Lenovo ESD 3Y Depot/CCI upgrade – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo ESD 3Y Depot/CCI upgrade to pakiet serwisowy umożliwiający przedłużenie standardowej, 2-letniej gwarancji do 3 lat dla wybranych modeli notebooków Lenovo. Usługa realizowana jest w modelu Depot/CCI (Customer Carry-in), co oznacza konieczność dostarczenia urządzenia do centrum serwisowego. Rozszerzenie zapewnia pełne pokrycie kosztów części zamiennych oraz robocizny techników, a także obejmuje koszty wysyłki sprzętu do i z serwisu. Jest to rozwiązanie skierowane do użytkowników biznesowych i indywidualnych, chcących zapewnić ciągłość działania swoich urządzeń i zminimalizować ryzyko nieplanowanych wydatków po wygaśnięciu podstawowego okresu gwarancyjnego.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji (Upgrade)
- Okres obowiązywania – 3 lata (od daty zakupu oryginalnego sprzętu)
- Typ usługi – Depot/CCI (Customer Carry-in)
- Zakres ochrony – Części i robocizna
- Metoda naprawy – Wysyłka do autoryzowanego centrum serwisowego Lenovo
- Pokrycie kosztów wysyłki – Tak (do i z centrum serwisowego)
- Części zamienne – Oryginalne części Lenovo
- Technicy – Certyfikowani technicy Lenovo
- Wsparcie – Premium Support
- Kompatybilność – Specyficzne modele Lenovo (wymienione w specyfikacji technicznej)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zapewnia dodatkowy rok ochrony gwarancyjnej, minimalizując ryzyko nieprzewidzianych kosztów serwisu po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
- Dostęp do specjalistycznej wiedzy – Gwarantuje naprawy wykonywane przez certyfikowanych techników Lenovo, wykorzystujących oryginalne części zamienne.
- Ciągłość działania – Minimalizuje przestoje w pracy dzięki efektywnemu procesowi naprawy w dedykowanym centrum serwisowym.
- Zarządzanie budżetem IT – Umożliwia lepsze planowanie wydatków na serwis i konserwację sprzętu IT.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0K75649 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | LENOVO ESD 3Y Depot/CCI upgrade from 2Y Depot/CCI (P) |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Typ usługi | Upgrade gwarancji z 2-letniej na 3-letnią |
| Model serwisu | Depot/CCI (Customer Carry-in) |
| Zakres serwisu | Części i robocizna |
| Metoda naprawy | Wysyłka do centrum serwisowego |
| Koszty wysyłki | Pokrywane przez Lenovo (do i z serwisu) |
| Części zamienne | Oryginalne |
| Technicy | Certyfikowani przez Lenovo |
| Rodzaj wsparcia | Premium Support |
| Kompatybilne modele (przykłady) | 100-14IBY (80MH), 100-15IBD (80QQ), 100-15IBY (80MJ), 100S-11IBR Chromebook (80QN), 100S-11IBY (80R2), 100S-14IBR (80R9), N21 Chromebook (80MG), N22 (80S6), N23 (80UR) |
| Status produktu | Upgrade |
Typowe wdrożenia
- Firmy z flotą urządzeń Lenovo – Zapewnienie jednolitego poziomu wsparcia technicznego dla wszystkich urządzeń w organizacji, przedłużając ich żywotność i minimalizując ryzyko przestojów.
- Użytkownicy indywidualni z urządzeniami biznesowymi – Ochrona inwestycji w sprzęt poprzez przedłużenie okresu gwarancyjnego, eliminując potencjalne koszty napraw po upływie standardowego okresu ochrony.
- Organizacje z ograniczonym budżetem na serwis – Umożliwia prognozowanie kosztów serwisu poprzez wykupienie rozszerzenia z góry, zamiast ponoszenia nieprzewidzianych wydatków w przypadku awarii.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje posiadające kompatybilne urządzenia Lenovo, administratorzy IT odpowiedzialni za zarządzanie sprzętem, użytkownicy indywidualni poszukujący dodatkowej ochrony dla swoich notebooków Lenovo.
FAQ
Czym różni się usługa Depot/CCI od Onsite?
Usługa Depot/CCI (Customer Carry-in) wymaga dostarczenia urządzenia do centrum serwisowego Lenovo w celu naprawy, natomiast usługa Onsite oznacza, że technik przyjeżdża do klienta w celu wykonania naprawy na miejscu.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje wszystkie części i robociznę?
Tak, to rozszerzenie gwarancji obejmuje zarówno części, jak i robociznę, a także koszty wysyłki do i z centrum serwisowego Lenovo.
Czy mogę kupić to rozszerzenie gwarancji po upływie pierwotnej gwarancji?
Rozszerzenia gwarancji Lenovo mogą być zakupione w trakcie trwania początkowego okresu gwarancji podstawowej.
Jakie są korzyści z przedłużenia gwarancji Lenovo?
Główne korzyści to uniknięcie nieplanowanych wydatków na konserwację i serwis, zwiększenie żywotności urządzenia, gwarancja oryginalnych części zamiennych oraz bezproblemowa wysyłka do i z centrów serwisowych Lenovo.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
