Lenovo 5WS0V07110 – Rozszerzenie Gwarancji Serwisowej 2 Lata
Lenovo 5WS0V07110 to polisa serwisowa typu Upgrade, która rozszerza standardową, roczną gwarancję urządzenia Lenovo o dodatkowe 2 lata. Usługa realizowana jest w modelu Courier/Carry-in, co oznacza konieczność dostarczenia sprzętu do autoryzowanego punktu serwisowego. Rozszerzenie zapewnia dostęp do Premium Support, obejmującego części i robociznę, minimalizując ryzyko nieprzewidzianych kosztów napraw i zapewniając ciągłość działania infrastruktury IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji (Upgrade)
- Okres – 2 lata (dodatkowe do standardowej gwarancji 1-rocznej)
- Zakres – Pokrycie kosztów części i robocizny
- Rodzaj wsparcia – Premium Support
- Model serwisu – Courier/Carry-in (Dostarczenie do serwisu)
- Kompatybilne modele – Wybrane laptopy i urządzenia PC Lenovo z roczną gwarancją podstawową
- Wymagana rejestracja – Tak, w ciągu 30 lub 90 dni od zakupu urządzenia
- Czas reakcji – Zależny od poziomu usługi (np. Next Business Day dla Premier Support)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony – Zapewnienie ciągłości gwarancyjnej dla kluczowego sprzętu IT po wygaśnięciu standardowej ochrony producenta.
- Kontrola budżetu IT – Minimalizacja ryzyka nieprzewidzianych wydatków związanych z naprawami i serwisem urządzeń.
- Szybki dostęp do serwisu – Umożliwia szybkie przywrócenie sprawności urządzeń dzięki dostępowi do wykwalifikowanych techników i oryginalnych części.
- Optymalizacja zasobów – Umożliwia działom IT skupienie się na strategicznych zadaniach zamiast na zarządzaniu awariami sprzętu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0V07110 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa produktu | Lenovo Polisa serwisowa 2Y Courier/Carry-in upgrade from 1Y Cour |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres gwarancji podstawowej (przed uaktualnieniem) | 1 rok |
| Okres rozszerzonej gwarancji | 2 lata |
| Typ gwarancji podstawowej | Courier/Carry-in lub Mail-in |
| Rodzaj usługi | Premium Support |
| Dołączona usługa | Parts (Części) |
| Typ produktu | Upgrade (Uaktualnienie) |
| Pokrycie | Części i robocizna |
| Rodzaj wsparcia | Courier/Carry-in |
| Wymaga rejestracji | Tak |
| Termin rejestracji | 30 lub 90 dni od zakupu urządzenia |
| Wsparcie techniczne | Dostęp do wykwalifikowanych techników Lenovo |
| Czas reakcji | Zależny od poziomu usługi |
Typowe wdrożenia
- Firmy z flotą urządzeń Lenovo – Zapewnienie jednolitego poziomu wsparcia serwisowego dla wszystkich urządzeń po upływie standardowej gwarancji.
- Organizacje o krytycznych procesach biznesowych – Minimalizacja przestojów poprzez szybki dostęp do serwisu i części zamiennych.
- Użytkownicy biznesowi ceniący przewidywalność kosztów – Ochrona przed nieoczekiwanymi wydatkami na naprawy sprzętu IT.
Grupa docelowa
Firmy i użytkownicy biznesowi, którzy chcą przedłużyć i ulepszyć gwarancję na swoje urządzenia Lenovo, zapewniając sobie spokój ducha i ochronę przed nieprzewidzianymi kosztami napraw. Dotyczy to administratorów IT, menedżerów ds. infrastruktury oraz właścicieli firm.
FAQ
Czym różni się gwarancja Courier/Carry-in od On-site?
Gwarancja Courier/Carry-in oznacza, że w przypadku awarii użytkownik musi dostarczyć urządzenie do serwisu lub zostanie ono odebrane przez kuriera. Gwarancja On-site (na miejscu) oznacza, że technik Lenovo przyjedzie do klienta w celu naprawy urządzenia po zdalnej diagnozie.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje uszkodzenia przypadkowe?
Standardowe rozszerzenia gwarancji zazwyczaj nie obejmują przypadkowych uszkodzeń (Accidental Damage Protection – ADP). ADP to oddzielna usługa, którą należy zakupić dodatkowo.
Czy muszę zarejestrować to rozszerzenie gwarancji?
Tak, rozszerzenia gwarancji Lenovo wymagają rejestracji. Po zakupie otrzymasz e-mail z kodem autoryzacyjnym i numerem PIN, które należy wprowadzić na portalu rejestracyjnym Lenovo. Rejestracja powinna nastąpić w ciągu 30 lub 90 dni od daty zakupu urządzenia.
Dla jakich produktów Lenovo jest przeznaczone to rozszerzenie gwarancji?
To rozszerzenie gwarancji jest przeznaczone dla wybranych laptopów i innych urządzeń PC firmy Lenovo, które pierwotnie posiadały roczną gwarancję typu Courier/Carry-in lub Mail-in.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
