Lenovo 5PS1K72340 – Usługa serwisowa Accidental Damage Protection One (ADP One)
Lenovo 5PS1K72340 to usługa serwisowa typu Accidental Damage Protection One (ADP One), oferująca 3-letnią ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami urządzeń Lenovo. Rozszerzenie to zabezpiecza przed zdarzeniami takimi jak upadki, zalania, uderzenia czy przepięcia elektryczne, które wykraczają poza zakres standardowej gwarancji producenta. Usługa ADP One ma na celu zapewnienie przewidywalności kosztów wsparcia technicznego i ograniczenie nieoczekiwanych wydatków związanych z naprawami, co jest kluczowe dla ciągłości działania organizacji.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Accidental Damage Protection One (ADP One)
- Okres – 3 lata
- Zakres ochrony – Obejmuje przypadkowe zalania, upadki, uderzenia, uszkodzenia strukturalne, przepięcia elektryczne oraz uszkodzenia zintegrowanego ekranu LCD
- Naprawy – Wykonywane przez autoryzowanych techników Lenovo z użyciem oryginalnych części lub ich funkcjonalnie równoważnych zamienników
- Wsparcie techniczne – Dostęp do dedykowanych kanałów serwisowych Lenovo
- Liczba roszczeń – Zazwyczaj jedno udane roszczenie o przypadkowe uszkodzenie w okresie obowiązywania polisy
- Cel usługi – Ograniczenie przestojów, zapewnienie przewidywalnych kosztów wsparcia
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zarządzanie ryzykiem – Redukcja ryzyka nieprzewidzianych wydatków na naprawy sprzętu wynikających z wypadków
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów w pracy dzięki szybkiej i profesjonalnej naprawie uszkodzonego sprzętu
- Budżetowanie IT – Umożliwia dokładniejsze planowanie kosztów utrzymania infrastruktury IT
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie wartości urządzeń Lenovo przed kosztownymi uszkodzeniami
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer katalogowy (Part Number) | 5PS1K72340 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Usluga serwisowa Multiple to 3Y ADP One |
| Typ usługi | Accidental Damage Protection One (ADP One) |
| Okres ochrony | 3 lata |
| Zakres uszkodzeń | Przypadkowe zalania, upadki, uderzenia, uszkodzenia strukturalne, przepięcia elektryczne, uszkodzenia zintegrowanego ekranu LCD |
| Rodzaj napraw | Naprawy wykonywane przez autoryzowanych techników |
| Części zamienne | Oryginalne części Lenovo lub ich funkcjonalnie równoważne zamienniki |
| Wsparcie techniczne | Dostęp do kanałów serwisowych Lenovo |
| Maksymalna liczba roszczeń | Zazwyczaj jedno udane roszczenie w okresie obowiązywania polisy |
| Kompatybilność | Kwalifikujące się urządzenia Lenovo (wymaga weryfikacji) |
Typowe wdrożenia
- Środowisko mobilne – Ochrona laptopów i tabletów używanych przez mobilnych pracowników, narażonych na upadki i zalania
- Środowisko biurowe – Zabezpieczenie stacji roboczych i urządzeń wielofunkcyjnych przed przypadkowymi uszkodzeniami w codziennym użytkowaniu
- Instytucje edukacyjne – Ochrona sprzętu komputerowego w szkołach i na uczelniach, gdzie ryzyko uszkodzeń jest podwyższone
- Działy IT – Wdrożenie jako element kompleksowego planu zarządzania ryzykiem i kosztami wsparcia dla floty urządzeń
Grupa docelowa
Firmy każdej wielkości, działy IT, instytucje edukacyjne, użytkownicy biznesowi, pracownicy mobilni, którzy potrzebują dodatkowego zabezpieczenia dla swoich urządzeń Lenovo przed nieprzewidzianymi zdarzeniami.
FAQ
Czym różni się ADP One od standardowej gwarancji Lenovo?
Standardowa gwarancja Lenovo obejmuje wady fabryczne i awarie wynikające z normalnego użytkowania. Usługa ADP One rozszerza ochronę o przypadkowe uszkodzenia, takie jak zalania, upadki czy uderzenia, które nie są objęte standardową gwarancją.
Ile roszczeń mogę zgłosić w ramach ADP One?
Usługa ADP One zazwyczaj pozwala na zgłoszenie jednego udanego roszczenia dotyczącego przypadkowego uszkodzenia w całym okresie obowiązywania polisy.
Czy usługa ADP One jest dostępna dla wszystkich urządzeń Lenovo?
Dostępność usługi ADP One może być ograniczona do określonych modeli urządzeń Lenovo. Zaleca się weryfikację kompatybilności usługi z konkretnym urządzeniem za pomocą jego numeru seryjnego na stronie wsparcia producenta.
Kiedy mogę zakupić usługę ADP One?
Usługę ADP One można zazwyczaj nabyć w momencie zakupu kwalifikującego się urządzenia Lenovo lub w określonym czasie po jego zakupie, zgodnie z polityką producenta.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
