Lenovo Polisa serwisowa 4Y Tech Install CRU Add On – Rozszerzenie Serwisowe
Lenovo Polisa serwisowa 4Y Tech Install CRU Add On (Part Number: 5WS0Q11727) to usługa serwisowa typu add-on, która rozszerza standardową gwarancję producenta o 4 lata. Skupia się na zapewnieniu profesjonalnej instalacji części wymienianych przez klienta (CRU) przez certyfikowanego technika Lenovo bezpośrednio w miejscu użytkowania sprzętu. Celem tej usługi jest odciążenie wewnętrznych zasobów IT firm, zapewnienie szybkiego i prawidłowego montażu komponentów oraz utrzymanie ciągłości operacyjnej urządzeń Lenovo.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Instalacja części CRU przez technika Lenovo
- Okres pokrycia – 4 lata od daty zakupu polisy
- Zakres usługi – Instalacja na miejscu (On-site)
- Kompatybilność – Wymaga posiadania podstawowej gwarancji Lenovo o odpowiednim lub dłuższym okresie
- Klasa sprzętu – Komputery stacjonarne (Desktops), notebooki
- Typ części – CRU (Customer Replaceable Units)
- Personel realizujący – Certyfikowany technik Lenovo
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Optymalizacja zasobów IT – Umożliwia działom IT skupienie się na zadaniach strategicznych, delegując instalację części CRU specjalistom Lenovo.
- Zapewnienie ciągłości działania – Szybka i profesjonalna instalacja części minimalizuje przestoje w pracy urządzeń.
- Wsparcie dla lokalizacji zdalnych – Usługa On-site jest kluczowa dla organizacji z oddziałami w miejscach z ograniczonym dostępem do wsparcia technicznego.
- Ułatwienie dla użytkowników – Zapewnia wsparcie dla użytkowników nieposiadających wiedzy technicznej do samodzielnej wymiany komponentów.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0Q11727 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Polisa serwisowa 4Y Tech Install CRU Add On |
| Typ usługi | Instalacja techniczna |
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Rodzaj wsparcia | Na miejscu (On-site) |
| Instalowane części | CRU (Customer Replaceable Units) |
| Wymagana podstawowa gwarancja | Tak |
| Długość gwarancji podstawowej | Musi być równa lub dłuższa niż okres polisy |
| Klasa sprzętu (przykładowo) | Komputery stacjonarne (Desktops) |
| Kompatybilne urządzenia | Notebooki, komputery stacjonarne Lenovo |
| Realizacja przez | Certyfikowany technik Lenovo |
| Cel usługi | Instalacja części CRU, optymalizacja czasu pracy IT |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Wdrożenie w firmach wymagających profesjonalnego wsparcia technicznego dla floty urządzeń Lenovo.
- Działy IT – Wykorzystanie do zarządzania wymianą i instalacją komponentów w ramach bieżącej eksploatacji sprzętu.
- Oddziały terenowe – Zapewnienie wsparcia technicznego niezależnie od lokalizacji geograficznej użytkownika.
Grupa docelowa
Produkt skierowany do firm (B2B), administratorów systemów, menedżerów IT oraz użytkowników biznesowych posiadających sprzęt marki Lenovo, którzy poszukują profesjonalnego wsparcia w zakresie instalacji części wymienianych przez klienta.
FAQ
Czym są części CRU (Customer Replaceable Units)?
CRU to części, które mogą być wymienione lub ulepszone przez klienta. Mogą to być zarówno części łatwe do samodzielnej wymiany (self-service CRU), jak i te wymagające większych umiejętności (optional-service CRU).
Czy ta polisa serwisowa zastępuje podstawową gwarancję produktu?
Nie, jest to usługa dodatkowa (add-on) i nie zastępuje podstawowej gwarancji. Musi ona odpowiadać długości gwarancji podstawowej lub być zakupiona wraz z rozszerzeniem gwarancji.
Jakie są korzyści z usługi Tech Install CRU Add On?
Główne korzyści to wygoda instalacji części przez certyfikowanego technika Lenovo w miejscu użytkowania, optymalizacja czasu pracy personelu IT oraz zapewnienie wysokiej jakości napraw dzięki użyciu kwalifikowanych części i techników Lenovo.
Dla jakich typów urządzeń Lenovo jest dostępna ta usługa?
Usługa jest dostępna dla różnych urządzeń Lenovo, w tym komputerów stacjonarnych (desktops) i notebooków. Konkretne modele mogą się różnić w zależności od regionu i dostępności.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
