Lenovo Usługa serwisowa 5Y Depot/CCI extension from 3Y Depot/CC – Rozszerzenie gwarancji
Lenovo 5WS1H31793 to usługa rozszerzająca standardową 3-letnią gwarancję typu Depot/Carry-in do okresu 5 lat. Zapewnia ona kompleksową ochronę serwisową obejmującą części i robociznę dla określonych modeli notebooków Lenovo ThinkPad. Jest to rozwiązanie skierowane do firm i instytucji, które chcą zminimalizować ryzyko przestojów i zapewnić długoterminowe wsparcie techniczne dla swojego sprzętu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie umowy serwisowej
- Okres – 5 lat od pierwotnej daty zakupu sprzętu
- Zakres – Części i robocizna
- Typ serwisu – Depot Repair z usługą odbioru i zwrotu (Courier/Carry-in)
- Kompatybilne modele – ThinkPad P14s Gen 3; P15v Gen 3; P16s Gen 1; T15p Gen 3
- Wymagana konfiguracja – System z 3-letnią gwarancją kurierską lub typu carry-in
- Usługa dołączona – Parts and Labour
- Segment – Notebooki biznesowe
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zwiększenie okresu gwarancyjnego z 3 do 5 lat dla kluczowych modeli notebooków ThinkPad.
- Ciągłość działania – Zapewnienie ciągłości operacyjnej poprzez gwarancję naprawy lub wymiany sprzętu.
- Zarządzanie kosztami – Budżetowanie kosztów serwisu z góry, eliminując nieprzewidziane wydatki na naprawy po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
- Wsparcie serwisowe – Dostęp do oficjalnego serwisu Lenovo obejmującego części i robociznę w modelu Depot/Carry-in.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS1H31793 |
| Producent | Lenovo |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Typ serwisu | Depot/Carry-in (Courier/Pick-up and Return) |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Kompatybilne modele | ThinkPad P14s Gen 3, P15v Gen 3, P16s Gen 1, T15p Gen 3 |
| Wymagany status gwarancji | 3 lata Depot/Carry-in |
| Data zakupu | Przed upływem podstawowej gwarancji |
| UNSPSC | 81111812 |
Typowe wdrożenia
- Środowisko korporacyjne – Przedłużenie ochrony serwisowej dla floty notebooków używanych przez pracowników w siedzibie firmy lub zdalnie.
- Instytucje edukacyjne – Zapewnienie ciągłości działania sprzętu dydaktycznego i administracyjnego przez dłuższy okres.
- Sektor publiczny – Długoterminowe wsparcie dla urządzeń wykorzystywanych w administracji państwowej i samorządowej.
Grupa docelowa
Firmy, instytucje edukacyjne, sektor publiczny oraz inne organizacje wykorzystujące notebooki Lenovo ThinkPad P14s Gen 3, P15v Gen 3, P16s Gen 1, T15p Gen 3, które potrzebują rozszerzyć standardowe wsparcie serwisowe poza okres 3 lat.
FAQ
Czym jest usługa Lenovo Depot/Carry-in?
Usługa Depot/Carry-in oznacza, że w przypadku problemu, którego nie można rozwiązać zdalnie, użytkownik jest zobowiązany do wysłania produktu do autoryzowanego centrum serwisowego Lenovo. Koszty wysyłki pokrywa Lenovo.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje naprawy na miejscu (on-site)?
Nie, to rozszerzenie gwarancji dotyczy wyłącznie usługi typu Depot/Carry-in. Nie obejmuje ono napraw realizowanych bezpośrednio u klienta (on-site).
Kiedy mogę zakupić to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji można nabyć wyłącznie przed wygaśnięciem podstawowej, 3-letniej gwarancji urządzenia.
Z jakimi modelami notebooków jest kompatybilne to rozszerzenie?
Usługa jest kompatybilna z modelami Lenovo ThinkPad P14s Gen 3, P15v Gen 3, P16s Gen 1 oraz T15p Gen 3. W niektórych przypadkach lista może być rozszerzona o modele Gen 4, co wymaga indywidualnej weryfikacji.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
