Lenovo 2Y Accidental Damage Protection Add On – polisa serwisowa
Lenovo 2Y Accidental Damage Protection jest rozszerzeniem standardowej gwarancji producenta, zapewniającym ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami przez okres 2 lat. Ta polisa serwisowa jest przeznaczona dla urządzeń z segmentu TP Mainstream, oferując wsparcie na miejscu (on-site) w celu minimalizacji przestojów. Usługa obejmuje wymianę części (Parts) w ramach naprawy uszkodzeń powstałych w wyniku nieprzewidzianych zdarzeń.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Accidental Damage Protection Add On
- Okres ochrony – 2 lata
- Zakres usługi – Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami, wsparcie na miejscu (on-site), wymiana części (Parts)
- Kompatybilne modele – TP Mainstream
- Rodzaj usługi – Rozszerzenie gwarancji (Upgrade)
- Wsparcie techniczne – Tak, na miejscu (on-site)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie sprzętu przed kosztami napraw wynikającymi z przypadkowych uszkodzeń, takich jak upadki, zalania czy przepięcia.
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów dzięki usłudze wsparcia na miejscu, która przyspiesza proces diagnostyki i naprawy.
- Przewidywalność kosztów – Umożliwia dokładniejsze planowanie budżetu IT poprzez zdefiniowanie kosztów serwisu z góry.
- Zwiększone zaufanie – Zapewnia użytkownikom pewność, że ich sprzęt jest chroniony nawet w nieprzewidzianych sytuacjach.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5PS0K18188 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Polisa serwisowa 2Y Accidental Damage Protection Add On |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ produktu | Upgrade |
| Okres ochrony | 2 lata |
| Rodzaj usługi | Accidental Damage Protection |
| Dołączona usługa | Parts |
| Wsparcie na miejscu | Y |
| Kompatybilność | TP Mainstream |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Ochrona laptopów i stacji roboczych używanych przez pracowników biurowych, narażonych na codzienne ryzyko uszkodzeń.
- Praca zdalna/hybrydowa – Zabezpieczenie urządzeń mobilnych wykorzystywanych poza tradycyjnym środowiskiem biurowym.
- Sektory o podwyższonym ryzyku – Wdrożenia w branżach, gdzie istnieje większe prawdopodobieństwo przypadkowych uszkodzeń sprzętu.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy zakupu, menedżerowie IT, integratorzy systemów, MSP, firmy posiadające sprzęt z serii Lenovo TP Mainstream wymagający dodatkowej ochrony.
FAQ
Jakie typy uszkodzeń obejmuje polisa Accidental Damage Protection?
Polisa obejmuje szeroki zakres przypadkowych uszkodzeń, takich jak upadki, zalania, przepięcia elektryczne, uszkodzenia ekranu czy klawiatury, które nie są objęte standardową gwarancją.
Czy usługa wsparcia na miejscu jest dostępna we wszystkich lokalizacjach?
Dostępność usługi wsparcia na miejscu (on-site) zależy od lokalizacji geograficznej i może być ograniczona do określonych obszarów. Zaleca się weryfikację zasięgu przed zakupem.
Jak długo trwa proces naprawy w ramach polisy Accidental Damage Protection?
Czas naprawy może się różnić w zależności od dostępności części i lokalizacji serwisu. Usługa wsparcia na miejscu ma na celu skrócenie czasu reakcji i wykonania naprawy.
Czy polisa Accidental Damage Protection obejmuje kradzież lub utratę sprzętu?
Nie, polisa Accidental Damage Protection dotyczy wyłącznie przypadkowych uszkodzeń fizycznych sprzętu i nie obejmuje kradzieży ani utraty urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
