Lenovo Usluga serwisowa 2Y Depot/CCI upgrade from 1Y Depot/CCI d – Rozszerzenie Gwarancji Serwisowej
Produkt Lenovo Usluga serwisowa 2Y Depot/CCI upgrade from 1Y Depot/CCI d to rozszerzenie standardowej, rocznej gwarancji serwisowej do łącznego okresu dwóch lat. Usługa realizowana jest w modelu Depot (wysyłka do serwisu opłacana przez Lenovo) lub Customer Carry-In (CCI – osobiste dostarczenie przez klienta). Pokrywa koszty części i robocizny w przypadku awarii objętych gwarancją notebooków Lenovo. Jest to rozwiązanie skierowane do użytkowników biznesowych, którzy potrzebują zapewnić ciągłość pracy swoich urządzeń i zminimalizować ryzyko nieprzewidzianych kosztów napraw.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzona umowa serwisowa
- Okres – 2 lata (liczone od pierwotnej daty zakupu sprzętu)
- Zakres – Pokrycie kosztów części i robocizny
- Rodzaj serwisu – Depot / Customer Carry-In (CCI)
- Wsparcie telefoniczne – Tak
- Wysyłka do serwisu (Depot) – Opłacona przez Lenovo
- Dostarczenie do serwisu (CCI) – Możliwe osobiste dostarczenie przez klienta
- Obsługiwane produkty – Wybrane notebooki Lenovo (m.in. 100e Chromebook Gen 3, V14 G3 ABA, V15, V15 G2 ITL, V15 G3 ABA, V15 IML, V17 G3 IAP)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zapewnia dodatkowy rok ochrony gwarancyjnej dla notebooków Lenovo po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
- Redukcja kosztów napraw – Pokrywa koszty części i robocizny, eliminując nieprzewidziane wydatki związane z awariami sprzętu.
- Ciągłość działania – Umożliwia szybką i efektywną naprawę urządzeń przez autoryzowany serwis, minimalizując przestoje w pracy.
- Dostęp do autoryzowanych części – Gwarantuje użycie oryginalnych części zamiennych i serwisowanie przez certyfikowanych techników Lenovo.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0Q81880 |
| Producent | Lenovo ThinkPlus Service Agree |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres obowiązywania | 2 lata |
| Model serwisu | Depot / Customer Carry-In (CCI) |
| Zakres | Części i robocizna |
| Kompatybilność | Wybrane notebooki Lenovo |
| Obsługa wysyłki (Depot) | Tak, opłacona przez Lenovo |
| Osobiste dostarczenie (CCI) | Tak |
| Wsparcie telefoniczne | Tak |
| Wymagana rejestracja | Tak |
| Początek okresu gwarancji | Data pierwotnego zakupu sprzętu |
| Kompatybilne modele (przykłady) | 100e Chromebook Gen 3, V14 G3 ABA, V15, V15 G2 ITL, V15 G3 ABA, V15 IML, V17 G3 IAP |
Typowe wdrożenia
- Firmy z flotą notebooków – Zapewnienie ciągłości pracy i minimalizacja ryzyka przestojów w przypadku awarii urządzeń mobilnych.
- Użytkownicy biznesowi – Ochrona inwestycji w sprzęt poprzez rozszerzone pokrycie serwisowe po upływie standardowej gwarancji.
- Organizacje z ograniczonym budżetem IT – Uniknięcie nieplanowanych wydatków na naprawy, które mogą znacząco obciążyć budżet.
Grupa docelowa
Firmy i użytkownicy biznesowi posiadający notebooki Lenovo, którzy chcą przedłużyć i ulepszyć standardową gwarancję, aby zapewnić sobie spokój ducha i zminimalizować ryzyko przestojów. Dotyczy to szczególnie organizacji, dla których mobilność i ciągłość pracy są kluczowe.
FAQ
Czym różni się usługa Depot od Customer Carry-In (CCI)?
W przypadku usługi Depot, klient wysyła produkt do centrum serwisowego Lenovo, a koszty wysyłki są pokrywane przez Lenovo. W przypadku Customer Carry-In (CCI), klient osobiście dostarcza i odbiera produkt z autoryzowanego centrum serwisowego Lenovo.
Kiedy rozpoczyna się okres obowiązywania rozszerzonej gwarancji?
Rozszerzona gwarancja zawsze rozpoczyna się od daty zakupu sprzętu, a nie od daty zakupu rozszerzenia gwarancji.
Czy muszę zarejestrować rozszerzenie gwarancji?
Tak, rozszerzenia gwarancji wymagają rejestracji. Po zakupie klient otrzymuje e-mail z kodem autoryzacyjnym i numerem PIN, które należy wprowadzić na portalu rejestracyjnym Lenovo.
Jakie modele notebooków Lenovo są objęte tą usługą?
Usługa obejmuje wybrane modele notebooków Lenovo, takie jak 100e Chromebook Gen 3, V14 G3 ABA, V15, V15 G2 ITL, V15 G3 ABA, V15 IML, V17 G3 IAP oraz inne kompatybilne modele.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
