Lenovo Usługa Serwisowa 2Y PW NBD ST250 – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo 5WS7A26484 to usługa serwisowa rozszerzająca standardową gwarancję dla serwerów z rodziny ThinkSystem ST250. Pakiet zapewnia 2 lata dodatkowej ochrony, obejmującej serwis typu Next Business Day (NBD) realizowany bezpośrednio u klienta (On-site). Celem usługi jest zapewnienie ciągłości działania krytycznych systemów IT poprzez szybkie usuwanie usterek sprzętowych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji/usługa serwisowa
- Okres – 2 lata
- Zakres – Parts and Labour (części i robocizna), Next Business Day (następny dzień roboczy), On-site (na miejscu u klienta)
- Kompatybilne modele – Lenovo ThinkSystem ST250 (modele 7Y45, 7Y46)
- Segment – Serwery dla biznesu, centra danych
- Reakcja serwisu – Następny dzień roboczy po zgłoszeniu
- Lokalizacja serwisu – U klienta (On-site)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Szybka reakcja serwisu NBD On-site minimalizuje czas przestoju serwera w przypadku awarii sprzętu.
- Redukcja kosztów operacyjnych – Zdalne diagnozowanie i naprawy wykonywane przez technika u klienta eliminują potrzebę wysyłki sprzętu do serwisu.
- Ochrona inwestycji – Dwuletnie rozszerzenie gwarancji chroni inwestycję w infrastrukturę serwerową.
- Wsparcie techniczne – Dostęp do części zamiennych i usług serwisowych w ramach określonego SLA.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS7A26484 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Lenovo Usluga serwisowa 2Y PW NBD ST250 |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres gwarancji | 2 lata |
| Typ usługi | Parts and Labour (PW) |
| Czas reakcji | Next Business Day (NBD) |
| Miejsce realizacji | On-site (na miejscu u klienta) |
| Kompatybilne modele serwerów | Lenovo ThinkSystem ST250 (7Y45, 7Y46) |
| Model | On-site |
| EAN | Brak danych |
Typowe wdrożenia
- Małe i średnie przedsiębiorstwa (MSP) – Wymagające niezawodnego działania podstawowych serwerów plików, aplikacji lub baz danych.
- Oddziały firm – Gdzie lokalne wsparcie techniczne jest kluczowe dla szybkiego usuwania awarii.
- Infrastruktura krytyczna – Wymagająca minimalizacji czasu przestoju i szybkiej interwencji serwisowej.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury IT, działy techniczne odpowiedzialne za utrzymanie ciągłości działania serwerów w organizacjach.
FAQ
Jak zgłosić awarię w ramach usługi Lenovo 5WS7A26484?
Zgłoszenia awarii należy dokonać poprzez dedykowany portal wsparcia Lenovo lub telefonicznie, podając numer Part Number usługi oraz szczegóły dotyczące problemu z serwerem.
Co oznacza Next Business Day (NBD) On-site?
Oznacza to, że technik serwisu Lenovo postara się dotrzeć do Państwa lokalizacji i rozpocząć naprawę następnego dnia roboczego po otrzymaniu i zarejestrowaniu zgłoszenia awarii.
Czy usługa obejmuje wymianę uszkodzonych podzespołów?
Tak, usługa typu Parts and Labour (PW) obejmuje zarówno diagnozę, jak i wymianę niezbędnych części zamiennych, a także koszty robocizny.
Jakie modele serwerów są objęte tą usługą?
Usługa jest przeznaczona dla serwerów Lenovo ThinkSystem ST250, konkretnie dla modeli oznaczonych jako 7Y45 oraz 7Y46.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
