Lenovo Usługa Serwisowa 5PS0Y75659 – Rozszerzona ochrona dla ThinkPad
Lenovo 5PS0Y75659 to pakiet rozszerzonej usługi serwisowej, który zapewnia kompleksowe wsparcie dla wybranych modeli laptopów Lenovo ThinkPad. Usługa obejmuje okres 3 lat i zawiera cztery kluczowe komponenty: Premier Support, Accidental Damage Protection (ADP), Keep Your Drive (KYD) oraz Software & Basic Support (SBTY). Jest to rozwiązanie skierowane do profesjonalnych użytkowników i organizacji, które wymagają najwyższego poziomu ochrony i wsparcia technicznego dla swojego sprzętu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzona gwarancja i wsparcie techniczne
- Okres obowiązywania – 3 lata
- Premier Support – Dostęp do zaawansowanego wsparcia technicznego z priorytetowym traktowaniem zgłoszeń.
- Accidental Damage Protection (ADP) – Ochrona przed przypadkowymi uszkodzeniami, takimi jak upuszczenie, zalanie czy przepięcia.
- Keep Your Drive (KYD) – Możliwość zatrzymania uszkodzonego dysku twardego po jego wymianie w ramach serwisu.
- Software & Basic Support (SBTY) – Wsparcie techniczne dotyczące oprogramowania systemowego oraz podstawowe usługi serwisowe.
- Liczba licencji – 1 licencja użytkownika
- Kompatybilność – Szeroki zakres modeli Lenovo ThinkPad
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zwiększone bezpieczeństwo inwestycji – Ochrona przed nieprzewidzianymi wydatkami związanymi z naprawami lub wymianą sprzętu.
- Minimalizacja przestojów – Szybkie wsparcie techniczne i procedury serwisowe redukują czas niedostępności krytycznych urządzeń.
- Ochrona danych – Funkcja Keep Your Drive zapewnia dodatkowe bezpieczeństwo wrażliwych danych firmowych.
- Spokój użytkownika – Możliwość skupienia się na pracy bez obaw o potencjalne uszkodzenia sprzętu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5PS0Y75659 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Lenovo Usluga serwisowa 3J Premier+3J ADP+3J KYD+3J SBTY+3J |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Rodzaj usługi | Premier Support, Accidental Damage Protection, Keep Your Drive, Software & Basic Support |
| Liczba licencji użytkownika | 1 |
| Ilość na paczkę | 1 |
| Kompatybilne modele (przykłady) | Thinkpad 13 (1st Gen), 13 (2nd Gen), 13 Chromebook, ThinkPad A275, A285, A475, A485, L13, L13 Yoga, L380, L380 Yoga, L390, L390 Yoga, L460, L470, L480, L490, L540, L560, L570, L580, L590, T25, T440, T450, T460, T470, T480, T49X, T540, T550, T560, T570, T580, T590, X240, X250, X260, X270, X280, X39X |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Zapewnienie ciągłości działania dla mobilnych stacji roboczych kadry zarządzającej i kluczowych pracowników.
- Sektor edukacji – Ochrona laptopów studenckich i pracowniczych przed uszkodzeniami mechanicznymi i zalaniem.
- Firmy z sektora kreatywnego – Zabezpieczenie sprzętu narażonego na intensywne użytkowanie i potencjalne wypadki.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie ds. zakupów, działy IT w średnich i dużych przedsiębiorstwach, instytucje edukacyjne, firmy wymagające podwyższonego poziomu ochrony dla sprzętu mobilnego.
FAQ
Jak zgłosić awarię w ramach usługi Accidental Damage Protection?
Zgłoszenie awarii następuje poprzez kontakt z infolinią wsparcia technicznego Lenovo lub przez portal serwisowy producenta, podając numer seryjny urządzenia i szczegóły zdarzenia.
Czy usługa obejmuje wszystkie modele Lenovo ThinkPad?
Nie, usługa jest kompatybilna z określonymi modelami z serii ThinkPad, które są wymienione w specyfikacji produktu. Przed zakupem należy upewnić się, że posiadane urządzenie znajduje się na liście kompatybilności.
Co oznacza funkcja Keep Your Drive (KYD)?
Keep Your Drive pozwala na zatrzymanie fizycznego nośnika danych (dysku twardego lub SSD) po jego wymianie w ramach serwisu. Jest to istotne w przypadku, gdy dane na dysku podlegają ścisłym regulacjom poufności.
Jakie są korzyści z posiadania Premier Support?
Premier Support zapewnia priorytetowe wsparcie techniczne, często z dedykowanym punktem kontaktu, szybszym czasem reakcji oraz dostępem do wykwalifikowanych inżynierów, co przekłada się na szybsze rozwiązywanie problemów.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
