Lenovo Polisa Serwisowa 5WS0W86661 – 4 lata gwarancji Onsite Upgrade
Lenovo Polisa Serwisowa 5WS0W86661 to rozszerzenie gwarancji producenta, przekształcające standardową 2-letnią usługę typu Depot/CCI w 4-letnią gwarancję z obsługą serwisową na miejscu (Onsite Support). Rozwiązanie to jest skierowane do użytkowników biznesowych, którzy priorytetowo traktują minimalizację czasu przestoju sprzętu i potrzebują szybkiego wsparcia technicznego realizowanego bezpośrednio w lokalizacji klienta. Usługa obejmuje zarówno części, jak i robociznę, zapewniając kompleksową ochronę dla wybranych modeli urządzeń.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Upgrade gwarancji
- Okres gwarancji – 4 lata
- Rodzaj usługi – Onsite Support (wsparcie na miejscu)
- Zakres – Obejmuje części i robociznę
- Wsparcie po zdalnej diagnozie – Tak
- Kompatybilne modele – ThinkBook 13, 14, 15, ThinkPad 11e Yoga Gen 6, E48X, E49X, E58X, E59X
- Segment – Urządzenia biurowe i biznesowe
- Typ produktu – Rozszerzenie gwarancji
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Gwarancja Onsite Support skraca czas niedostępności sprzętu dzięki naprawom realizowanym na miejscu, eliminując potrzebę wysyłki urządzenia do serwisu.
- Wygoda i efektywność – Zdalna diagnoza i wizyta technika bezpośrednio u klienta optymalizują proces serwisowy i zmniejszają obciążenie działu IT.
- Przewidywalność kosztów – 4-letni okres objęcia ochroną pozwala na lepsze planowanie budżetu IT i unikanie nieprzewidzianych wydatków związanych z awariami.
- Ciągłość operacyjna – Zapewnienie sprawnego działania kluczowego sprzętu IT przekłada się na płynność procesów biznesowych organizacji.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0W86661 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Upgrade gwarancji |
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Rodzaj usługi | Onsite Support |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Wsparcie na miejscu | Tak |
| Wsparcie po zdalnej diagnozie | Tak |
| Kompatybilne modele | ThinkBook 13, 14, 15, ThinkPad 11e Yoga Gen 6, E48X, E49X, E58X, E59X |
| EAN | Brak danych |
Typowe wdrożenia
- Firmy z krytycznym zapotrzebowaniem na ciągłość pracy – Gwarancja Onsite zapewnia szybkie przywrócenie funkcjonalności sprzętu w przypadku awarii.
- Organizacje z rozproszoną infrastrukturą – Ułatwia serwisowanie urządzeń znajdujących się w różnych lokalizacjach bez konieczności ich transportu.
- Przedsiębiorstwa wymagające dedykowanego wsparcia – Zapewnia dostęp do specjalistycznej pomocy technicznej bezpośrednio w miejscu pracy użytkownika.
Grupa docelowa
Polisa skierowana jest do klientów biznesowych, działów IT w firmach, administratorów systemów oraz menedżerów odpowiedzialnych za zakupy i utrzymanie infrastruktury sprzętowej.
FAQ
Czym różni się gwarancja Onsite od Depot/CCI?
Gwarancja Onsite (na miejscu) oznacza, że technik Lenovo przyjedzie do klienta w celu naprawy sprzętu po zdalnej diagnozie. Gwarancja Depot/CCI (Courier/Carry-in) wymaga wysłania urządzenia do centrum serwisowego Lenovo lub dostarczenia go osobiście.
Jakie produkty są objęte tym rozszerzeniem gwarancji?
To rozszerzenie gwarancji jest przeznaczone dla wybranych modeli, takich jak ThinkBook 13, 14, 15, ThinkPad 11e Yoga Gen 6, E48X, E49X, E58X, E59X.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje również robociznę?
Tak, to rozszerzenie gwarancji obejmuje zarówno części, jak i robociznę.
Czy mogę zakupić to rozszerzenie gwarancji po upływie podstawowej gwarancji?
Rozszerzenia gwarancji Lenovo, w tym upgrade’y, zazwyczaj muszą być zakupione przed wygaśnięciem podstawowej gwarancji.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
