LENOVO ThinkPlus ePac 5YR Onsite Next Business Day – Rozszerzenie Gwarancji
LENOVO ThinkPlus ePac 5YR Onsite Next Business Day to usługa rozszerzonej gwarancji przeznaczona dla komputerów z serii Lenovo ThinkCentre. Zapewnia ona 5-letnie wsparcie techniczne realizowane bezpośrednio w lokalizacji klienta (Onsite Support) z gwarantowanym czasem reakcji serwisu następnego dnia roboczego. Rozwiązanie to minimalizuje ryzyko przestojów i zapewnia ciągłość działania infrastruktury IT w przedsiębiorstwach.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji Onsite Support
- Okres – 5 lat
- Zakres – Wsparcie na miejscu (Onsite), obejmujące części i robociznę
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (Next Business Day)
- Kompatybilne modele – ThinkCentre Edge 73
- Segment – Biurowy, stacje robocze
- Rodzaj usługi – Onsite Support
- Dołączona usługa – Parts (części)
- Typ produktu – Upgrade gwarancji
- Liczba licencji – 1
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Gwarantowany czas reakcji następnego dnia roboczego minimalizuje przestoje w krytycznych procesach biznesowych.
- Redukcja kosztów – Zintegrowane wsparcie obejmujące części i serwis na miejscu eliminuje potrzebę samodzielnego diagnozowania i naprawy.
- Zarządzanie ryzykiem – Zapewnia przewidywalność kosztów serwisowania i minimalizuje ryzyko awarii sprzętu.
- Optymalizacja zasobów IT – Umożliwia zespołom IT skupienie się na strategicznych zadaniach zamiast na bieżącym rozwiązywaniu problemów sprzętowych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0D80899 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | LENOVO ThinkPlus ePac 5YR Onsite Next Business Day for ThinkCentre |
| EAN | 4053162442634 |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ wsparcia | Onsite Support |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (Next Business Day) |
| Zakres usługi | Części i serwis na miejscu |
| Kompatybilność | ThinkCentre Edge 73 |
| Liczba licencji | 1 |
| Model | On-site |
| Typ produktu | Upgrade |
Typowe wdrożenia
- Biura firmowe – Zapewnienie nieprzerwanej pracy stacji roboczych dla pracowników administracyjnych i biurowych.
- Działy IT – Utrzymanie wysokiej dostępności sprzętu komputerowego w infrastrukturze przedsiębiorstwa.
- Małe i średnie firmy – Zabezpieczenie inwestycji w sprzęt IT poprzez profesjonalne wsparcie serwisowe.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie działów IT, właściciele firm, osoby odpowiedzialne za utrzymanie infrastruktury sprzętowej w organizacjach wykorzystujących komputery Lenovo ThinkCentre.
FAQ
Co obejmuje usługa wsparcia Onsite Next Business Day?
Usługa obejmuje diagnozę i naprawę sprzętu na miejscu u klienta przez wykwalifikowanego technika, z gwarancją przybycia następnego dnia roboczego po zgłoszeniu awarii.
Czy usługa obejmuje wymianę części?
Tak, usługa obejmuje wymianę wadliwych części (Parts) w ramach gwarancji Onsite Support.
Jakie modele komputerów są kompatybilne z tym rozszerzeniem gwarancji?
To konkretne rozszerzenie gwarancji jest przeznaczone dla komputerów z serii Lenovo ThinkCentre Edge 73.
Jak zgłosić awarię w ramach gwarancji?
Zgłoszenia awarii należy dokonywać poprzez dedykowany kanał wsparcia technicznego Lenovo, podając numer Part Number produktu oraz szczegóły dotyczące problemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
