Lenovo Polisa Serwisowa Ess Svc-5Y – 5 lat wsparcia On-site
Lenovo Polisa Serwisowa Ess Svc-5Y (Part Number: 5WS7A03773) to rozszerzona usługa wsparcia technicznego dedykowana dla specyficznych modeli sprzętu Lenovo, w tym biblioteki taśmowej 6741-L1U. Gwarantuje ona 5-letni okres obowiązywania usługi z gwarantowanym czasem reakcji na miejscu (On-site) w ciągu 4 godzin, przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Usługa obejmuje kompleksowe wsparcie, w tym części i robociznę, zapewniając ciągłość działania krytycznych systemów biznesowych.
Specyfikacja i możliwości usługi
- Typ pakietu – Essential Service
- Okres obowiązywania – 5 lat
- Zakres ochrony – Części i robocizna
- Typ serwisu – Na miejscu (On-site)
- Czas reakcji – 4 godziny
- Dostępność serwisu – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
- Instalacja części – Wykonywana przez technika
- Kompatybilne modele – 6741-L1U
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych obciążeń biznesowych dzięki szybkiej reakcji serwisowej na miejscu.
- Ochrona danych – Szybka naprawa i wymiana wadliwych komponentów w celu zabezpieczenia integralności przechowywanych danych.
- Optymalna wydajność – Utrzymanie sprzętu (bibliotek taśmowych) w optymalnym stanie technicznym poprzez profesjonalne wsparcie.
- Zarządzanie zasobami IT – Odciążenie wewnętrznych zespołów IT od zadań związanych z serwisowaniem sprzętu zewnętrznego.
Parametry techniczne usługi
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer katalogowy | 5WS7A03773 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Polisa serwisowa / Rozszerzenie gwarancji |
| Nazwa usługi | Essential Service |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Typ serwisu | On-site (Na miejscu) |
| Czas reakcji | 4 godziny |
| Dostępność | 24×7 (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu) |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Instalacja części | Przez technika |
| Kompatybilność | Lenovo TS4300 3U Tape Library-Base Unit (6741-L1U) |
| Segment | Centrum danych / Infrastruktura serwerowa |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności dla systemów backupu i archiwizacji danych.
- Środowiska produkcyjne – Minimalizacja przestojów w infrastrukturze IT wymagającej ciągłego działania.
- Firmy z krytycznymi danymi – Szybkie przywracanie funkcjonalności sprzętu w celu ochrony wrażliwych informacji.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie centrów danych, specjaliści ds. backupu i archiwizacji, firmy i organizacje wykorzystujące biblioteki taśmowe Lenovo TS4300 (6741-L1U) i potrzebujące gwarantowanego, szybkiego wsparcia technicznego na miejscu.
FAQ
Do jakich produktów Lenovo pasuje ta polisa serwisowa?
Ta polisa serwisowa jest kompatybilna z biblioteką taśmową Lenovo TS4300 3U Tape Library-Base Unit o numerze modelu 6741-L1U.
Co dokładnie obejmuje usługa Essential Service?
Usługa Essential Service obejmuje części i robociznę, 4-godzinny czas reakcji na miejscu (On-site), dostępność 24×7 oraz instalację części zamiennych przez technika.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania firm trzecich?
Podstawowa usługa Essential Service skupia się na sprzęcie. Rozszerzenia, takie jak Lenovo Premier Support, mogą obejmować wsparcie dla oprogramowania firm trzecich.
Czy mogę rozszerzyć tę usługę o dodatkowe opcje?
Tak, usługa Essential Service może być rozszerzona o dodatkowe opcje, takie jak YourDrive YourData, która pozwala na zatrzymanie uszkodzonych dysków twardych/SSD/RAM.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
