Lenovo Premier Essential 5PS7A73136 – 3-letnia usługa serwisowa dla serwerów
Lenovo Premier Essential (numer części 5PS7A73136) to zaawansowana usługa serwisowa typu rozszerzona umowa serwisowa (części i robocizna) przeznaczona dla serwerów, w szczególności dla modelu ThinkSystem ST650 V2. Usługa gwarantuje wsparcie techniczne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z czasem reakcji wynoszącym 4 godziny na miejscu (on-site). Okres obowiązywania usługi wynosi 3 lata od daty zakupu sprzętu. W ramach pakietu dostępna jest również usługa YourDrive YourData, która pozwala na zatrzymanie przez klienta wadliwego dysku twardego po jego wymianie, co jest kluczowe dla zachowania kontroli nad danymi i spełnienia wymogów poufności.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa (części i robocizna)
- Okres – 3 lata
- Zakres – Wsparcie 24×7, czas reakcji 4 godziny na miejscu (on-site), usługa YourDrive YourData
- Kompatybilne modele – Serwery Lenovo, w tym ThinkSystem ST650 V2
- Segment – Centra danych, środowiska serwerowe
- Wsparcie techniczne – Dostęp do zaawansowanych techników Lenovo 24×7
- Obsługa oprogramowania – Wsparcie dla oprogramowania stron trzecich jako pojedynczy punkt kontaktu
- Zarządzanie danymi – Usługa YourDrive YourData dla zatrzymania wadliwego dysku
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów serwerowych (bazy danych, wirtualizacja, chmura) dzięki szybkiemu serwisowi on-site.
- Ochrona danych – Zapewnienie zgodności z politykami retencji i usuwania danych poprzez usługę YourDrive YourData.
- Redukcja kosztów – Obniżenie kosztów związanych z awariami sprzętu serwerowego dzięki gwarantowanemu czasowi reakcji i wsparciu technicznemu.
- Uproszczenie zarządzania – Jeden punkt kontaktu do rozwiązywania problemów sprzętowych i koordynacji wsparcia dla oprogramowania stron trzecich.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Numer części | 5PS7A73136 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Premier Essential |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa (części i robocizna) |
| Okres obowiązywania | 3 lata |
| Dostępność wsparcia | 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (24×7) |
| Czas reakcji | 4 godziny |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu (On-site) |
| Kompatybilność | Serwery Lenovo, w tym ThinkSystem ST650 V2 |
| Dodatkowe usługi | YourDrive YourData (zatrzymanie wadliwego dysku) |
| Cel usługi | Zapewnienie ciągłości działania, ochrona danych, minimalizacja przestojów |
| Wsparcie techników | Bezpośredni dostęp do zaawansowanych techników Lenovo |
| Obsługa oprogramowania | Wsparcie dla oprogramowania stron trzecich |
| Zarządzanie | Jeden punkt kontaktu |
| Cena minimalna | 4769.66 PLN |
| Stan magazynowy | 101 szt. |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności dla krytycznych aplikacji i usług.
- Firmy średnie i duże – Ochrona serwerów obsługujących kluczowe procesy biznesowe.
- Środowiska wirtualne – Gwarancja ciągłości działania maszyn wirtualnych i ich zasobów.
- Systemy bazodanowe – Minimalizacja ryzyka utraty danych i niedostępności bazy.
Grupa docelowa
Firmy i przedsiębiorstwa posiadające serwery Lenovo, w tym modele ThinkSystem ST650 V2, dla których priorytetem jest maksymalne skrócenie czasu przestojów, szybka reakcja serwisu na miejscu oraz zaawansowana ochrona danych.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa YourDrive YourData?
Usługa YourDrive YourData pozwala na zatrzymanie wadliwego dysku twardego, który został wymieniony w ramach gwarancji. Pomaga to w zachowaniu kontroli nad danymi, spełnieniu wymagań dotyczących prywatności danych i swobodnym dysponowaniu dyskiem.
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania stron trzecich?
Tak, usługa Premier Essential obejmuje współpracę w zakresie wsparcia oprogramowania stron trzecich, co oznacza, że Lenovo może działać jako pojedynczy punkt kontaktu i koordynować rozwiązywanie problemów z dostawcami oprogramowania.
Jakie są godziny świadczenia usług i czas reakcji?
Usługa jest dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z 4-godzinnym czasem reakcji na miejscu.
Czy usługa jest dostępna dla wszystkich produktów Lenovo?
Ten konkretny numer części (5PS7A73136) jest przeznaczony dla serwerów, a w szczególności jest kompatybilny z modelem ST650 V2. Dostępność usług może się różnić w zależności od regionu i produktu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
