Lenovo 5WS1P43590 – Rozszerzenie gwarancji Onsite
Lenovo 5WS1P43590 to usługa serwisowa typu upgrade, która wydłuża standardową, roczną gwarancję Onsite do okresu pięciu lat. Rozszerzenie to zapewnia kompleksowe wsparcie techniczne, obejmujące diagnostykę, wymianę części oraz robociznę, realizowane bezpośrednio w lokalizacji klienta. Jest to rozwiązanie dedykowane dla komputerów stacjonarnych (desktops) marki Lenovo, które posiadają już aktywną, roczną gwarancję Onsite. Celem usługi jest zapewnienie maksymalnej dostępności sprzętu i minimalizacja przestojów w pracy organizacji.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji (Upgrade)
- Okres gwarancji – 5 lat
- Rodzaj usługi – Wsparcie na miejscu (On-site)
- Zakres usługi – Części i robocizna
- Kompatybilne modele – Komputery stacjonarne Lenovo z 1-rocznym wsparciem Onsite
- Segment – Komputery stacjonarne (Desktops)
- Wymagana baza – System z 1-rocznym wsparciem Onsite
- Czas reakcji – Brak danych (typowe dla usług serwisowych, należy sprawdzić w warunkach umowy)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zapewnia ciągłość ochrony gwarancyjnej dla komputerów stacjonarnych Lenovo, przekształcając roczny serwis Onsite w pięcioletni.
- Minimalizacja przestojów – Szybkie wsparcie techniczne na miejscu ogranicza czas niedostępności sprzętu IT, co jest kluczowe dla ciągłości procesów biznesowych.
- Optymalizacja zasobów IT – Umożliwia zespołom IT skupienie się na strategicznych zadaniach, delegując obsługę techniczną sprzętu na certyfikowanych specjalistów Lenovo.
- Kontrola kosztów – Uaktualnienie gwarancji pozwala na lepsze prognozowanie wydatków związanych z serwisowaniem sprzętu w długim okresie.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1P43590 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Lenovo Usluga serwisowa 5Y Onsite upgrade from 1Y Onsite |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji (Upgrade) |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Rodzaj wsparcia | Na miejscu (On-site) |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Wspierane konfiguracje | System z 1-rocznym wsparciem Onsite |
| Klasa sprzętu | Komputery stacjonarne (Desktops) |
| Wymagana rejestracja | Tak, w ciągu 30 dni od zakupu urządzenia |
| Obsługa techniczna | Certyfikowany technik Lenovo |
Typowe wdrożenia
- Biuro firmy – Zapewnienie nieprzerwanej pracy stacji roboczych dla pracowników biurowych poprzez szybkie naprawy na miejscu.
- Instytucje edukacyjne – Utrzymanie ciągłości działania sprzętu komputerowego w pracowniach szkolnych i uniwersyteckich.
- Małe i średnie przedsiębiorstwa – Minimalizacja ryzyka kosztownych przestojów sprzętu IT w firmach o ograniczonej infrastrukturze serwisowej.
Grupa docelowa
Firmy, instytucje edukacyjne oraz inne organizacje posiadające komputery stacjonarne Lenovo z aktywną, roczną gwarancją Onsite, które potrzebują rozszerzonego wsparcia technicznego na miejscu w celu zapewnienia ciągłości operacyjnej i redukcji ryzyka awarii.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa 'Onsite upgrade’?
Usługa 'Onsite upgrade’ to rozszerzenie istniejącej gwarancji, które podnosi poziom wsparcia lub wydłuża jego czas trwania. W tym przypadku, uaktualnia roczną gwarancję Onsite do pięciu lat, zapewniając serwis na miejscu.
Czy ta usługa obejmuje wszystkie typy sprzętu Lenovo?
Nie, ten konkretny produkt (5WS1P43590) jest przeznaczony dla komputerów stacjonarnych (desktops) Lenovo. Inne produkty mogą mieć różne zastosowania (np. laptopy).
Kiedy należy zarejestrować rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenia gwarancji wymagają rejestracji. Po zakupie otrzymasz kod autoryzacyjny i numer PIN, które należy wprowadzić na portalu rejestracyjnym Lenovo. Rejestracja powinna nastąpić w ciągu 30 dni od daty zakupu urządzenia.
Co obejmuje wsparcie na miejscu (On-site support)?
Wsparcie na miejscu oznacza, że certyfikowany technik Lenovo przyjedzie do Twojej lokalizacji, aby zdiagnozować i naprawić problem ze sprzętem, eliminując potrzebę wysyłania urządzenia do serwisu. Obejmuje to zarówno części, jak i robociznę.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
