Lenovo Premier Essential 5PS7A07087 – Usługa serwisowa 5 lat 24×7 4h Resp
Lenovo Premier Essential to rozszerzona usługa serwisowa zaprojektowana z myślą o zapewnieniu maksymalnej dostępności i minimalizacji przestojów dla krytycznych systemów IT. Pakiet obejmuje 5 lat wsparcia technicznego świadczonego 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z czasem reakcji serwisu na miejscu wynoszącym 4 godziny. Jest to dedykowane rozwiązanie dla organizacji wymagających natychmiastowego wsparcia w przypadku awarii sprzętu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premier Essential
- Okres – 5 lat
- Dostępność serwisu – 24×7 (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)
- Czas reakcji – 4 godziny
- Rodzaj serwisu – Na miejscu (On-site)
- Zakres usługi – Części i robocizna (Parts and Labour)
- Kompatybilne modele – ThinkSystem SR530 (7X08)
- Segment – Serwerowy
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiemu czasowi reakcji i naprawie na miejscu.
- Optymalizacja zasobów IT – Oddelegowanie obsługi technicznej do specjalistów Lenovo, umożliwiając zespołowi IT skupienie się na strategicznych projektach.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie sprzętu serwerowego przed nieprzewidzianymi awariami.
- Zwiększona dostępność usług – Gwarancja wysokiej dostępności kluczowych aplikacji i danych dzięki proaktywnemu wsparciu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5PS7A07087 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Premier Essential |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Dostępność wsparcia | 24×7 |
| Maksymalny czas reakcji | 4 godziny |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu (On-site) |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Kompatybilny model serwera | ThinkSystem SR530 |
| Numer fabryczny modelu serwera | 7X08 |
| Typ usługi | Rozszerzona gwarancja / serwis |
| Segment docelowy | Serwery |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości pracy krytycznych aplikacji i usług.
- Firmy z wysokimi wymaganiami SLA – Gwarancja szybkiego powrotu do sprawności po awarii sprzętu.
- Infrastruktura IT – Ochrona serwerów obsługujących kluczowe procesy biznesowe.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury IT, działy utrzymania ruchu w przedsiębiorstwach, organizacje wymagające wysokiej dostępności systemów serwerowych.
FAQ
Co obejmuje usługa Lenovo Premier Essential?
Usługa obejmuje 5 lat wsparcia technicznego świadczonego 24×7 z czasem reakcji 4 godziny na miejscu, w tym wymianę części i robociznę.
Czy usługa jest przypisana do konkretnego serwera?
Tak, usługa jest przypisana do konkretnego modelu serwera, w tym przypadku Lenovo ThinkSystem SR530 (7X08).
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Gwarantowany czas reakcji serwisu na miejscu wynosi 4 godziny od zgłoszenia awarii.
Czy usługa obejmuje wsparcie telefoniczne?
Usługa Premier Essential zazwyczaj obejmuje wsparcie techniczne telefoniczne i online w ramach dostępności 24×7.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
