Lenovo Polisa serwisowa 5Y International Services Entitlement Add On – Rozszerzenie gwarancji
Lenovo Polisa serwisowa 5Y International Services Entitlement Add On (numer części 5PS0K82828) to usługa rozszerzająca standardową gwarancję producenta o międzynarodowy zasięg. Zapewnia ona wsparcie serwisowe dla urządzeń Lenovo przez okres 5 lat od daty zakupu, obejmując usługi takie jak wymiana baterii, ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP) oraz usługa Keep Your Drive (KYD) w krajach, w których są one dostępne. Jest to rozwiązanie skierowane do firm i użytkowników potrzebujących jednolitego poziomu wsparcia serwisowego podczas podróży służbowych lub w przypadku posiadania oddziałów zagranicznych.
Specyfikacja i możliwości
- Okres ochrony – 5 lat, zgodny z oryginalnym okresem gwarancji przypisanym w kraju pochodzenia.
- Typ produktu – Upgrade / Rozszerzenie umowy serwisowej.
- Liczba licencji użytkownika – 1.
- Zasięg usługi – Międzynarodowy (International Services Entitlement – ISE).
- Zakres usług – Obejmuje usługi dodane, takie jak gwarancja na baterię, ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP), usługa Keep Your Drive (KYD).
- Dostępność usług – Usługi są dostępne w krajach, gdzie są one oferowane przez Lenovo lub autoryzowanych sprzedawców.
- Kompatybilność – Dotyczy urządzeń Lenovo objętych standardową gwarancją, dla których zostały zakupione dodatkowe usługi.
- Rejestracja produktu – Nie jest wymagana rejestracja dla International Warranty Service (IWS), w tym ISE.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Pracownicy mobilni – Zapewnienie ciągłości wsparcia serwisowego dla urządzeń Lenovo używanych przez pracowników podróżujących służbowo poza granicami kraju zakupu.
- Międzynarodowe oddziały – Utrzymanie jednolitego poziomu wsparcia technicznego dla sprzętu Lenovo w różnych lokalizacjach geograficznych firmy.
- Ochrona inwestycji – Rozszerzenie zakresu ochrony gwarancyjnej o usługi takie jak ADP i KYD, zapewniając kompleksowe zabezpieczenie sprzętu również za granicą.
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów w pracy dzięki możliwości skorzystania z autoryzowanego serwisu w razie awarii lub uszkodzenia sprzętu poza krajem macierzystym.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer części (Part Number) | 5PS0K82828 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Polisa serwisowa 5Y International Services Entitlement Add On |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji / Usługi serwisowe |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Typ usługi | Rozszerzenie międzynarodowe |
| Zakres | Międzynarodowy |
| Obsługiwane usługi dodatkowe | Gwarancja na baterię, Ochrona przed przypadkowym uszkodzeniem (ADP), Keep Your Drive (KYD) |
| Wymagana rejestracja | Nie |
| Kompatybilność | Urządzenia Lenovo z dodatkowymi usługami |
| Typ produktu (wg Icecat) | Upgrade |
| Liczba licencji użytkownika (wg Icecat) | 1 |
| Liczba lat (wg Icecat) | 5 |
Typowe wdrożenia
- Firmy z delegacjami – Pracownicy podróżujący służbowo mogą liczyć na wsparcie serwisowe dla swoich urządzeń Lenovo w różnych krajach.
- Międzynarodowe korporacje – Zapewnienie spójnego poziomu obsługi serwisowej dla sprzętu IT w oddziałach firmy zlokalizowanych za granicą.
- Użytkownicy przenoszący się – Osoby, które przenoszą swoje miejsce zamieszkania lub pracy do innego kraju, mogą kontynuować korzystanie z usług serwisowych dla swojego urządzenia Lenovo.
Grupa docelowa
Klienci biznesowi (B2B) posiadający urządzenia Lenovo, którzy potrzebują międzynarodowego wsparcia serwisowego, w tym osoby często podróżujące służbowo, firmy z międzynarodowymi oddziałami oraz organizacje wymagające rozszerzonej ochrony gwarancyjnej poza granicami kraju zakupu.
FAQ
Czy International Services Entitlement (ISE) obejmuje wszystkie usługi gwarancyjne?
ISE musi być zakupione jako dodatek do innych usług, takich jak gwarancja na baterię, Keep Your Drive (KYD) i/lub Accidental Damage Protection (ADP). Obejmuje te usługi w krajach, gdzie są one oferowane.
Czy muszę rejestrować produkt, aby skorzystać z International Services Entitlement (ISE)?
Nie ma potrzeby rejestracji dla International Warranty Service (IWS), w tym ISE. Po zakupie produktu Lenovo jest on automatycznie objęty.
Jaki jest czas trwania usługi International Services Entitlement (ISE)?
Czas trwania usługi jest zgodny z oryginalnym okresem gwarancji przypisanym w kraju pochodzenia, gdzie typ maszyny został po raz pierwszy sprzedany przez Lenovo lub autoryzowanego sprzedawcę.
Czy International Services Entitlement (ISE) pokrywa problemy związane z oprogramowaniem?
Nie, International Warranty Service (IWS) nie obejmuje problemów związanych z oprogramowaniem, aby zachować zgodność z przepisami licencyjnymi Microsoftu i innych dostawców oprogramowania. Zaleca się tworzenie kopii zapasowych danych.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
