LENOVO ThinkPlus ePac 5Y Depot/CCI – Rozszerzenie gwarancji
Pakiet rozszerzenia gwarancji Lenovo ThinkPlus ePac to rozwiązanie dedykowane dla organizacji potrzebujących przedłużonej ochrony serwisowej dla swoich urządzeń. Zwiększa standardową, roczną gwarancję typu Depot/Customer Carry-In (CCI) do łącznej pięciu lat. Obejmuje koszty części i robocizny, zapewniając wsparcie techników Lenovo i wykorzystanie oryginalnych części zamiennych w autoryzowanych centrach serwisowych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji
- Okres – 5 lat
- Rodzaj usługi – Depot/Customer Carry-In (CCI)
- Zakres ochrony – Części i robocizna
- Wsparcie telefoniczne – Tak
- Typ produktu – Upgrade
- Kompatybilne modele – Notebooki (np. ThinkBook 14 G6 ABP, 14 G6 IRL, 14s Yoga G2 IAP, 16 G6 ABP), Komputery stacjonarne (np. ThinkCentre neo 30a 22)
- Segment – Biurowy, Biznesowy
- Pokrycie kosztów wysyłki – Do i z serwisu Lenovo
- Wykorzystanie części – Oryginalne części zamienne Lenovo
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zwiększenie okresu gwarancyjnego z 1 do 5 lat w celu uniknięcia nieplanowanych wydatków na konserwację i serwis.
- Dostęp do specjalistów – Zapewnienie dostępu do certyfikowanych techników Lenovo i oryginalnych części zamiennych w przypadku awarii sprzętu.
- Ciągłość działania – Utrzymanie ciągłości operacyjnej dzięki szybkiej i efektywnej naprawie urządzeń w autoryzowanych centrach serwisowych.
- Zarządzanie ryzykiem – Redukcja ryzyka związanego z przestojami sprzętu i kosztami nieprzewidzianych napraw.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer katalogowy (Part Number) | 5WS0E84879 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | LENOVO ThinkPlus ePac 5Y Depot/CCI upgrade from 1Y Depot/CCI delivery |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Rodzaj usługi | Depot/Customer Carry-In (CCI) |
| Wsparcie | Telefoniczne |
| Zakres | Części i robocizna |
| Typ | Upgrade |
| Okres obowiązywania gwarancji standardowej | Od daty zakupu sprzętu |
| Kompatybilne notebooki | ThinkBook 14 G6 ABP, 14 G6 IRL, 14s Yoga G2 IAP, 16 G6 ABP |
| Kompatybilne komputery stacjonarne | ThinkCentre neo 30a 22 |
| Pokrycie kosztów wysyłki | Do i z serwisu Lenovo |
| Używane części | Oryginalne części zamienne Lenovo |
Typowe wdrożenia
- Firmy małe i średnie – Zabezpieczenie kluczowych urządzeń biurowych przed nieprzewidzianymi kosztami napraw.
- Duże przedsiębiorstwa – Utrzymanie ciągłości działania krytycznych systemów poprzez zapewnienie szybkiego serwisu.
- Instytucje edukacyjne – Ochrona sprzętu używanego przez studentów i pracowników przez dłuższy okres.
Grupa docelowa
Firmy i użytkownicy biznesowi, którzy chcą zwiększyć żywotność swoich urządzeń Lenovo i zabezpieczyć się przed nieprzewidzianymi kosztami napraw po upływie standardowej gwarancji. Dotyczy organizacji korzystających z kompatybilnych modeli notebooków i komputerów stacjonarnych Lenovo.
FAQ
Czym różni się usługa Depot od Onsite?
Usługa Depot (Carry-in) wymaga dostarczenia produktu do centrum serwisowego Lenovo w celu naprawy, natomiast usługa Onsite (dostępna w innych pakietach) oznacza, że technik zostanie wysłany do klienta.
Czy muszę zarejestrować rozszerzenie gwarancji?
Tak, rozszerzenia gwarancji wymagają rejestracji. Po zakupie otrzymasz e-mail z kodem autoryzacyjnym i numerem PIN, które należy wprowadzić na portalu rejestracyjnym Lenovo.
Kiedy rozpoczyna się okres obowiązywania rozszerzonej gwarancji?
Rozszerzenia gwarancji zawsze rozpoczynają się od daty zakupu sprzętu.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje uszkodzenia przypadkowe?
Nie, to rozszerzenie gwarancji obejmuje naprawy wynikające z wad materiałowych i wykonawczych. Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami (Accidental Damage Protection – ADP) to osobna usługa, którą należy zakupić oddzielnie, zazwyczaj w ciągu 90 dni od zakupu produktu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
