Lenovo Polisa serwisowa 5WS0A22893 – Rozszerzenie Gwarancji Onsite NBD
Lenovo Polisa serwisowa 5WS0A22893 to rozszerzenie gwarancji dla notebooków Lenovo ThinkPad, które wydłuża standardowy okres ochrony z 3 do 5 lat. Usługa Onsite NBD (Next Business Day) gwarantuje wizytę technika serwisowego w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii, zapewniając szybką diagnostykę i naprawę sprzętu bezpośrednio w lokalizacji klienta. Zastosowanie oryginalnych części zamiennych Lenovo minimalizuje ryzyko ponownych usterek i maksymalizuje dostępność urządzeń.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji Onsite NBD
- Okres – 5 lat
- Zakres – Naprawa na miejscu (Onsite), części i robocizna, czas reakcji następny dzień roboczy (NBD)
- Kompatybilne modele – Notebooki Lenovo ThinkPad (m.in. serie L, T, X, A, Z) z aktywną 3-letnią gwarancją Onsite
- Segment – Biurowy, mobilny
- Typ produktu – Uaktualnienie gwarancji (Upgrade)
- Liczba licencji – 1
- Wsparcie na miejscu – Tak
- Dołączona usługa – Części i robocizna
- Rodzaj usługi – Wsparcie na miejscu (Onsite Support)
- Model – On-site
- Czas reakcji serwisu – Następny dzień roboczy
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zapewnia 5 lat kompleksowej ochrony gwarancyjnej dla kluczowych urządzeń mobilnych ThinkPad.
- Minimalizacja przestojów – Szybka naprawa na miejscu (NBD) redukuje czas niedostępności sprzętu, utrzymując ciągłość procesów biznesowych.
- Budżetowanie kosztów – Umożliwia precyzyjne planowanie wydatków na serwis IT w dłuższej perspektywie.
- Dostęp do wsparcia – Gwarantuje dostęp do wykwalifikowanych techników Lenovo i oryginalnych części zamiennych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0A22893 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Rodzaj usługi | Onsite Support (Wsparcie na miejscu) |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Wymagana gwarancja bazowa | 3-letnia gwarancja Onsite |
| Kompatybilność | Notebooki Lenovo ThinkPad (wybrane serie) |
| Liczba licencji | 1 |
| Typ rozszerzenia | Uaktualnienie (Upgrade) |
| EAN | 4053162311572 |
Typowe wdrożenia
- Centra serwisowe – Uzupełnienie oferty o rozszerzone wsparcie dla urządzeń mobilnych klientów.
- Działy IT – Zapewnienie ciągłości operacyjnej floty notebooków firmowych poprzez proaktywne zarządzanie serwisem.
- Firmy z umowami SLA – Spełnienie wymagań umów o gwarantowanym poziomie usług dzięki gwarantowanemu czasowi reakcji.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje wykorzystujące notebooki Lenovo ThinkPad, które wymagają przedłużonej, kompleksowej ochrony sprzętu oraz szybkiego wsparcia technicznego na miejscu w celu zapewnienia ciągłości działania i minimalizacji przestojów. Dotyczy to w szczególności działów IT zarządzających flotą komputerów przenośnych.
FAQ
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje wszystkie modele ThinkPad?
Nie, to rozszerzenie gwarancji dotyczy wybranych modeli ThinkPad z rodzin 13, A275, A285, A475, A485, L13, L13 Yoga Gen 3, L380, L390 Yoga, L460, L470, L480, L490, L560, L570, L580, L590, T14 Gen 2, T14s Gen 1, T14s Gen 2, T14s Gen 3, T16 Gen 1, T460, T470, T480, T490, T570, T580, X12 Detachable, X13 Gen 2, X260, X270, X280, X39X z podstawową 3-letnią gwarancją Onsite.
Czy muszę zarejestrować to rozszerzenie gwarancji?
Tak, należy zarejestrować pakiet serwisowy natychmiast po otrzymaniu powiadomienia o rejestracji, aby upewnić się, że notebook kwalifikuje się do usługi na miejscu.
Co oznacza usługa Onsite NBD?
Onsite NBD (Next Business Day) oznacza, że po zdalnym ustaleniu problemu, technik serwisowy Lenovo odwiedzi Twoją lokalizację w następnym dniu roboczym, aby naprawić lub wymienić uszkodzone urządzenie i zweryfikować jego funkcjonalność.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
To konkretne rozszerzenie gwarancji dotyczy wsparcia sprzętowego (części i robocizna). Niektóre rozszerzenia Premier Support Lenovo oferują również wsparcie dla oprogramowania, ale ten produkt jest rozszerzeniem standardowej gwarancji Onsite.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
