LENOVO ThinkPlus ePac 4Y Premier Support upgrade from 3Y Premier Support – Rozszerzenie gwarancji
Lenovo 5WS0W86734 to pakiet rozszerzający gwarancję dla urządzeń Lenovo. Oferuje 4 lata wsparcia Premier Support, które obejmuje serwis on-site z czasem reakcji 24x7x365. Ten produkt jest formą upgrade’u z istniejącej 3-letniej gwarancji Premier Support, zapewniając ciągłość i podniesienie poziomu ochrony serwisowej dla krytycznych systemów IT w przedsiębiorstwie.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji (Upgrade)
- Okres ochrony – 4 lata
- Rodzaj usługi – Premier Support
- Zakres serwisu – On-site (na miejscu u klienta)
- Dostępność serwisu – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku
- Czas reakcji – 24 godziny
- Dołączona usługa – Parts (części zamienne)
- Liczba licencji – 1
- Typ produktu – Upgrade z 3Y Premier Support
- Model serwisu – On-site
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiemu serwisowi on-site 24/7.
- Optymalizacja kosztów IT – Przewidywalne koszty serwisu przez 4 lata, z możliwością upgrade’u istniejącej gwarancji.
- Zwiększenie poziomu wsparcia – Dostęp do specjalistycznego wsparcia Premier Support dla krytycznych aplikacji i infrastruktury.
- Redukcja ryzyka – Ochrona przed nieprzewidzianymi awariami sprzętu i ich konsekwencjami biznesowymi.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0W86734 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | ThinkPlus ePac 4Y Premier Support upgrade from 3Y Premier Support |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Typ produktu | Upgrade |
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Rodzaj wsparcia | Premier Support |
| Model serwisu | On-site |
| Dostępność serwisu | 24x7x365 |
| Czas reakcji (deklarowany) | 24 godziny |
| Dołączona usługa | Parts |
| Liczba licencji | 1 |
| Ilość na paczkę | 1 |
| Wsparcie na miejscu | Tak |
| Wsparcie telefoniczne | Tak |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości operacyjnej serwerów i systemów pamięci masowej.
- Infrastruktura biurowa – Gwarancja sprawnego działania stacji roboczych i urządzeń sieciowych.
- Systemy krytyczne – Ochrona aplikacji biznesowych i platform wymagających wysokiej dostępności.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie działów IT, integratorzy systemów, firmy posiadające infrastrukturę opartą na rozwiązaniach Lenovo, które wymagają wysokiego poziomu wsparcia technicznego i serwisowego.
FAQ
Jakie są kluczowe korzyści z upgrade’u z 3-letniej do 4-letniej gwarancji Premier Support?
Upgrade zapewnia dodatkowy rok kompleksowego wsparcia Premier Support, w tym serwisu on-site 24x7x365, co przekłada się na dłuższą ochronę sprzętu i minimalizację ryzyka przestojów.
Czy ten pakiet rozszerza gwarancję na wszystkie urządzenia Lenovo?
Pakiet jest przeznaczony do konkretnych modeli urządzeń Lenovo objętych programem Premier Support. Należy zweryfikować kompatybilność z posiadanym sprzętem przed zakupem.
Co oznacza serwis 'On-site 24x7x365′?
Oznacza to, że technik serwisu Lenovo przyjedzie do lokalizacji klienta w celu naprawy sprzętu, niezależnie od dnia tygodnia i pory dnia, przez cały rok.
Czy produkt 5WS0W86734 obejmuje wymianę uszkodzonych części?
Tak, pakiet Premier Support zazwyczaj obejmuje wymianę uszkodzonych części (usługa 'Parts’) w ramach serwisu on-site.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
