD skraca czas niedostępności krytycznego sprzętu.
- Przewidywalność kosztów – 5-letni okres gwarancji pozwala na dokładne budżetowanie kosztów serwisu i utrzymania sprzętu.
- Zwiększone bezpieczeństwo inwestycji – Ochrona przed nieprzewidzianymi kosztami napraw i wymiany części w przypadku awarii.
- Wsparcie techniczne – Dostęp do wsparcia telefonicznego i eksperckiej wiedzy technicznej Lenovo.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0E97383 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | EPAC 5YRS ONSITE NBD/F/ BASE 3YONSITE WWW.SMARTFIND |
| EAN | 4053162416307 |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| System operacyjny | ThinkPad X1 Carbon/Yoga |
| Wsparcie na miejscu | Tak |
| Wsparcie telefoniczne | Tak |
| Liczba lat | 5 |
| Dołączona usługa | Parts |
| Rodzaj usługi | Onsite Support |
| Model | On-site |
| Typ produktu | Upgrade |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie ciągłości pracy dla mobilnych pracowników posiadających laptopy ThinkPad X1 Carbon/Yoga.
- Małe i średnie przedsiębiorstwa – Ochrona kluczowych urządzeń mobilnych bez konieczności posiadania własnego działu IT.
- Sektor publiczny – Gwarancja długoterminowego wsparcia dla sprzętu wykorzystywanego w instytucjach.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa, instytucje, działy IT, menedżerowie IT odpowiedzialni za utrzymanie sprzętu, użytkownicy mobilni korzystający z laptopów Lenovo ThinkPad X1 Carbon oraz X1 Yoga.
FAQ
Jak aktywować rozszerzenie gwarancji Lenovo EPAC 5YRS ONSITE NBD/F/ BASE?
Aktywacja zazwyczaj wymaga rejestracji numeru seryjnego urządzenia na stronie producenta lub poprzez kontakt z autoryzowanym partnerem serwisowym Lenovo. Szczegółowe instrukcje powinny być dołączone do pakietu gwarancyjnego.
Co obejmuje usługa On-site Support z czasem reakcji NBD?
Usługa On-site Support z czasem reakcji Next Business Day (NBD) oznacza, że po zgłoszeniu awarii i jej weryfikacji, technik serwisowy Lenovo zostanie wysłany do lokalizacji użytkownika w kolejnym dniu roboczym w celu przeprowadzenia diagnostyki i naprawy sprzętu na miejscu.
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje przypadkowe uszkodzenia (Accidental Damage)?
Standardowe rozszerzenie gwarancji typu On-site Support zazwyczaj nie obejmuje przypadkowych uszkodzeń. Należy sprawdzić szczegółowe warunki umowy lub dedykowane pakiety ochrony od przypadkowych uszkodzeń (np. ADP – Accidental Damage Protection).
Jakie modele laptopów Lenovo są kompatybilne z tym rozszerzeniem gwarancji?
Zgodnie z dostępnymi danymi, to rozszerzenie gwarancji jest przeznaczone dla wybranych modeli z serii Lenovo ThinkPad X1 Carbon oraz Lenovo ThinkPad X1 Yoga.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
