Lenovo Polisa serwisowa 4Y Tech Install CRU – Rozszerzenie gwarancji
Lenovo Polisa serwisowa 4Y Tech Install CRU (Part Number: 5WS0V07070) to usługa rozszerzenia gwarancji przeznaczona dla wybranych modeli laptopów Lenovo ThinkPad. Zapewnia ona instalację części wymienianych przez klienta (CRU) przez certyfikowanego technika Lenovo w miejscu użytkowania urządzenia (On-site). Usługa wydłuża okres ochrony do 4 lat, obejmując zarówno części, jak i robociznę związaną z instalacją, odciążając personel IT i zapewniając profesjonalną obsługę techniczną.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Instalacja części CRU przez technika
- Okres ochrony – 4 lata
- Rodzaj wsparcia – On-site (w miejscu użytkowania)
- Zakres – Instalacja części CRU, części i robocizna
- Kompatybilność – Wybrane modele Lenovo ThinkPad (np. P1, P53, P73)
- Wymagana podstawowa gwarancja – Tak, usługa musi odpowiadać długości podstawowej gwarancji lub być zakupiona z jej rozszerzeniem.
- Wymiana części CRU – Instalacja części, które normalnie byłyby wymieniane przez użytkownika, realizowana przez technika.
- Certyfikowana instalacja – Usługa wykonywana przez autoryzowanego technika Lenovo.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Uniknięcie samodzielnej wymiany części – Eliminuje potrzebę samodzielnej instalacji części CRU przez użytkowników końcowych lub personel IT.
- Optymalizacja pracy personelu IT – Uwalnia wewnętrzne zasoby IT od zadań związanych z instalacją komponentów, pozwalając skupić się na krytycznych zadaniach.
- Profesjonalna obsługa w lokalizacji – Zapewnia zdalnym lub mniej technicznym użytkownikom dostęp do profesjonalnej instalacji sprzętu w ich miejscu pracy.
- Ciągłość działania biznesu – Minimalizuje przestoje dzięki szybkiej i fachowej instalacji wymaganych części zamiennych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5WS0V07070 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa | Lenovo Polisa serwisowa 4Y Tech Install CRU |
| Kategoria | Rozszerzenia gwarancji |
| Okres gwarancji | 4 lata |
| Rodzaj wsparcia | On-site (w miejscu użytkowania) |
| Typ usługi | Instalacja części CRU |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Kompatybilne modele | ThinkPad P1, P1 (2nd Gen), P40 Yoga, P43, P50, P51, P52, P53, P70, P71, P72, P73, W54X |
| Wymagana podstawowa gwarancja | Tak |
| Długość podstawowej gwarancji | Musi odpowiadać długości usługi lub być z nią rozszerzona |
| Certyfikacja technika | Tak, instalacja przez certyfikowanego technika Lenovo |
Typowe wdrożenia
- Firmy z rozproszoną infrastrukturą – Zapewnienie wsparcia technicznego dla pracowników w różnych lokalizacjach bez konieczności ich delegowania.
- Organizacje z ograniczonymi zasobami IT – Odciążenie wewnętrznego działu IT od zadań związanych z wymianą standardowych komponentów.
- Użytkownicy końcowi z mniejszym doświadczeniem technicznym – Gwarancja profesjonalnej instalacji części, minimalizująca ryzyko błędów.
- Środowiska wymagające szybkiego przywrócenia sprawności sprzętu – Szybka instalacja części CRU przez technika na miejscu, minimalizująca czas przestoju.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa, instytucje edukacyjne, organizacje sektora publicznego oraz użytkownicy biznesowi posiadający urządzenia Lenovo ThinkPad z serii P i W, którzy potrzebują profesjonalnego wsparcia technicznego w zakresie instalacji części wymienianych przez klienta w ramach rozszerzonej gwarancji.
FAQ
Czym są części CRU (Customer Replaceable Unit)?
CRU to części, które w większości przypadków mogą być wymienione przez samego klienta bez konieczności demontażu wielu śrub. W zależności od typu systemu i konstrukcji, klawiatury, pamięci, dyski twarde, zasilacze i inne mogą być częściami CRU.
Czy usługa Tech Install CRU obejmuje instalację ulepszeń?
Nie, usługa Tech Install CRU nie obejmuje instalacji ulepszeń, a jedynie komponenty oryginalnie wbudowane w system w ramach naprawy gwarancyjnej.
Czy muszę mieć istniejącą gwarancję, aby zakupić tę usługę?
Tak, aby zakupić usługę Tech Install CRU, wymagana jest podstawowa gwarancja On-site. Usługa ta musi odpowiadać długości podstawowej gwarancji lub być zakupiona z jej rozszerzeniem.
Gdzie mogę znaleźć instrukcje dotyczące wymiany części CRU?
Instrukcje dotyczące wszystkich części CRU można znaleźć w podręczniku użytkownika. Należy wejść na stronę support.lenovo.com, wpisać nazwę produktu lub numer seryjny, a następnie wybrać 'Dokumentacja’ i 'Podręcznik instalacji i użytkownika’. Niektóre komputery mogą mieć również dostępne instrukcje wideo.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
