Lenovo Polisa serwisowa 5Y International Services Entitlement Ad – Rozszerzenie usług serwisowych
Lenovo 5PS0K82826 to polisa serwisowa oferująca 5-letnie rozszerzenie międzynarodowych uprawnień do usług serwisowych dla wybranych produktów Lenovo. Produkt ten uzupełnia podstawowe gwarancje producenta, takie jak ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP), usługa „Zachowaj swój dysk” (KYD) czy gwarancja na szczelną baterię, rozszerzając ich zasięg poza kraj zakupu urządzenia. Usługi świadczone są w modelu depot, co oznacza konieczność dostarczenia sprzętu do autoryzowanego serwisu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa – rozszerzenie zasięgu strefowego
- Okres – 5 lat
- Zakres – Międzynarodowe wsparcie techniczne i fizyczne, serwis depot
- Kompatybilne modele – Wybrane produkty Think (ThinkPad, ThinkCentre, ThinkStation, ThinkSmart, ThinkEdge, monitory ThinkVision, stacje dokujące ThinkPad) oraz wybrane produkty Idea/Lenovo
- Segment – Brak danych (zależny od wspieranych modeli)
- Wspierane usługi – Accidental Damage Protection (ADP), Keep Your Drive (KYD), Sealed Battery Warranty
- Rodzaj usługi – Techniczna i fizyczna
- Miejsce świadczenia usługi – Serwis depot (naprawa w serwisie)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Międzynarodowe wsparcie – Zapewnienie ciągłości działania i wsparcia technicznego dla urządzeń Lenovo wykorzystywanych przez mobilnych pracowników lub w międzynarodowych oddziałach firmy.
- Ochrona inwestycji – Rozszerzenie ochrony podstawowych usług serwisowych poza granice kraju zakupu, minimalizując ryzyko kosztownych napraw poza gwarancją.
- Elastyczność – Możliwość skorzystania z usług takich jak ADP, KYD czy Sealed Battery Warranty nawet w przypadku podróży służbowych lub relokacji sprzętu za granicę.
- Uzupełnienie gwarancji – Integracja z istniejącymi usługami gwarancyjnymi Lenovo w celu zapewnienia kompleksowej ochrony sprzętu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5PS0K82826 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | Lenovo Polisa serwisowa 5Y International Services Entitlement Ad |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ produktu | Upgrade |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Liczba licencji | 1 |
| Rodzaj usługi | Rozszerzona umowa serwisowa – rozszerzenie zasięgu strefowego |
| Miejsce świadczenia usługi | Serwis depot |
| Wspierane usługi | Accidental Damage Protection (ADP), Keep Your Drive (KYD), Sealed Battery Warranty |
| Kompatybilne produkty | Wybrane produkty Think (ThinkPad, ThinkCentre, ThinkStation, ThinkSmart, ThinkEdge, monitory ThinkVision, stacje dokujące ThinkPad) |
| Kompatybilne produkty (inne) | Wybrane produkty Idea/Lenovo (zależnie od modelu i ograniczeń krajowych) |
| Zakres wsparcia | Międzynarodowy |
| Typ wsparcia | Techniczne i fizyczne |
Typowe wdrożenia
- Firmy z międzynarodowymi oddziałami – Zapewnienie jednolitego poziomu wsparcia serwisowego dla sprzętu Lenovo używanego w różnych krajach.
- Pracownicy mobilni i podróżujący służbowo – Gwarancja dostępu do usług serwisowych podczas pobytu za granicą, minimalizująca przestoje w pracy.
- Organizacje o rozproszonej infrastrukturze IT – Ujednolicenie procedur serwisowych i zapewnienie wsparcia dla urządzeń znajdujących się poza główną lokalizacją firmy.
Grupa docelowa
Klienci biznesowi (B2B) oraz indywidualni użytkownicy posiadający urządzenia Lenovo, którzy potrzebują rozszerzonego, międzynarodowego wsparcia serwisowego, szczególnie w przypadku podróży służbowych, delegacji lub posiadania sprzętu w różnych lokalizacjach geograficznych.
FAQ
Czym jest Lenovo International Services Entitlement (ISE)?
Lenovo International Services Entitlement (ISE) to rozszerzenie gwarancji, które zapewnia międzynarodowy zasięg dla wybranych usług serwisowych Lenovo, takich jak ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP), usługa „Zachowaj swój dysk” (KYD) i gwarancja na szczelną baterię, poza krajem zakupu urządzenia.
Jakie usługi są objęte rozszerzeniem International Services Entitlement?
Rozszerzenie International Services Entitlement dotyczy usług takich jak: gwarancja na szczelną baterię (Sealed Battery Warranty), usługa „Zachowaj swój dysk” (Keep Your Drive) oraz ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (Accidental Damage Protection).
Czy International Services Entitlement zastępuje moją podstawową gwarancję?
Nie, International Services Entitlement jest kupowane jako dodatek do jednej lub więcej obowiązujących opcjonalnych usług i rozszerza zasięg poza kraj użytkownika.
Jaki poziom usług jest świadczony w ramach International Services Entitlement?
Poziom usług będzie świadczony na tym samym poziomie co w kraju użytkownika lub na najbliższym dostępnym poziomie usług w kraju zagranicznym, jeśli jest dostępny.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
