Lenovo Polisa serwisowa 4Y Tech Install CRU Add On – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo Polisa serwisowa 4Y Tech Install CRU Add On (Part Number: 5WS0K27107) to usługa serwisowa typu rozszerzenie gwarancji, która zapewnia profesjonalną instalację części wymienianych przez klienta (CRU) przez certyfikowanego technika Lenovo w lokalizacji użytkownika. Usługa ta jest przeznaczona dla wybranych modeli notebooków i stacji roboczych, mając na celu zapewnienie ciągłości działania sprzętu, minimalizację przestojów oraz odciążenie wewnętrznych zasobów IT organizacji od zadań związanych z wymianą komponentów.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Instalacja części CRU przez technika Lenovo
- Okres ochrony – 4 lata
- Rodzaj wsparcia – On-site (w miejscu użytkowania)
- Zakres – Obejmuje instalację części wymienianych przez klienta (CRU) oraz robociznę
- Kompatybilne modele – ThinkBook 13, 14, 15; ThinkPad E14, E15, E48X, E49X, E58X, E59X, K14 Gen 1; ThinkCentre neo 30a 22; ThinkBook 14 G5 IRL; 14 G6 ABP; 16 G6 ABP
- Wymagania wstępne – Wymaga posiadania aktywnej gwarancji On-site lub Premier Support
- Cel usługi – Zapewnienie profesjonalnej instalacji, minimalizacja przestojów sprzętu
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zdalne lokalizacje – Umożliwia profesjonalną instalację części CRU w oddziałach firmy, gdzie brakuje wykwalifikowanego personelu IT.
- Niedoświadczeni użytkownicy – Zapewnia pomoc techniczną dla użytkowników końcowych, którzy potrzebują wsparcia przy instalacji komponentów.
- Optymalizacja zasobów IT – Odciąża wewnętrzny dział IT od zadań związanych z wymianą części, pozwalając skupić się na strategicznych projektach.
- Zapewnienie jakości – Gwarantuje spójną, wysoką jakość instalacji części zamiennych przez certyfikowanych techników Lenovo.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0K27107 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Polisa serwisowa 4Y Tech Install CRU Add On |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji / Usługi serwisowe |
| Typ usługi | Instalacja (dla notebooków) |
| Rodzaj wsparcia | On-site (w miejscu użytkowania) |
| Okres usługi | 4 lata |
| Zakres usługi | Instalacja części CRU, robocizna |
| Kompatybilność (ThinkBook) | ThinkBook 13, 14, 15 |
| Kompatybilność (ThinkPad) | ThinkPad E14, E15, E48X, E49X, E58X, E59X, K14 Gen 1 |
| Kompatybilność (ThinkCentre) | ThinkCentre neo 30a 22 |
| Kompatybilność (Inne) | ThinkBook 14 G5 IRL, 14 G6 ABP, 16 G6 ABP |
| Wymagania wstępne | Gwarancja On-site lub Premier Support |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie profesjonalnej instalacji wymiennych komponentów w urządzeniach mobilnych i stacjonarnych w ramach istniejącej umowy serwisowej.
- Rozproszona infrastruktura – Wsparcie techniczne dla użytkowników w różnych lokalizacjach geograficznych, eliminujące potrzebę wysyłki sprzętu do serwisu.
- Zarządzanie zasobami IT – Umożliwienie wewnętrznemu działowi IT delegowania zadań serwisowych na zewnętrznego, autoryzowanego dostawcę.
Grupa docelowa
Firmy i organizacje, które posiadają urządzenia Lenovo objęte gwarancją On-site lub Premier Support i chcą zapewnić profesjonalną instalację części CRU, minimalizując przestoje i optymalizując pracę działu IT.
FAQ
Pytanie: Czym są części CRU (Customer Replaceable Unit)?
Odpowiedź: CRU to części, które użytkownik może samodzielnie wymienić. Mogą to być proste elementy, takie jak zasilacze, pokrywy dolne, klawiatury, lub bardziej złożone komponenty, które wymagają podstawowych narzędzi i bardziej skomplikowanych kroków wymiany.
Pytanie: Czy usługa Tech Install CRU Add On obejmuje wszystkie części zamienne?
Odpowiedź: Usługa ta dotyczy instalacji części CRU (Customer Replaceable Unit). W ramach podstawowej gwarancji systemu, wiele części PC jest klasyfikowanych jako CRU i wymaga wymiany przez klienta. Usługa Tech Install CRU Add On zapewnia instalację tych części przez technika Lenovo.
Pytanie: Czy muszę mieć istniejącą gwarancję, aby skorzystać z tej usługi?
Odpowiedź: Tak, produkt musi być objęty gwarancją on-site lub Premier Support, aby skorzystać z usługi Tech Install CRU.
Pytanie: Jakie są korzyści z wyboru usługi Tech Install CRU Add On zamiast samodzielnej wymiany części?
Odpowiedź: Główne korzyści to wygoda instalacji przez wykwalifikowanego technika Lenovo w miejscu użytkowania, optymalizacja czasu pracy personelu IT, który może skupić się na innych zadaniach, oraz zapewnienie wysokiej jakości instalacji części, co minimalizuje przestoje i zapewnia ciągłość działania sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
