Lenovo Premier Essential 5PS7A06897 – 3-letnia usługa serwisowa z reakcją 4h
Rozszerzenie gwarancji Lenovo Premier Essential 5PS7A06897 zapewnia kompleksowe wsparcie dla serwerów DSS-G NSD Server (7X06) przez okres 3 lat. Usługa gwarantuje dostępność serwisu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z czasem reakcji serwisowej na miejscu (on-site) wynoszącym 4 godziny. Dodatkowo, w ramach pakietu dostępna jest usługa YourDrive YourData, która pozwala użytkownikowi zachować uszkodzone dyski twarde, zwiększając bezpieczeństwo danych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Umowa o rozszerzony serwis (Premier Essential)
- Okres obowiązywania – 3 lata
- Dostępność serwisu – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (24×7)
- Czas reakcji – 4 godziny (na miejscu – on-site)
- Zakres – Serwis na miejscu (On-site), wymiana części i robocizna
- Usługa dodatkowa – YourDrive YourData (zachowanie uszkodzonych dysków)
- Wsparcie techniczne – Bezpośredni dostęp do zaawansowanych techników Premier Support
- Kompatybilność – DSS-G NSD Server (7X06), ThinkSystem SR650 7X06
- Segment – Serwerowy (Data Center)
- Wsparcie dla oprogramowania – Wsparcie dla oprogramowania stron trzecich
- Instalacja części – Instalacja części zamiennych na miejscu
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Maksymalizacja czasu pracy – Zapewnienie ciągłości działania krytycznych systemów serwerowych dzięki szybkiej reakcji serwisowej i minimalizacji przestojów.
- Ochrona danych – Zwiększone bezpieczeństwo wrażliwych danych poprzez możliwość zachowania uszkodzonych dysków twardych dzięki usłudze YourDrive YourData.
- Uproszczenie zarządzania IT – Konsolidacja wsparcia sprzętowego i programowego w jednym punkcie kontaktu, co ułatwia zarządzanie infrastrukturą.
- Szybkie rozwiązywanie problemów – Bezpośredni dostęp do wykwalifikowanych techników Premier Support skraca czas diagnozy i naprawy.
- Zgodność z wymaganiami – Spełnienie rygorystycznych wymagań dotyczących dostępności usług IT w przedsiębiorstwach.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5PS7A06897 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / Usługa serwisowa |
| Nazwa usługi | Premier Essential |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Dostępność serwisu | 24×7 |
| Czas reakcji (on-site) | 4 godziny |
| Rodzaj realizacji | Serwis na miejscu (On-site) |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Dodatkowa usługa | YourDrive YourData |
| Kompatybilne modele | DSS-G NSD Server (7X06), ThinkSystem SR650 7X06 |
| Typ gwarancji | Umowa o rozszerzony serwis |
| Wsparcie dla oprogramowania stron trzecich | Tak |
| Instalacja części zamiennych | Na miejscu |
| Dostęp do techników | Bezpośredni, Premier Support |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności serwerów produkcyjnych.
- Infrastruktura krytyczna – Minimalizacja przestojów w systemach o kluczowym znaczeniu dla działalności firmy.
- Środowiska wirtualizowane – Utrzymanie ciągłości działania maszyn wirtualnych hostowanych na serwerach.
- Systemy przechowywania danych – Ochrona serwerów odpowiedzialnych za przechowywanie i udostępnianie danych.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa i organizacje posiadające serwery Lenovo, w szczególności modele DSS-G NSD Server (7X06) i ThinkSystem SR650 7X06. Usługa skierowana jest do działów IT, administratorów systemów oraz menedżerów odpowiedzialnych za utrzymanie ciągłości działania infrastruktury serwerowej i bezpieczeństwo danych.
FAQ
Czym różni się usługa Premier Essential od standardowej gwarancji?
Premier Essential to rozszerzenie standardowej gwarancji, które oferuje szybszy czas reakcji (4 godziny na miejscu), dostępność serwisu 24/7 oraz bezpośredni dostęp do zaawansowanych techników. Standardowa gwarancja zazwyczaj ma dłuższy czas reakcji i ograniczoną dostępność.
Co to jest usługa YourDrive YourData i jakie korzyści oferuje?
YourDrive YourData (YDYD) to usługa, która pozwala klientowi zachować uszkodzone dyski twarde po wymianie. Zapewnia to bezpieczeństwo danych, ponieważ wrażliwe informacje nie opuszczają siedziby firmy.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania innych firm?
Tak, Lenovo Premier Support obejmuje współpracę z partnerami technologicznymi w celu wsparcia oprogramowania stron trzecich, co przyspiesza rozwiązywanie problemów w złożonych środowiskach IT.
Dla jakich produktów Lenovo jest przeznaczone to rozszerzenie gwarancji?
To rozszerzenie gwarancji jest kompatybilne z serwerami Lenovo, w tym z DSS-G NSD Server (7X06) oraz ThinkSystem SR650 7X06.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
