Lenovo Protect Premier Support+ADP 4 lata – Rozszerzenie gwarancji
Lenovo Protect Premier Support+ADP (5PS0N73171) to 4-letnie rozszerzenie gwarancji producenta dedykowane dla laptopów Lenovo ThinkPad X1 Yoga (4th Gen) 20QF. Usługa zapewnia kompleksowe wsparcie techniczne świadczone na miejscu u klienta (On-site) przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Zakres obejmuje pokrycie kosztów części zamiennych oraz pracy technika, a także ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami (ADP), minimalizując ryzyko nieprzewidzianych wydatków i przestojów w pracy.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji producenta
- Okres obowiązywania – 4 lata
- Typ wsparcia – On-site (na miejscu u klienta)
- Dostępność serwisu – 24×7 (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)
- Zakres usługi – Części i robocizna, Accidental Damage Protection (ADP)
- Kompatybilność – Lenovo ThinkPad X1 Yoga (4th Gen) 20QF
- Model usługi – Premier Support + ADP
- Cel – Zapewnienie ciągłości działania biznesowego i ochrona inwestycji w sprzęt
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Szybkie rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych dzięki wsparciu Premier Support, minimalizujące przestoje w pracy użytkowników.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie przed kosztami napraw wynikającymi z przypadkowych uszkodzeń (upadek, zalanie, przepięcie) dzięki usłudze ADP.
- Zwiększona produktywność – Dostęp do dedykowanych techników Lenovo skraca czas potrzebny na diagnozę i naprawę, pozwalając pracownikom szybciej wrócić do obowiązków.
- Przewidywalność kosztów – Usługa pozwala na dokładne zaplanowanie budżetu serwisowego na okres 4 lat, eliminując ryzyko nieoczekiwanych wydatków na naprawy.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5PS0N73171 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Lenovo Protect Premier Support+ADP |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres obowiązywania | 4 lata |
| Typ wsparcia | On-site (na miejscu) |
| Czas reakcji serwisu | 24×7 |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Dodatkowa ochrona | Accidental Damage Protection (ADP) |
| Kompatybilne modele | Lenovo ThinkPad X1 Yoga (4th Gen) 20QF |
| Rodzaj usługi | Rozszerzenie gwarancji producenta |
| Zarządzanie przypadkami | Od początku do końca |
| Dostęp do techników | Bezpośredni, doświadczeni specjaliści |
Typowe wdrożenia
- Firmy z sektora MŚP – Zapewnienie wysokiej dostępności kluczowego sprzętu mobilnego dla pracowników, minimalizacja ryzyka przestojów spowodowanych awariami lub uszkodzeniami.
- Korporacje – Standaryzacja poziomu wsparcia technicznego dla floty laptopów, efektywne zarządzanie kosztami serwisu i redukcja ryzyka związanego z przypadkowymi uszkodzeniami.
- Instytucje edukacyjne – Ochrona sprzętu używanego przez studentów i wykładowców przed uszkodzeniami mechanicznymi i zalaniem, zapewnienie ciągłości procesów dydaktycznych.
Grupa docelowa
Firmy, instytucje oraz profesjonaliści wykorzystujący laptopy Lenovo ThinkPad X1 Yoga (4th Gen) 20QF, którzy potrzebują rozszerzonego wsparcia technicznego, szybkiego serwisu na miejscu oraz ochrony przed nieprzewidzianymi uszkodzeniami sprzętu w celu zapewnienia ciągłości operacyjnej.
FAQ
Czy usługa obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Tak, Premier Support zapewnia kompleksowe wsparcie zarówno dla sprzętu, jak i oprogramowania.
W jakim czasie należy zarejestrować usługę po zakupie urządzenia?
Usługa musi zostać zarejestrowana w Lenovo w ciągu 30 dni od daty zakupu urządzenia.
Czy usługa Accidental Damage Protection (ADP) obejmuje wszystkie rodzaje uszkodzeń?
ADP obejmuje uszkodzenia wynikające z upadków, zalania płynami i przepięć elektrycznych.
Czy mogę rozszerzyć tę usługę na dłuższy okres niż 4 lata?
Rozszerzenia gwarancji są dostępne na okres do pięciu lat, w zależności od systemu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
