Lenovo 5WS1J38515 – Rozszerzenie Gwarancji Premium Care Plus na 3 Lata
Usługa serwisowa Lenovo 5WS1J38515 stanowi rozszerzenie standardowej gwarancji o okres 3 lat w ramach pakietu Premium Care Plus. Jest to rozwiązanie dedykowane dla profesjonalistów IT, którzy potrzebują zapewnić ciągłość działania krytycznych urządzeń. Usługa obejmuje kompleksowe wsparcie techniczne, w tym naprawy na miejscu instalacji urządzenia (On-site Service) z wykorzystaniem oryginalnych części i pracy wykwalifikowanych techników. Dedykowana jest jako upgrade istniejącej 2-letniej gwarancji do 3-letniego okresu ochrony.
Specyfikacja i możliwości usługi
- Typ pakietu – Premium Care Plus upgrade
- Okres ochrony – 3 lata
- Zakres serwisu – Na miejscu (On-site), części i robocizna
- Typ reakcji – Serwis na miejscu instalacji
- Kompatybilne modele – 10, 100e Chromebook Gen 3, V14 G3 IAP, V15, V15 G2 ITL, V15 G3 IAP, V17 G3 IAP
- Segment urządzenia – Biurkowy/Mobilny (laptopy)
- Cel usługi – Zapewnienie ciągłości działania i minimalizacja przestojów
- Typ usługi – Rozszerzenie gwarancji (upgrade)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zarządzanie infrastrukturą IT – Zapewnienie długoterminowej ochrony sprzętu, co ułatwia planowanie budżetu i zasobów IT.
- Minimalizacja ryzyka przestojów – Serwis na miejscu skraca czas reakcji i naprawy, redukując negatywny wpływ awarii na produktywność firmy.
- Wsparcie techniczne – Dostęp do specjalistycznej wiedzy technicznej i wsparcia producenta w przypadku problemów z urządzeniem.
- Optymalizacja kosztów – Rozszerzona gwarancja pozwala uniknąć nieprzewidzianych wydatków związanych z naprawami pogwarancyjnymi.
Parametry techniczne usługi
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1J38515 |
| Producent | Lenovo |
| Typ usługi | Rozszerzenie gwarancji / Usługa serwisowa |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Standard serwisu | Premium Care Plus |
| Typ serwisu | On-site (na miejscu) |
| Zakres | Części i robocizna (Parts and Labour) |
| Model | Upgrade z 2 lat na 3 lata |
| Kompatybilne modele | 10, 100e Chromebook Gen 3, V14 G3 IAP, V15, V15 G2 ITL, V15 G3 IAP, V17 G3 IAP |
| Język wsparcia | Brak danych |
| Czas reakcji | Brak danych (zazwyczaj następny dzień roboczy dla On-site) |
| Dostępność części | Gwarantowana w ramach usługi |
| Obszar świadczenia usługi | Brak danych (zazwyczaj terytorium danego kraju) |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Rozszerzenie gwarancji dla laptopów używanych przez pracowników biurowych i mobilnych, zapewniające ciągłość pracy.
- Sektor edukacji – Ochrona sprzętu w szkołach i uczelniach, gdzie urządzenia są intensywnie eksploatowane.
- Małe i średnie firmy – Zapewnienie profesjonalnego wsparcia technicznego bez konieczności posiadania własnego działu IT.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie działów IT, właściciele firm, osoby odpowiedzialne za zakup i utrzymanie sprzętu komputerowego w organizacjach.
FAQ
Jakie modele laptopów Lenovo są objęte tą usługą serwisową?
Usługa obejmuje wybrane modele, w tym 10, 100e Chromebook Gen 3, V14 G3 IAP, V15, V15 G2 ITL, V15 G3 IAP, V17 G3 IAP.
Co oznacza serwis „On-site”?
Serwis „On-site” oznacza, że technik serwisowy przyjedzie do lokalizacji, w której znajduje się urządzenie, w celu przeprowadzenia diagnozy i naprawy.
Czy ta usługa obejmuje wymianę uszkodzonych części?
Tak, usługa Premium Care Plus obejmuje zarówno części, jak i robociznę, co oznacza wymianę uszkodzonych komponentów.
Czy jest to nowa gwarancja, czy rozszerzenie istniejącej?
Jest to usługa rozszerzająca istniejącą gwarancję, konkretnie upgrade z 2-letniej do 3-letniej ochrony.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
