Lenovo Polisa serwisowa 5Y Accidental Damage Protection – Rozszerzenie ochrony serwisowej
Lenovo Polisa serwisowa 5Y Accidental Damage Protection (ADP) stanowi rozszerzenie standardowej gwarancji dla wybranych urządzeń marki Lenovo, obejmujących laptopy, tablety oraz niektóre komputery All-in-One z serii M. Usługa ta jest kluczowa dla zapewnienia ciągłości operacyjnej w środowiskach o podwyższonym ryzyku uszkodzeń mechanicznych lub zalania. ADP pokrywa koszty napraw sprzętu, który uległ przypadkowemu uszkodzeniu podczas normalnego użytkowania, eliminując nieprzewidziane wydatki związane z serwisem poza gwarancją.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Accidental Damage Protection
- Okres – 5 lat
- Zakres ochrony – Pokrycie przypadkowych uszkodzeń: upadki, zalania, uderzenia, przepięcia elektryczne, uszkodzenia zintegrowanego ekranu LCD
- Rodzaj dostawy usługi – Serwis depot (naprawa w centrum serwisowym) z możliwością naprawy na miejscu dla klientów posiadających gwarancję on-site
- Kompatybilne modele – Wybrane modele produktów marki Lenovo (laptopy, tablety, wybrane komputery All-in-One z serii M)
- Segment – Urządzenia mobilne i biurkowe
- Certyfikowani technicy – Naprawy wykonywane przez specjalistów Lenovo
- Oryginalne części – Użycie wyłącznie oryginalnych części zamiennych Lenovo
- Wymiana urządzenia – Możliwość wymiany urządzenia w przypadku uszkodzenia niekwalifikującego się do naprawy
- Wyłączenia – Uszkodzenia kosmetyczne, utrata sprzętu, uszkodzenia wynikające z użytkowania niezgodnego z normalnymi warunkami, utrata danych, celowe uszkodzenia, kradzież, uszkodzenia od ognia, uszkodzenia urządzeń peryferyjnych lub produktów stron trzecich
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ochrona mobilności – Zabezpieczenie urządzeń mobilnych (laptopów, tabletów) w środowiskach pracy o wysokiej mobilności, gdzie ryzyko przypadkowych uszkodzeń jest zwiększone
- Ciągłość działania – Zapewnienie ciągłości działania biznesu poprzez szybką naprawę lub wymianę uszkodzonych urządzeń
- Kontrola kosztów – Kontrola kosztów związanych z naprawami sprzętu IT poprzez jednorazową inwestycję w ochronę
- Redukcja zapasów – Unikanie konieczności zakupu i zarządzania dodatkowym zapasem urządzeń na wypadek awarii
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ pakietu | Accidental Damage Protection |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Zakres usługi | Pokrycie przypadkowych uszkodzeń (upadki, zalania, uderzenia, przepięcia, uszkodzenia ekranu LCD) |
| Wsparcie na miejscu | Tak (dla klientów z gwarancją on-site) |
| Rodzaj dostawy usługi | Serwis depot / On-site |
| Certyfikowani technicy | Tak |
| Użycie oryginalnych części | Tak |
| Wymiana urządzenia | Tak (w przypadku uszkodzenia nie do naprawienia) |
| Wyłączenia | Uszkodzenia kosmetyczne, utrata sprzętu, uszkodzenia niezgodne z normalnym użytkowaniem, kradzież, ogień |
| Kompatybilność | Wybrane laptopy, tablety, komputery All-in-One Lenovo (seria M) |
| Numer katalogowy (Part Number) | 5PS0K26226 |
Typowe wdrożenia
- Środowisko mobilne – Ochrona laptopów i tabletów używanych przez przedstawicieli handlowych, techników terenowych i pracowników zdalnych
- Środowisko edukacyjne – Zabezpieczenie urządzeń używanych przez studentów i wykładowców
- Środowisko biurowe – Zapewnienie ciągłości pracy w przypadku uszkodzenia sprzętu przez pracowników biurowych
Grupa docelowa
Działy IT w firmach, menedżerowie flot urządzeń, właściciele małych i średnich przedsiębiorstw, użytkownicy biznesowi urządzeń Lenovo potrzebujący dodatkowej ochrony sprzętu.
FAQ
Jakie rodzaje uszkodzeń obejmuje Lenovo Accidental Damage Protection?
Usługa obejmuje przypadkowe upadki, zalania, uderzenia, przepięcia elektryczne oraz uszkodzenia zintegrowanego ekranu LCD, które wystąpiły w normalnych warunkach użytkowania.
Czy usługa Accidental Damage Protection jest dostępna dla wszystkich urządzeń Lenovo?
Usługa jest dostępna dla wybranych modeli laptopów, tabletów i niektórych komputerów All-in-One z serii M.
Czy mogę dokupić Accidental Damage Protection po zakupie urządzenia?
Tak, Accidental Damage Protection można zakupić w momencie zakupu kwalifikującego się urządzenia lub po jego zakupie.
Co się dzieje, jeśli moje urządzenie jest uszkodzone w stopniu uniemożliwiającym naprawę?
Jeśli naprawa nie jest możliwa, Lenovo wymieni całe urządzenie bez dodatkowych kosztów.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
