Lenovo 5WS1L73850 – 39 Miesięcy Premier Support Plus z usługą On-site
Lenovo 5WS1L73850 to rozszerzenie gwarancji typu Premier Support Plus, zapewniające 39 miesięcy kompleksowej ochrony serwisowej. Usługa obejmuje wsparcie techniczne realizowane na miejscu u klienta (On-site), z uwzględnieniem części i robocizny. Jest to opcja upgrade, przeznaczona dla użytkowników posiadających już standardową, 3-letnią gwarancję On-site, podnosząca jej standard do poziomu Premier Support Plus.
Specyfikacja i możliwości
- Rodzaj usługi – Premier Support Plus, podnoszący standard wsparcia do najwyższego poziomu.
- Okres ochrony – 39 miesięcy (3 lata i 3 miesiące) od daty zakupu lub aktywacji.
- Model serwisu – On-site, realizowany bezpośrednio w lokalizacji klienta.
- Zakres wsparcia – Części i Robocizna (Parts and Labour), obejmujące naprawę sprzętu.
- Typ produktu – Upgrade, umożliwiający przejście z niższej wersji gwarancji na Premier Support Plus.
- Kompatybilność – Wymaga posiadania bazowej 3-letniej gwarancji On-site.
- Obszar działania – Zgodny z zasięgiem usług serwisowych Lenovo w danym regionie.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiej reakcji serwisu On-site i wymianie części.
- Optymalizacja kosztów IT – Przewidywalność wydatków serwisowych i redukcja kosztów związanych z nieplanowanymi awariami.
- Priorytetowe wsparcie – Dostęp do dedykowanych kanałów wsparcia technicznego i ekspertów Lenovo.
- Zarządzanie ryzykiem – Zabezpieczenie inwestycji w sprzęt IT poprzez profesjonalną opiekę serwisową.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1L73850 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | 39 Months Premier Support Plus upgrade from 3Y Onsite (OEM) |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji / Usługa serwisowa |
| Okres gwarancji | 39 miesięcy |
| Rodzaj usługi | Premier Support Plus |
| Model usługi | On-site (na miejscu u klienta) |
| Zakres usługi | Parts and Labour (Części i Robocizna) |
| Typ oferty | Upgrade (rozszerzenie z istniejącej gwarancji) |
| Wymagana bazowa gwarancja | 3 lata On-site |
| Czas reakcji | Zazwyczaj następny dzień roboczy (wymaga weryfikacji z Lenovo) |
| Dostępność | 101 szt. |
| Cena minimalna | 560.17 PLN |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości operacyjnej serwerów i macierzy.
- Środowiska biurowe – Ochrona stacji roboczych, laptopów i urządzeń sieciowych.
- Infrastruktura krytyczna – Gwarancja dostępności systemów wymagających wysokiego poziomu niezawodności.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy techniczne przedsiębiorstw, menedżerowie odpowiedzialni za infrastrukturę IT, integratorzy systemów IT, firmy potrzebujące gwarancji szybkiego serwisu sprzętu Lenovo.
FAQ
Jak aktywować rozszerzenie gwarancji Lenovo 5WS1L73850?
Aktywacja zazwyczaj polega na rejestracji numeru seryjnego urządzenia i numeru Part Number rozszerzenia na portalu wsparcia Lenovo. Proces może wymagać podania danych firmy i potwierdzenia posiadania bazowej gwarancji.
Czy usługa Premier Support Plus obejmuje wymianę uszkodzonych dysków twardych?
Tak, usługa Premier Support Plus z zakresem Parts and Labour zazwyczaj obejmuje wymianę uszkodzonych komponentów, w tym dysków twardych, pod warunkiem, że uszkodzenie nie wynikło z przyczyn wyłączonych z gwarancji.
Jaki jest maksymalny czas oczekiwania na serwisanta w ramach gwarancji On-site?
Standardowy czas reakcji dla Premier Support Plus On-site to zazwyczaj następny dzień roboczy. Dokładne SLA (Service Level Agreement) powinno zostać potwierdzone przy zakupie lub w dokumentacji producenta.
Czy mogę rozszerzyć gwarancję na więcej niż jedno urządzenie za pomocą tego Part Number?
Jeden Part Number (5WS1L73850) zazwyczaj dotyczy rozszerzenia gwarancji dla jednego konkretnego urządzenia lub określonej puli urządzeń, w zależności od warunków licencji. W celu objęcia większej liczby sprzętu, konieczne może być zakupienie odpowiedniej liczby jednostek rozszerzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
