Lenovo Polisa serwisowa 1Y Tech Install CRU Add On – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo Polisa serwisowa 5WS0K18193 to roczne rozszerzenie gwarancji, które zapewnia zdalną instalację części wymienianych przez klienta (CRU) przez certyfikowanego technika Lenovo. Usługa ta jest przeznaczona dla produktów objętych już gwarancją onsite lub Premier Support, oferując profesjonalne wsparcie techniczne i minimalizując przestoje w pracy. Jest to rozwiązanie skierowane do organizacji dbających o efektywne zarządzanie flotą sprzętu Lenovo.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Instalacja części wymienianych przez klienta (CRU) przez technika
- Okres obowiązywania – 1 rok
- Model wsparcia – On-site (na miejscu u klienta)
- Wymagania wstępne – Wymaga aktywnej gwarancji Lenovo On-site lub Premier Support
- Zakres – Instalacja części CRU przez certyfikowanego technika
- Korzyść – Zapewnienie profesjonalnej instalacji części CRU bez angażowania własnych zasobów IT
- Certyfikacja – Usługa realizowana przez technika Lenovo
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Profesjonalna instalacja części CRU przez technika minimalizuje czas przestoju urządzeń.
- Optymalizacja zasobów IT – Odciąża wewnętrzne działy IT od zadań związanych z wymianą komponentów.
- Zwiększenie efektywności – Gwarantuje, że wymiana części CRU zostanie przeprowadzona zgodnie ze standardami producenta.
- Wsparcie dla odległych lokalizacji – Umożliwia skorzystanie z usług technika nawet w miejscach, gdzie dostęp do wykwalifikowanego personelu jest ograniczony.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0K18193 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Polisa serwisowa 1Y Tech Install CRU Add On |
| Typ usługi | Instalacja części wymienianych przez klienta (CRU) przez technika |
| Okres gwarancji | 1 rok |
| Model serwisu | On-site |
| Wymagane posiadanie | Aktywna gwarancja On-site lub Premier Support |
| Zakres usługi | Instalacja przez technika części CRU |
| Certyfikacja technika | Tak, certyfikowany technik Lenovo |
Typowe wdrożenia
- Obsługa sprzętu firmowego – Zapewnienie profesjonalnej instalacji części CRU dla urządzeń Lenovo w środowisku korporacyjnym.
- Zarządzanie flotą IT – Ułatwienie administracji IT poprzez delegowanie zadań instalacyjnych wykwalifikowanym specjalistom.
- Wsparcie dla użytkowników końcowych – Gwarancja szybkiej i poprawnej wymiany komponentów, minimalizująca niedogodności dla użytkowników.
Grupa docelowa
Działy IT w firmach, administratorzy systemów, menedżerowie IT zarządzający flotą urządzeń Lenovo, organizacje potrzebujące profesjonalnego wsparcia technicznego dla swoich zasobów IT.
FAQ
Czym są części CRU (Customer Replaceable Unit)?
CRU to części, które klient może samodzielnie wymienić. Dzielą się na CRU do samodzielnej wymiany (łatwe w instalacji, nie wymagają narzędzi lub tylko podstawowych) oraz CRU opcjonalne (mogą wymagać dodatkowych narzędzi i bardziej złożonych kroków).
Czy ta usługa obejmuje wszystkie części zamienne?
Usługa dotyczy instalacji części Customer Replaceable Unit (CRU). Podstawowa gwarancja systemowa często wymaga od klienta samodzielnej wymiany wielu części CRU. Ta usługa dodaje instalację tych części przez technika.
Czy muszę mieć istniejącą gwarancję, aby zakupić to rozszerzenie?
Tak, ten dodatek serwisowy musi być zgodny z długością istniejącej gwarancji. Produkt musi być objęty gwarancją onsite lub Premier Support.
Jakie są korzyści z usługi Tech Install CRU Add On?
Główne korzyści to oszczędność czasu i wysiłku związanego z wymianą części CRU, zapewnienie instalacji przez wykwalifikowanego technika Lenovo, uwolnienie personelu IT od tych zadań oraz utrzymanie wartości produktu dzięki profesjonalnej obsłudze.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
