Lenovo ThinkPlus ePac 3Y Depot/CCI Upgrade – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo ThinkPlus ePac 3Y Depot/CCI upgrade from 1Y Depot/CCI delivery to usługa rozszerzająca standardowy okres gwarancyjny dla urządzeń Lenovo. Zapewnia ona dodatkowe 3 lata ochrony serwisowej w modelu Depot/CCI, podnosząc pierwotny okres z 1 roku. Usługa ta jest skierowana do profesjonalnych użytkowników i firm, które potrzebują zapewnić ciągłość działania krytycznych systemów i zminimalizować ryzyko przestojów.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji (Upgrade)
- Okres ochrony – 3 lata
- Typ serwisu – Depot/CCI (naprawa w autoryzowanym serwisie po dostarczeniu urządzenia)
- Zakres usługi – Premium Support z częściami zamiennymi
- Punkt wyjścia – Upgrade z 1-rocznej gwarancji Depot/CCI
- Producent – Lenovo
- Kompatybilność – Wymaga weryfikacji z konkretnym modelem urządzenia Lenovo
- Segment – Biznesowy
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie długoterminowego wsparcia technicznego dla kluczowych urządzeń
- Zarządzanie ryzykiem – Redukcja ryzyka nieprzewidzianych awarii i kosztownych przestojów
- Budżetowanie IT – Przewidywalne koszty serwisu w dłuższej perspektywie
- Wsparcie Premium – Dostęp do serwisu Premium Support z priorytetowym traktowaniem
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0K78429 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | LENOVO ThinkPlus ePac 3Y Depot/CCI upgrade from 1Y Depot/CCI delivery |
| Typ produktu | Upgrade gwarancji |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj serwisu | Depot/CCI |
| Typ usługi | Premium Support |
| Dołączona usługa | Części zamienne (Parts) |
| Podstawa upgrade’u | Z 1-rocznej gwarancji Depot/CCI |
| Segment | Biznesowy |
| EAN | Brak danych |
Typowe wdrożenia
- Długoterminowe wsparcie – Rozszerzenie ochrony dla stacji roboczych, laptopów biznesowych i serwerów
- Optymalizacja kosztów – Konsolidacja kosztów serwisu w dłuższym okresie
- Zapewnienie ciągłości biznesowej – Ochrona urządzeń kluczowych dla procesów operacyjnych
Usługa przeznaczona dla administratorów IT, działów technicznych firm, integratorów systemów oraz menedżerów odpowiedzialnych za infrastrukturę IT, którzy potrzebują zapewnić niezawodność i długoterminowe wsparcie dla sprzętu Lenovo.
FAQ
Jakie są wymagania dotyczące urządzenia, aby skorzystać z tego rozszerzenia gwarancji?
Aby skorzystać z rozszerzenia gwarancji Lenovo ThinkPlus ePac, urządzenie musi posiadać aktywną 1-roczną gwarancję typu Depot/CCI. Należy również sprawdzić listę kompatybilnych modeli na stronie producenta lub skontaktować się ze wsparciem technicznym Lenovo.
Czym różni się serwis Depot/CCI od serwisu On-Site?
Serwis Depot/CCI wymaga od użytkownika dostarczenia wadliwego urządzenia do autoryzowanego punktu serwisowego. Serwis On-Site zakłada przyjazd technika do lokalizacji klienta. Usługa ThinkPlus ePac 3Y Depot/CCI upgrade dotyczy modelu serwisowego z koniecznością dostarczenia sprzętu do serwisu.
Czy usługa obejmuje wsparcie techniczne w języku polskim?
Szczegółowy zakres wsparcia technicznego, w tym język obsługi, zależy od konkretnych warunków gwarancji Lenovo dla danego regionu. Zazwyczaj wsparcie Premium oferuje obsługę w godzinach roboczych, a dostępność języka polskiego powinna być potwierdzona przy zakupie lub przez wsparcie Lenovo.
Co oznacza 'Upgrade from 1Y Depot/CCI’?
’Upgrade from 1Y Depot/CCI’ oznacza, że ta usługa rozszerza istniejącą, 1-roczną gwarancję typu Depot/CCI do łącznego okresu 3 lat. Nie jest to nowa, niezależna gwarancja, lecz przedłużenie już posiadanej.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
