Lenovo Premier Essential – Usługa Serwisowa 5 lat 24×7 4Hr Resp + dla ThinkSystem SR630 V2
Lenovo Premier Essential to zaawansowana, 5-letnia usługa serwisowa zaprojektowana z myślą o zapewnieniu maksymalnej dostępności i bezpieczeństwa serwerów Lenovo ThinkSystem SR630 V2. Oferuje kompleksowe wsparcie techniczne, obejmujące szybką reakcję serwisu na miejscu, dostępność 24×7 oraz dodatkowe funkcje zwiększające bezpieczeństwo danych. Jest to rozwiązanie dedykowane dla organizacji, dla których ciągłość działania krytycznych systemów biznesowych jest priorytetem.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Premier Essential
- Okres – 5 lat
- Zakres – Serwis na miejscu (on-site), części i robocizna
- Czas reakcji – 4 godziny
- Dostępność serwisu – 24×7 (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu)
- Kompatybilne modele – Lenovo ThinkSystem SR630 V2
- Dodatkowa usługa – YourDrive YourData (YDYD)
- Segment – Serwery klasy enterprise
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych aplikacji i usług dzięki szybkiemu czasowi reakcji serwisu i wsparciu 24×7.
- Ochrona danych – Usługa YourDrive YourData (YDYD) umożliwia zachowanie wymienionych dysków twardych przez klienta, co jest kluczowe dla bezpieczeństwa wrażliwych danych i zgodności z politykami firmy.
- Optymalizacja zasobów IT – Przeniesienie odpowiedzialności za serwisowanie sprzętu na wyspecjalizowany zespół Lenovo, pozwalając zespołom IT skupić się na strategicznych zadaniach.
- Przewidywalność kosztów – Stały, z góry określony koszt usługi przez 5 lat eliminuje nieprzewidziane wydatki związane z naprawami sprzętu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | 5PS7A67623 |
| Producent | Lenovo |
| Nazwa usługi | Premier Essential |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Dostępność serwisu | 24×7 |
| Czas reakcji serwisu | 4 godziny |
| Typ serwisu | On-site (na miejscu) |
| Zakres serwisu | Części i robocizna |
| Dodatkowa usługa | YourDrive YourData (YDYD) |
| Kompatybilne modele | Lenovo ThinkSystem SR630 V2 |
| Rodzaj umowy | Rozszerzona umowa serwisowa |
| EAN | 0889488705641 |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności serwerów obsługujących kluczowe aplikacje biznesowe i bazy danych.
- Infrastruktura krytyczna – Ochrona serwerów odpowiedzialnych za działanie systemów o znaczeniu strategicznym dla organizacji.
- Środowiska wirtualizacyjne – Utrzymanie ciągłości pracy platform wirtualizacyjnych, gdzie przestój jednego serwera może wpłynąć na wiele maszyn wirtualnych.
Grupa docelowa
Firmy i przedsiębiorstwa wykorzystujące serwery Lenovo ThinkSystem SR630 V2, dla których maksymalny czas pracy systemu, bezpieczeństwo danych i szybka reakcja serwisu są kluczowe. Dotyczy to administratorów IT, menedżerów infrastruktury oraz działów zapewnienia ciągłości działania.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa YourDrive YourData (YDYD) w ramach Premier Essential?
Usługa YourDrive YourData (YDYD) umożliwia klientowi zachowanie uszkodzonych dysków twardych w przypadku ich wymiany w ramach serwisu, co jest kluczowe dla bezpieczeństwa danych i zgodności z wewnętrznymi politykami firmy.
Czy usługa Premier Essential obejmuje wsparcie dla oprogramowania?
Opis usługi koncentruje się na wsparciu sprzętowym (części i robocizna) oraz czasie reakcji na miejscu. W celu uzyskania szczegółowych informacji na temat wsparcia oprogramowania, zaleca się kontakt z firmą Lenovo lub sprawdzenie pełnej dokumentacji usługi.
Czy usługa Premier Essential jest dostępna globalnie?
Niektóre poziomy usług mogą nie być dostępne na wszystkich rynkach. Zaleca się skontaktowanie z lokalnym przedstawicielem Lenovo w celu potwierdzenia dostępności usługi w danej lokalizacji.
Jakie są korzyści z wyboru usługi Premier Essential w porównaniu do standardowej gwarancji?
Premier Essential oferuje szybszy czas reakcji (4 godziny), serwis na miejscu oraz wsparcie 24×7, co jest kluczowe dla systemów o znaczeniu krytycznym. Standardowa gwarancja zazwyczaj oferuje dłuższe czasy reakcji i może nie obejmować serwisu na miejscu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
