Lenovo Polisa serwisowa 4Y Tech Install CRU (5WS0K26215) – Rozszerzenie serwisu na miejscu
Lenovo Polisa serwisowa 4Y Tech Install CRU (Part Number: 5WS0K26215) to usługa skierowana do profesjonalnych użytkowników sprzętu Lenovo. Zapewnia ona 4-letnie wsparcie techniczne obejmujące instalację części wymienianych przez klienta (CRU) przez wykwalifikowanego technika na miejscu. Jest to rozszerzenie istniejącej gwarancji, które podnosi poziom dostępnego serwisu, odciążając wewnętrzne działy IT od zadań instalacyjnych. Polisa jest dedykowana dla komputerów stacjonarnych, w tym popularnych modeli All-in-One (AIO).
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Instalacja części wymienianych przez klienta (CRU) przez technika
- Okres obowiązywania – 4 lata
- Lokalizacja serwisu – Na miejscu u klienta (On-site)
- Kompatybilność – Wymaga aktywnej gwarancji on-site lub Premier Support
- Klasa objętego sprzętu – Komputery stacjonarne, w tym All-in-One (AIO)
- Cel usługi – Zapewnienie profesjonalnej instalacji części CRU
- Numer części – 5WS0K26215
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Optymalizacja zasobów IT – Odciążenie wewnętrznego personelu od zadań instalacyjnych części CRU, pozwalając na skupienie się na kluczowych zadaniach administracyjnych.
- Zapewnienie ciągłości działania – Profesjonalna i terminowa instalacja części CRU minimalizuje przestoje w pracy sprzętu.
- Wsparcie dla lokalizacji zdalnych – Idealne rozwiązanie dla firm z oddziałami lub pracownikami w lokalizacjach, gdzie dostęp do zasobów technicznych jest ograniczony.
- Uproszczona obsługa – Dla organizacji z niedoświadczonymi użytkownikami końcowymi, którzy potrzebują wsparcia przy wymianie podzespołów.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer części (Part Number) | 5WS0K26215 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Polisa serwisowa / Rozszerzenie gwarancji |
| Nazwa usługi | Lenovo Polisa serwisowa 4Y Tech Install CRU |
| Okres obowiązywania | 4 lata |
| Rodzaj wsparcia | Instalacja części wymienianych przez klienta (CRU) |
| Lokalizacja świadczenia usługi | Na miejscu (On-site) |
| Klasa objętego sprzętu | Komputery stacjonarne, w tym All-in-One (AIO) |
| Wymagania wstępne | Aktywna gwarancja on-site lub Premier Support |
| Zgodność z gwarancją podstawową | Okres polisy musi odpowiadać okresowi gwarancji podstawowej |
| Cel | Profesjonalna instalacja części CRU przez technika |
| Dedykowane modele (przykłady) | ThinkCentre M700z, M800z, M810z AIO, ThinkCentre neo 30a 22/24/27, ThinkSmart Hub 500, V30a-24ITL AIO, V50a-22IMB AIO, V510z, V540-24IWL AIO |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biurowe – Zapewnienie zdalnego wsparcia technicznego dla komputerów stacjonarnych i AIO w firmach, gdzie szybka reakcja i profesjonalna instalacja części są kluczowe dla ciągłości pracy.
- Duże organizacje – Wdrożenie w przedsiębiorstwach z wieloma lokalizacjami, gdzie centralne zarządzanie serwisem i zdalna instalacja części CRU przez technika są efektywne kosztowo.
- Sektor edukacji – Zastosowanie w placówkach edukacyjnych do utrzymania sprawności sprzętu komputerowego w pracowniach i biurach administracyjnych.
Grupa docelowa
Menedżerowie IT, administratorzy systemów, działy zakupów oraz właściciele firm, którzy wykorzystują sprzęt komputerowy Lenovo (komputery stacjonarne, AIO) i poszukują rozszerzonego wsparcia serwisowego, zapewniającego profesjonalną instalację części wymienianych przez klienta.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa Tech Install CRU?
Usługa Tech Install CRU to rozszerzenie gwarancji, które zapewnia wysłanie certyfikowanego technika Lenovo na miejsce w celu zainstalowania części wymienianych przez klienta (CRU), które w standardowej gwarancji użytkownik musiałby wymienić samodzielnie.
Czy ta usługa zastępuje podstawową gwarancję sprzętu?
Nie, ta usługa jest dodatkiem do istniejącej gwarancji on-site lub Premier Support i musi być zgodna z jej okresem. Nie jest to samodzielna gwarancja, lecz rozszerzenie zakresu usług serwisowych.
Dla jakich typów urządzeń jest przeznaczona ta polisa serwisowa?
Polisa serwisowa 5WS0K26215 jest przeznaczona dla komputerów stacjonarnych Lenovo, w tym modeli All-in-One (AIO), takich jak ThinkCentre M700z, M800z, M810z AIO, ThinkCentre neo 30a 22, 30a 24, 30a 27, ThinkSmart Hub 500, V30a-24ITL AIO, V50a-22IMB AIO, V510z, V540-24IWL AIO.
Czy mogę zakupić tę usługę, jeśli moja gwarancja podstawowa jest krótsza niż 4 lata?
Usługa Tech Install CRU musi odpowiadać długością istniejącej gwarancji. Jeśli podstawowa gwarancja jest krótsza, należy najpierw zakupić jej rozszerzenie, aby móc skorzystać z tej polisy serwisowej.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
