Lenovo Polisa serwisowa 5Y Tech Install CRU Add On – Rozszerzenie Gwarancji
Lenovo Polisa serwisowa 5Y Tech Install CRU Add On (Part Number: 5WS1H31729) to usługa serwisowa typu add-on, rozszerzająca podstawową gwarancję producenta. Zapewnia ona 5-letni okres wsparcia z realizacją napraw w miejscu użytkowania (on-site), w tym profesjonalną instalację części wymienianych przez klienta (CRU) przez autoryzowanego technika. Usługa jest przeznaczona dla określonych modeli laptopów Lenovo ThinkPad, oferując proaktywne zarządzanie serwisem i minimalizację czasu przestoju sprzętu w środowisku biznesowym.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Addon (usługa dodatkowa)
- Okres – 5 lat
- Zakres – Wsparcie na miejscu (On-site), instalacja części CRU przez technika
- Kompatybilne modele – ThinkPad P14s Gen 3 (21AK, 21AL, 21J5), P15v Gen 3 (21EM), P16s Gen 1 (21BT, 21BU)
- Segment – Biznesowy, profesjonalny
- Rodzaj wsparcia – Instalacja i wymiana części CRU
- Lokalizacja usługi – W miejscu użytkowania (On-site)
- Wymagana podstawowa gwarancja – Tak, usługa musi odpowiadać długości podstawowej gwarancji
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zdalne lokalizacje – Ułatwienie serwisu w oddziałach firmy lub u klientów, gdzie brakuje wykwalifikowanego personelu technicznego.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja technika i profesjonalna instalacja części CRU skraca czas niedostępności sprzętu.
- Optymalizacja zasobów IT – Odciążenie wewnętrznego działu IT od zadań związanych z fizyczną wymianą komponentów.
- Zapewnienie jakości napraw – Gwarancja prawidłowej instalacji przez certyfikowanych techników Lenovo, co redukuje ryzyko błędów.
- Wsparcie dla mniej doświadczonych użytkowników – Umożliwia użytkownikom końcowym korzystanie z profesjonalnej pomocy przy wymianie części.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1H31729 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Polisa serwisowa 5Y Tech Install CRU Add On |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ produktu | Addon |
| Okres wsparcia | 5 lat |
| Model usługi | On-site |
| Zakres usługi | Instalacja części wymienianych przez klienta (CRU) |
| Lokalizacja świadczenia usługi | W miejscu użytkowania |
| Wsparcie na miejscu | Tak |
| Wymagana podstawowa gwarancja | Tak, musi odpowiadać długością okresowi usługi |
| Kompatybilność | ThinkPad P14s Gen 3 (21AK, 21AL, 21J5), P15v Gen 3 (21EM), P16s Gen 1 (21BT, 21BU) |
Typowe wdrożenia
- Firmy z rozproszoną infrastrukturą – Zapewnienie spójnego poziomu wsparcia technicznego niezależnie od lokalizacji oddziałów.
- Organizacje z ograniczeniami budżetowymi na IT – Redukcja kosztów związanych z utrzymaniem własnego zespołu serwisowego do wymiany części.
- Środowiska o wysokich wymaganiach dotyczących dostępności sprzętu – Minimalizacja czasu przestoju urządzeń krytycznych dla procesów biznesowych.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa i instytucje korzystające z laptopów Lenovo ThinkPad P14s Gen 3 (modele 21AK, 21AL, 21J5), P15v Gen 3 (model 21EM) oraz P16s Gen 1 (modele 21BT, 21BU), które potrzebują profesjonalnej instalacji części wymienianych przez klienta (CRU) w ramach rozszerzonej gwarancji.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa 'Tech Install CRU Add On’?
Jest to dodatkowa usługa serwisowa, która zapewnia instalację części wymienianych przez klienta (CRU) przez certyfikowanego technika Lenovo w miejscu użytkowania. Standardowa gwarancja podstawowa często wymaga od klienta samodzielnej wymiany tych części.
Czy ta usługa zastępuje podstawową gwarancję produktu?
Nie, jest to usługa dodatkowa (add-on) i nie zastępuje podstawowej gwarancji. Musi być zgodna z długością istniejącej gwarancji. Jeśli okres gwarancji jest krótszy niż okres tej usługi, należy dokupić rozszerzenie gwarancji.
Jakie są korzyści z posiadania tej usługi?
Główne korzyści to wygoda instalacji części przez profesjonalnego technika, skrócenie czasu przestoju sprzętu, optymalizacja czasu pracy personelu IT oraz zapewnienie wysokiej jakości napraw dzięki użyciu kwalifikowanych części i techników Lenovo.
Dla jakich modeli ThinkPad jest przeznaczona ta usługa?
Usługa jest kompatybilna z modelami ThinkPad P14s Gen 3 (21AK, 21AL, 21J5), P15v Gen 3 (21EM) oraz P16s Gen 1 (21BT, 21BU).
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
